Atendente de Suporte

3 semanas atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário. Solicitar abertura do chamado no fornecedor quando necessário. Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor, ou áreas afins. Esgotar todas as fontes de consultas (Banco de soluções, SARA, Fórum, documentação do fornecedor ou até mesmo consultar um profissional interno) antes de realizar a abertura de um chamado no fornecedor. Resolver atendimentos de nível 1, com foco na satisfação do cliente. Manter e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência. Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento. Preencher informações de encerramento do chamado (Conforme manual de boas práticas do suporte). Auxiliar os analistas nos atendimentos dos chamados de nível 2 e 3. Obter certificação nas rotinas do sistema do fornecedor.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Rhi gestao de pessoas


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(FH)
  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...

  • ATENDENTE DE SUPORTE

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$2650,00 à R$3074,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: Segunda à Sexta-feira - 08:00/12:00 - 13:30/18:00. Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades:Prestar suporte...

  • ATENDENTE DE SUPORTE

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$2650,00 à R$3074,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: Segunda à Sexta-feira - 08:00/12:00 - 13:30/18:00. Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades:Prestar suporte...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SPResponsabilidades ;Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.Identificação e resolução de problemas técnicos.Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Identificação e resolução de problemas técnicos. Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções. Orientação aos clientes sobre a utilização do...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa de holding admite Atendente e Suporte ao Cliente em São José dos Campos (Jardim Esplanada).Responsabilidades:Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk. Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução. Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo. Escalar problemas...

  • 1935SJC – Atendente

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com torteria seleciona Atendente para a cidade de São José dos Campos/SPResponsabilidades ;Atendimento ao cliente.Agendamento de serviços e organização da agenda.Suporte administrativo geral.Requisitos ;Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente (Desejável)Conhecimento básico de informática (pacote...

  • Atendente Comercial

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Emporio 12 Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente Comercial - Empório 12 (Shopping Partage, Campos dos Goytacazes/RJ)****Sobre a empresa**:**Responsabilidades**:- Atender clientes no balcão e no WhatsApp, oferecendo suporte e orientações sobre produtos.- Realizar vendas consultivas, apresentando soluções adequadas às necessidades dos clientes.- Operar o caixa: registrar vendas,...

  • Atendente/Vendedor - SC

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 7011-Atendente/vendedor Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Estamos à procura de um(a) Atendente animado(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe Se você é rápido(a) na digitação, adora ajudar clientes, tem experiência em vendas, gosta de trabalhar com metas e quer ganhar bem, essa é a vaga...

  • Atendente de Telemarketing

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cardway Tempo inteiro

    Atendente de Telemarketing - São José dos Campos/ SP Cardway São José dos Campos, São Paulo, Brazil Join to apply for the Atendente de Telemarketing - São José dos Campos/ SP role at Cardway DESCRIÇÃO Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias. Se você tem paixão por transformar...