Atendimento/Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Informações Gerais:
Empresa: Euro Infoprodutos
Modalidade: Presencial
Endereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SC
Horário: Horário comercial de segunda a sexta-feira
Tipo de Vaga: CLT
Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT
Como Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.
Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas.
Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia.
Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram.
Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria.
Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.
Requisitos
Requisitos Técnicos:
Cursos de aperfeiçoamento na área de CS.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança.
Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2300
Cargo:
Outros
Empresa:
Grupo Nunchi
Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial;
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EK)
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiroAtendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAtuar fortemente na retenção de clientes, especialmente nos primeiros meses da jornada. Conduzir e melhorar estratégias de NPS, tratando detratores, engajando neutros e incentivando indicações. Identificar oportunidades de upsell e expansão de receita. Realizar entrevistas de cancelamento, buscando retenção e gerando insights para os times de...
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analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.000ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;Validar clientes referência para contato;Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para...
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analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.000ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;Validar clientes referência para contato;Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para...
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analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.000ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;Validar clientes referência para contato;Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiroAtuar fortemente na retenção de clientes, especialmente nos primeiros meses da jornada. Conduzir e melhorar estratégias de NPS, tratando detratores, engajando neutros e incentivando indicações. Identificar oportunidades de upsell e expansão de receita. Realizar entrevistas de cancelamento, buscando retenção e gerando insights para os times de...
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Atendimento/Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Atendimento/Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Atendimento/Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiroVivência na função-Disponibilidade para atuar de segunda a sábado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)
