Assistente de atendimento pós venda

3 semanas atrás

Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.
Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido.
Resolução de problemas: Investigar e resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes, buscando soluções eficazes e garantindo sua satisfação contínua com a compra.
Gestão de reclamações: Lidar com reclamações dos clientes de forma profissional e empática, buscando resolver os problemas de forma rápida e satisfatória, e registrar todas as interações e resoluções.
Upselling e cross-selling: Identificar oportunidades para oferecer produtos ou serviços adicionais que possam beneficiar o cliente, gerando vendas adicionais e aumentando a satisfação do cliente.
Registro de informações: Registrar detalhes importantes de cada interação com o cliente, incluindo informações sobre o problema ou consulta, ações tomadas e soluções propostas, em sistemas de gerenciamento de chamadas ou CRM.
Feedback do cliente: Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência pós-venda, identificando áreas de melhoria e transmitindo essas informações aos departamentos relevantes dentro da empresa.
Treinamento e desenvolvimento: Participar de treinamentos contínuos para manter-se atualizado sobre produtos, políticas da empresa e técnicas de atendimento ao cliente, visando melhorar constantemente suas habilidades e conhecimentos.
Cumprimento de metas de desempenho: Trabalhar para atingir metas estabelecidas, como tempo médio de resolução, taxa de satisfação do cliente, entre outros indicadores-chave de desempenho.
Manutenção do relacionamento com o cliente: Cultivar relacionamentos positivos com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma proativa e que continuem satisfeitos com a empresa no longo prazo.


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Friopeças


Empresa do segmento de climatização e refrigeração.


Ramo:

Eletrônica/ Eletroeletrônica/ Eletrodomésticos


(DB)

  • Assistente de atendimento pós venda

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Assistente de atendimento pós venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Assistente de atendimento pós venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Atendimento Pós-venda

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento Pós-venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento Pós-venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente de atendimento pós venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Assistente de atendimento pós venda

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Assistente de atendimento pós venda

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Friopeças Tempo inteiro

    Atendimento de chamadas de clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a compra, buscando assistência, esclarecimentos ou resolução de problemas.Suporte pós-venda: Oferecer suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos, entre outras questões...

  • Assistente de Atendimento Pós-Venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento Pós-Venda em nossa equipe de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência técnica, instruções de uso e informações sobre garantia, trocas e devoluções aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender...

  • Atendimento Pós-venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento Pós-venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento Pós-venda

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento Pós-venda

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção. Relacionamento com os consultores internos e externos. Relacionamento com as áreas internas.Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente de Atendimento Pós-Venda

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento Pós-Venda em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência técnica e esclarecer dúvidas dos clientes após a compra, garantindo sua satisfação contínua.ResponsabilidadesAtender chamadas...

  • Assistente de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Valence Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Assistente de Pós-Vendas, é necessário ter:Ensino Médio Completo ou Superior em Andamento;Experiência em processos de garantia;Ser organizado e detalhista.Responsabilidades do CargoComo Assistente de Pós-Vendas, você será responsável por:Receber as demandas de garantia e analisar conforme as...

  • Assistente de Pós-Venda

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Valence Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Assistente de Pós-Venda, é necessário ter:Ensino Médio Completo ou Superior em Andamento;Experiência em processos de garantia;Ser organizado e detalhista.ResponsabilidadesComo Assistente de Pós-Venda, você será responsável por:Receber as demandas de garantia e analisar conforme as normas da...

  • Assistente de vendas

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Atendimento Pós-Venda Especialista

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UNIQUE PROTECÃO VEICULAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Vendas em Proteção Veicular. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda.Sanar as dúvidas dos associados...

  • Assistente de vendas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...