Coordenador de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Goiânia Goiás, Goiás, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiro

Coordenador de atendimento ao cliente (Presencial)


Nosso squad está crescendo, e precisamos de um head de atendimento para crescer conosco. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por interagir com pessoas. Esta é uma oportunidade para profissionais com formação superior ou cursando algum curso de nível superior em área compatível de tecnologia que desejam fazer parte de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.


Responsabilidades:


  • Coordenar a equipe de atendimento, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
  • Acompanhar e treinar a equipe, proporcionando suporte e orientação conforme necessário.
  • Gerir o tempo e os recursos da equipe de forma eficaz, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
  • Monitorar e analisar indicadores e métricas de atendimento, como NPS, SLA e KPIs.
  • Implementar metodologias ágeis para otimizar processos e fluxos de trabalho.


Requisitos:


  • Formação superior completa ou cursando em área compatível de tecnologia.
  • Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade comprovada de liderança e gestão de pessoas.
  • Conhecimento em gestão de tempo e organização de tarefas.
  • Familiaridade com indicadores e métricas de atendimento ao cliente.
  • Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.


Benefícios:


  • Salário inicial R$ 5.000,00.
  • Plano de saúde.
  • Ticket alimentação.
  • Auxílio-transporte.
  • Seguro de vida.
  • Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.
  • Oportunidades de crescimento profissional e plano de carreira.


Localização:

  • Estamos localizados no HUB Cerrado, Jardim Atlântico.


Se você possui os requisitos mencionados e está em busca de uma oportunidade desafiadora para crescer profissionalmente em uma empresa inovadora, venha nos conhecer.


  • Coordenador de Transportes

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Coty Tempo inteiro

    Garantir e coordenar as atividades de transporte, desenvolver melhorias e sustentabilidade na área, manter todos os procedimentos e processos atualizados, a fim de garantir segurança excelência e qualidade do time, além de intermediar as comunicações do time de demanda com time operacional do CD. Gestão e visibilidade de Resultados/Metas previsto x...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

    Olá, futuro AUXILIAR ADMINISTRATIVO! (matutino 07:00 às 14:35, diurno 10:30 às 19:05 e vespertino 14:25 às 22:00) Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país! Sabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue?Pois é!...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a) Gerente Comercial é liderar um time que se destaca no mercado por...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico ao Cliente | 100% Presencial Estamos em busca de um analista de suporte técnico ao cliente para integrar nossa equipe, somos uma empresa de tecnologia voltada para o segmento contábil. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por ajudar e resolver...

  • Advogado geral

    Há 4 dias


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Santana Advocacia Tempo inteiro

    Contrata-se advogado generalista. Responsabilidades Peticionamento em geral; Acompanhamento Processual; Negociação; Realização de Audiências; Atendimento ao cliente; Demais atividades inerentes ao exercício da advocacia. Salário Inicial: R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais).

  • Gerente de restaurante e bar

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil GestIn Tempo inteiro

    Missão do cargo:Gerir toda operação relacionada ao atendimento do restaurante, bar , recepção e delivery, garantindo a qualidade no atendimento aos clientes da casa, liderando, desenvolvendo e inspirando suas equipes a atuar de acordo com o seu propósito.Report à Chefe Executiva.Responsabilidades· Conhecer e disseminar no dia a dia o posicionamento...

  • Executivo de vendas

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    A Sherwin-Williams é a maior empresa de Tintas do Mundo! Somos uma multinacional que acredita no potencial e desenvolvimento dos colaboradores.Atendimento ao canal Revenda na região da Goiânia.Buscamos um Executivo de Vendas com foco total em resultados e que tenha perfil consultivo e analítico. Terá como função fazer gestão de clientes e abrir novos...

  • Advogado geral

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Santana Advocacia Tempo inteiro

    Contrata-se advogado generalista.ResponsabilidadesPeticionamento em geral;Acompanhamento Processual;Negociação;Realização de Audiências; Atendimento ao cliente;Demais atividades inerentes ao exercício da advocacia.Salário Inicial: R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais).

