Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro
A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Somos globais, somos GPTW.

♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:

Conhecimento Técnico:

Conhecimentos básicos de Windows, Linux e Banco de Dados Experiência em Suporte Técnico Nível 1 - NOC Conhecimento em Zabbix e Grafana para monitoramento Conhecimento básicos em informática Conhecimentos básicos e Noção em ITIL Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office; 2 anos de experiência atuando com NOC ou time de suporte N1

Posição:

Presencial em Barueri - 6x1

Turno Manhã - T1 - 06:30 as 14:30 Turno Tarde - T2 - 14:30 as 22:30 Turno Noite - T3 - 22:30 as 06:30

Responsabilidade:

Prover suporte técnico nível 1. Monitorar a infraestrutura de rede e sistemas de TI utilizando ferramentas de monitoramento Zabbix, Grafana, Dynatrace , Datadog e Zena ou Control M Identificar e responder a incidentes de rede e problemas de desempenho, escalando time técnico quando necessário. Acompanhar produção de TI (Processamento de dados) Realizar análise preliminar de incidentes e encaminhar para as equipes apropriadas para resolução. Executar procedimentos de diagnóstico e troubleshooting para resolver problemas de rede. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do NOC. Registro de atividades e atendimentos via sistema ITSM Service Now ; Análise de reincidência de alertas e melhorias; Atualização diária dos chamados abertos Manter os chamados atualizados com cada interação realizada; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução. Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;

E temos também o Clube da Four que oferece ótimas vantagens

Assistência médica; VR e VA flexível; ️ Gympass e Wellz; ⚽ Parceria com o SESC; Descontos em restaurantes; Descontos em cursos técnicos e de ensino superior; Descontos em escolas e plataformas de idiomas.

E aí, aceita o desafio? Então conclua sua candidatura e #VemSerFoursys Boa sorte

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de marketing Tempo inteiro

    Agência de marketing admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo Brooklin para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sgman - Software De Gestão Da Manutenção Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Empresa: SGMAN Local: Remoto Tipo de Contrato: CLT A SGMAN, uma empresa inovadora que oferece um sistema CMMS online, está à procura de um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Buscamos um profissional qualificado e motivado para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes e contribuir para...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sgman - Software De Gestão Da Manutenção Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Empresa: SGMAN Local: Remoto Tipo de Contrato: CLT A SGMAN, uma empresa inovadora que oferece um sistema CMMS online, está à procura de um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Buscamos um profissional qualificado e motivado para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes e contribuir para...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SGMAN - Software de Gestão da Manutenção Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Empresa:SGMANLocal: Remoto Tipo de Contrato:CLT A SGMAN, uma empresa inovadora que oferece um sistema CMMS online, está à procura de um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Buscamos um profissional qualificado e motivado para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes e contribuir para o...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Hands OnSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Atendimento aos usuários Identificação e registro de problemas e suporte seja ele via help desk, e-mail ou telefone. Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários Elaboração de documentação técnica, padrões Soluções para ambientes informatizados Suporte a sistemas e processos da empresa Implantação de...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Atendimento aos usuários Identificação e registro de problemas e suporte seja ele via help desk, e-mail ou telefone. Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários Elaboração de documentação técnica, padrões Soluções para ambientes informatizados Suporte a sistemas e processos da empresa Implantação de...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO SR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Atendimento aos usuários Identificação e registro de problemas e suporte seja ele via help desk, e-mail ou telefone. Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários Elaboração de documentação técnica, padrões Soluções para ambientes informatizados Suporte a sistemas e processos da empresa Implantação de...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO SR

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Atendimento aos usuários Identificação e registro de problemas e suporte seja ele via help desk, e-mail ou telefone. Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários Elaboração de documentação técnica, padrões Soluções para ambientes informatizados Suporte a sistemas e processos da empresa Implantação de...

  • Analista de Suporte técnico a Infraestrutura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IG Networks Tempo inteiro

    EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITYIG Networks: empresa de telecomunicações, em constante crescimento, está em busca de "Analista de Suporte Técnico NOC" –

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico5x- 220h Atividades:Atendimento via telefone, chat, portal web e mídias sociais;Análise e suporte técnico;Registro do atendimento na ferramenta do cliente;Requisitos:Desejável experiência com suporte técnico e antivírus;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento em software e hardware de computadores;

  • Analista de compras

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI dedicado e competente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer suporte técnico e assistência a usuários internos, resolver problemas técnicos, realizar manutenção preventiva e colaborar com outros departamentos para garantir a eficiência e continuidade dos...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiro

    Olá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiro

    Olá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiro

    Olá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...