analista de sucesso do cliente

1 dia atrás

Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.000

Responsabilidades

  1. Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;

  2. Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;

  3. Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;

  4. Validar clientes referência para contato;

  5. Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para clientes;

  6. Identificar novas oportunidades de negócios;

  7. Trabalhar em estrategias de retenção de clientes;

  8. Propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do cliente;

  9. Realizar processo de vendas dentro da carteira de clientes.


Requisitos :

  1. Experiência prévia com atendimento e relacionamento com cliente na área de sucesso do cliente;

  2. Boa comunicação verbal e escrita

  3. Organização e gestão do tempo para execução das entregas

  4. Facilidade em realizar e conduzir treinamento de sistemas

  5. Desejável vivência no mercado de tecnologia e atuação com produtos SaaS (Software as a Service);

  6. Desejável superior completo ou em andamento em cursos de tecnologias e afins;




Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2000


Cargo:

Outros


Empresa:

Sensorweb


Atua no segmento de tecnologia.


Ramo:

Telecomunicação


(FH)

  • analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.000

    ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso da plataforma Sensorweb;Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;Validar clientes referência para contato;Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro

    Atuar fortemente na retenção de clientes, especialmente nos primeiros meses da jornada. Conduzir e melhorar estratégias de NPS, tratando detratores, engajando neutros e incentivando indicações. Identificar oportunidades de upsell e expansão de receita. Realizar entrevistas de cancelamento, buscando retenção e gerando insights para os times de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Sobre a HSystemHSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Amamos tecnologia e estamos sempre em busca de soluções que impulsionem o crescimento dos nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um...

  • Analista de marketing

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Superior em Mkt ou afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)

  • Analista de PCP

    1 semana atrás

    Gaspar, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Residir em Gaspar/Proximidades.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Analista de marketing

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Superior em Mkt ou afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)

  • Analista de PCP

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)

  • Analista de PCP

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EI)

  • Analista de marketing

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função-Superior em Mkt ou afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EI)