Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de Software

4 semanas atrás


São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de Software

Modelo de Contrato: PJ

Modelo de trabalho: Remoto


Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.


Responsabilidades

  • Atender chamados e incidentes dos usuários;
  • Analisar e reproduzir erros para apoiar o time no diagnóstico;
  • Apoiar na documentação de processos e soluções;
  • Colaborar com as squads na identificação de melhorias.

Requisitos

  • Conhecimento em Java 11+;
  • Spring Framework;
  • Bancos de Dados Relacionais;
  • Experiência prévia em suporte ao usuário;
  • Noções básicas de APIs e experiência com Postman;
  • Boa comunicação, organização e proatividade.


Diferenciais

  • Experiência com Jira e Confluence;
  • Interesse em aprender sobre microserviços, Spring Boot e DevOps.


Soft Skills valorizadas

  • Comunicação clara e empática;
  • Proatividade e senso de dono;

Trabalho em equipe e colaboração entre áreas.





  • São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de SoftwareModelo de Contrato: PJModelo de trabalho: RemotoEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte JRpara atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.ResponsabilidadesAtender chamados e incidentes...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios do Grouper serão? Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios do Grouper serão? Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios do Grouper serão? Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios do Grouper serão? Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de...

  • Java Software Developer

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você! Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...

  • Java Software Developer

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você! Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Truckpad Tempo inteiro

    No dia a dia, você vai:Realizar atendimentos de motoristas e empresas. Atender por canais diversos (telefone, chat e e-mail). Atualizar FAQs. Realizar treinamentos. Atualizar cadastros de motoristas e empresas. Abrir chamados para área de Engenharia de Software. Manter o CRM atualizado. Gerar lead para vendas. Contribuir com sugestões de melhorias para a...