  • Tecnico impressoras

    Há 2 dias


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil iPrint Soluções Tempo inteiro

    Requisitos:- Segundo Grau Completo;- Desejável curso ou experiência em eletrônica;- Habilitação A/B;- Informática;Atividades a serem realizadas:- Manutenções preventivas e corretivas em impressoras e multifuncionais;- Realizar configuração e instalação de equipamentos, softwares, drives;- Treinamento de funcionalidades dos equipamentos para...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Elevadores Atlas Schindler Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe na área comercial como Consultora de Negócios, especializada em elevadores. O candidato será responsável pela captação de novas instalações, condução de vendas, negociação de contratos e elaboração de propostas comerciais. Além disso, será encarregado de gerar novos negócios,...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiro

    AtividadesTreinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet;Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp;Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta;Se relacionar com outros departamentos da empresa com o...

  • Analista de Serviços

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes, com nível moderado de supervisão e orientação, remotamente e pontualmente presencial;Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme os processos estabelecidos pela...

  • Analista de Mídias Pagas

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Apollo Company Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que possam integrar nosso time de Gestores de Tráfego da Apollo Company. Está posição tem como desafio a criação de campanhas de anúncios (Facebook, Instagram, Google…) para os clientes da maior Assessoria de Marketing de Goiânia.Buscamos profissionais que desejam aprender e evoluir todos os dias em conhecimento e competências, a...

  • Representante De Ventas

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil HYTORC Tempo inteiro

    Representante de Vendas HYTORC Local: Goiânia, Goiás, BrasilSobre o trabalho:HYTORC é o nome mais confiável em soluções de aparafusamento industrial e estamos buscando expandir nossa força de vendas. Procuramos profissionais automotivados e com vontade de ser os melhores! A HYTORC foi fundada em 1968 com a invenção da chave de torque hidráulica....

  • Coordenador (a) de PCM

    1 semana atrás


    Minaçu, Goiás, Goiás, Brasil SVPM | Mineração Serra Verde Tempo inteiro

    Sobre a vagaRequisitos:Nível Superior em Engenharia voltada para Industria (Mecânica, Elétrica Desejável especialização em Gestão de Projetos, ativos, engenharia de produção em auditoria Interna ou Externa;Experiência em gestão de PCM em indústrias de médio ou grande porte. Responsabilidades:Coordenar o planejamento da manutenção preventiva da...

  • Coordenador (a) de PCM

    1 dia atrás


    Minaçu, Goiás, Goiás, Brasil SVPM | Mineração Serra Verde Tempo inteiro

    Sobre a vagaRequisitos:Nível Superior em Engenharia voltada para Indústria (Mecânica, Elétrica e outros)Desejável especialização em Gestão de Projetos, ativos, engenharia de produção em auditoria Interna ou Externa;Experiência em gestão de PCM em indústrias de médio ou grande porte.Responsabilidades:Coordenar o planejamento da manutenção...


  • Minaçu, Goiás, Goiás, Brasil SVPM | Mineração Serra Verde Tempo inteiro

    Requisitos:Nível Superior em Administração e/ou Engenharia;Pós-graduação e/ou especialização em Comércio Exterior;Inglês avançado.Conhecimentos:Gestão de Pessoas;Gestão de Processos;Gestão de KPIs;Conhecimento de logística nacional e internacional;Pacote Office.Responsabilidades:Coordenação da logística inbound, garantindo que o transporte...

  • Coordenador de Logística

    1 semana atrás


    Senador Canedo, Goiás, Goiás, Brasil Savoy Indústria de Cosméticos SA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAResponsável por liderar e desenvolver o time de operações do armazém da fábrica; analisar e atuar nos diversos processos logísticos de alta complexidade, garantindo o running strategy da área, bem como devida análise e organização das atividades para apoio a tomada de decisão, visando a excelência, com foco em segurança e...


  • Rio Verde, Goiás, Goiás, Brasil Grupo Fetz Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para Construtora Fetz Rio Verde-GO Responsabilidades:Lançamento de Notas;Auxiliar no pedido de peças junto com setor de Compras;Entrega de produtos da manutenção mecânica para clientes;Auxiliar o Coordenador no planejamento e distribuição das atividades junto aos mecânicos atendendo a demanda da filial e das obras;Efetuar a...