Coordenador de Polos EAD

Descrição da Empresa e vaga

Se você busca um desafio robusto, com impacto real e conexão direta com o universo da educação, esta pode ser a sua próxima oportunidade.

O Instituto Primeira Geração (PriG) está conduzindo o processo seletivo para uma empresa do setor educacional, em parceria com uma instituição de ensino de grande porte, reconhecida pela qualidade acadêmica, foco em resultados e excelência na experiência do aluno.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Polos EAD, com perfil de liderança, forte capacidade de execução e visão sistêmica, para atuar na coordenação de polos na região metropolitana do Rio de Janeiro.

Sobre a Oportunidade

Esta posição é ideal para profissionais que gostam de liderar a operação no front, garantindo eficiência, qualidade e consistência nos fluxos acadêmicos, comerciais e administrativos.

O desafio envolve a gestão simultânea de múltiplos polos, exigindo maturidade de execução, capacidade de priorização e leitura estratégica de indicadores em um ambiente dinâmico, com diferentes frentes de atuação acontecendo em paralelo.

Responsabilidades e atribuições

Nesta posição, você será responsável por:

· Gerir operacionalmente um núcleo de polos EAD, garantindo o cumprimento de metas acadêmicas, comerciais e de atendimento.

· Acompanhar indicadores de desempenho (captação, evasão, satisfação, desempenho acadêmico, entre outros) e propor planos de ação para melhoria contínua;

· Apoiar e supervisionar as equipes locais (atendimento, tutoria, captação e infraestrutura), promovendo engajamento e desenvolvimento;

· Garantir a conformidade acadêmica e administrativa dos polos, em alinhamento com as políticas e padrões da instituição de ensino parceira;

· Conduzir reuniões periódicas com equipes e gestores da instituição parceira, apresentando resultados e iniciativas;

· Planejar e executar ações de captação e relacionamento, em parceria com os times de marketing e comercial;

· Atuar de forma estratégica na experiência do aluno, desde o ingresso até a conclusão do curso.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

· Alinhamento com o propósito do Instituto Primeira Geração: ter sido a primeira geração da família a concluir o ensino superior;

· Graduação em Administração, Gestão Educacional, Engenharias ou áreas correlatas;

· Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de equipes operacionais;

· Vivência prática com acompanhamento de indicadores, controle de processos e tomada de decisão orientada por dados;

· Domínio de ferramentas de produtividade, como planilhas de controle, relatórios gerenciais e dashboards;

· Capacidade de organização, priorização e execução com precisão;

· Soft skills essenciais: senso de dono, proatividade, liderança, comunicação clara, pensamento crítico e adaptabilidade.

Desejáveis (diferenciais):

· Pós-graduação em Gestão Educacional, Administração ou áreas afins;

· Visão estratégica aplicada à operação;

· Experiência com processos comerciais e ações de captação;

· Familiaridade com plataformas de EAD (AVA), sistemas acadêmicos e CRM.

Informações adicionais

· Modelo de trabalho: presencial, com atuação itinerante entre os polos sob responsabilidade;

· Modelo de contratação: CLT;

· Local: Rio de Janeiro/RJ;

· Salário: compatível com o mercado;

· Benefícios: vale transporte e vale alimentação.

Importante: O processo seletivo será 100% online