Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de Software

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de Software

Modelo de Contrato: PJ

Modelo de trabalho: Remoto

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte JR
para atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.

Responsabilidades

  • Atender chamados e incidentes dos usuários;
  • Analisar e reproduzir erros para apoiar o time no diagnóstico;
  • Apoiar na documentação de processos e soluções;
  • Colaborar com as squads na identificação de melhorias.

Requisitos

  • Conhecimento em
    Java 11+
    ;
  • Spring Framework
    ;
  • Bancos de Dados Relacionais
    ;
  • Experiência prévia em
    suporte ao usuário
    ;
  • Noções básicas de
    APIs
    e experiência com
    Postman
    ;
  • Boa comunicação, organização e proatividade.

Diferenciais

  • Experiência com
    Jira
    e
    Confluence
    ;
  • Interesse em aprender sobre
    microserviços, Spring Boot e DevOps
    .

Soft Skills valorizadas

  • Comunicação clara e empática;
  • Proatividade e senso de dono;

Trabalho em equipe e colaboração entre áreas.



  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

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