Analista de Monitoria e Qualidade Pleno

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados...

Missão do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Monitoria Jr em nossa equipe de atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesAnalisar a qualidade do atendimento utilizando...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é destinado para profissionais experientes em liderança e gestão de equipes, com foco em monitoria de qualidade e auditoria. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ser capaz de gerenciar e acompanhar a performance de colaboradores em diversas...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em análise de processos e qualidade, com habilidades em mapeamento de processos, treinamento e criação de conteúdo.ResponsabilidadesRealizar análises de monitorias de atendimento;Fornecer feedbacks...

Somos AToscanaUma empresa especializada em contact center que prioriza a satisfação dos clientes.MissãoSuperar as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo um atendimento de excelência em cada solução.FunçãoAnalisar a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os operadores a obterem os mais altos...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em uma operação de home office. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ter experiência como gestor de equipes.ResponsabilidadesAtingir metas de desempenho e qualidade;Liderar e...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em uma operação de home office. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ter experiência como gestor de equipes.ResponsabilidadesAtingir metas de desempenho e qualidade;Liderar e...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

Missão do CargoComo Assistente de Monitoria de Qualidade na Verisure Brasil, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da...

Requisitos:Ter no mínimo 18 anos;Ensino superior cursando ou completo;Domínio de Excel e Power Point para elaboração de relatórios e materiais;Inglês avançado (Escrita e Conversação);Desejável a experiência em vendas;Desejável o conhecimento em metodologias ágeis, experiência do cliente, na área de qualidade e com CX;Comunicação,...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno para integrar nossa equipe na AEC Centro de Contatos. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para garantir a excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar análises detalhadas das causas dos indicadores de qualidade;Desenvolver...

Será responsável por executar testes de qualidade, homologar produtos, e controlar calibrações de instrumentos, planejar auditorias, revisar normas técnicas, e analisar devoluções de produtos, participar no desenvolvimento de novos produtos e assegurar o cumprimento das normas iso.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário...

Será responsável por executar testes de qualidade, homologar produtos, e controlar calibrações de instrumentos, planejar auditorias, revisar normas técnicas, e analisar devoluções de produtos, participar no desenvolvimento de novos produtos e assegurar o cumprimento das normas iso.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral POSSUIR EXPERIÊNCIA COM CALL CENTER ANÁLISES DE CAUSAS DOS INDICADORES DE QUALIDADE ANÁLISE E CONFECÇÃO DE DIAGNOSTICO COM...