Analista de Suporte Técnico

Há 7 horas

Joinville Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento. Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico. Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final. Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos. REQUISITOS: Cursando técnico ou superior na área de TI ou correlatas. Vivência anterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas SaaS. Conhecimento básico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração. Inglês intermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura de documentação técnica). Noções básicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento. HORÁRIO DE TRABALHO: Modelo: Turnos de 8h/dia, trabalhando dia sim / dia não. (2 vagas por turno) OUTRAS INFORMAÇÕES: Contratação PJ (Prestador de Serviços) Híbrido – atuação em Joinville/SC. (CÓD 116)


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Merkel recursos humanos


Atua como agência de emprego online.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DJ)

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 horas

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Analista de Sistemas

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, bem como fazer o controle de acesso aos recursos. Realizar análises e testes variados básicos nas máquinas, bem como participar da elaboração da documentação de procedimentos operacionais, além de acompanhar o desempenho dos recursos técnicos...

  • analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Seg - Sex (08:00 - 11:45 / 13:45 - 18:00)Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...

  • Analista de Sistemas

    Há 7 horas

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, bem como fazer o controle de acesso aos recursos. Realizar análises e testes variados básicos nas máquinas, bem como participar da elaboração da documentação de procedimentos operacionais, além de acompanhar o desempenho dos recursos técnicos...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo.Atender clientes via...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 7 horas

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Júnior Local: Nossa Senhora Do Rosário. SJ Tipo de contrato: CLT Área: Analista de Suporte Técnico/Operações Horário: Seg. à Sex. das 08: 00 às 12: 00-13: 30 às 18: 00 Sobre a oportunidade Se você é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior...