Empregos atuais relacionados a Assistente de Monitoria de Qualidade - São Paulo, São Paulo - VERISURE BRASIL

  • Assistente de Qualidade e Monitoria

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Beneficente Síria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

  • Assistente de Qualidade e Monitoria

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Beneficente Síria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

  • Assistente de Monitoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Euro17 busca um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria.Responsabilidades PrincipaisMonitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades;Realizar investigações e análises para identificar as causas dos...

  • Especialista em Monitoria e Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno na Assai Atacadista. A empresa é uma das maiores empregadoras do país e carrega uma das Marcas Mais Valiosas. O cargo é aberto para inscrição de Pessoa com Deficiência.Responsabilidades:• Desenvolver e implementar processos de monitoria e...

  • Assistente de Qualidade e Monitoria

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Beneficente Síria Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Associação Beneficente Síria é uma instituição que busca fazer a diferença na vida das pessoas através da filantropia e da paixão por ajudar. Com uma história que remonta a 1918, quando um grupo de senhoras da comunidade árabe fundou a Associação do Sanatório Sírio para auxiliar órfãos da 1a Guerra Mundial, nossa...

  • Assistente de Monitoria

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Euro17 está procurando por um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria.ResponsabilidadesMonitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades;Realizar investigações e análises para identificar as causas dos...

  • Assistente de Monitoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Euro17 está procurando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria. Nesta função, você será responsável por monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos, e identificar e reportar problemas ou irregularidades.ResponsabilidadesMonitorar sistemas e...

  • Assistente de Monitoria de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria no Grupo Euro17. A principal responsabilidade será monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos. Além disso, será necessário identificar e reportar problemas ou irregularidades, realizar investigações e análises para identificar...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Mission do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades PrincipaisMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Buscamos um profissional para monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Mission do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Mission do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades PrincipaisMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos...

  • Analista de Monitoria e Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Somos uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão, e estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. Nossa empresa é uma das maiores empregadoras do país e está em constante expansão, o que significa oportunidades de crescimento e...

  • Assistente de Monitoria de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missionário do Cargo:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint, e preencher planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades Principais:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preencher planilhas em Excel, com base nos...

  • Assistente de Monitoria de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Euro17 está procurando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria. Nesta função, você será responsável por monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos. Além disso, você precisará identificar e reportar problemas ou irregularidades, realizar...

  • Assistente de Qualidade e Monitoria

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Beneficente Síria Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Associação Beneficente Síria busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria em nosso Call Center. Nossa história é marcada pela filantropia e pela paixão por fazer a diferença na vida das pessoas.Nossa trajetória teve início em 1918, quando um grupo de senhoras da comunidade árabe fundou...

  • Assistente de Contestação de Monitorias

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa para o cargo de Assistente de Contestação de Monitorias. Responsabilidades Avaliar as monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional. Acompanhar todo o processo de contestação, buscando soluções eficientes e dentro dos prazos...

  • Assistente de Qualidade e Monitoria

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Beneficente Síria Tempo inteiro

    Desenvolver a Excelência em SaúdeA Associação Beneficente Síria é uma instituição que busca a excelência em saúde e bem-estar. Nossa missão é proporcionar cuidados de alta qualidade para nossos pacientes, e estamos procurando por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesMonitorar e avaliar a qualidade...

  • Analista de Monitoria e Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Trabalhe conosco!Somos uma empresa que valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um profissional para o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. Quem somos?Somos uma das maiores empregadoras do país e uma das maiores empresas de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil. Nossa empresa é...

Assistente de Monitoria de Qualidade

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro
Missão do Cargo

Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.

Responsabilidades
  • Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA;
  • Garantir a entrega das avaliações de monitorias dentro do prazo estipulado pela área;
  • Monitorar de forma periódica os colaboradores em real time (monitorias on line), com feedbacks imediatos, através da ferramenta Teams;
  • Elaborar comunicados de acordo com a necessidade da área bem como a sua divulgação;
  • Acompanhar, atualizar e divulgar planilha de aniversariantes do mês;
  • Validar elogios, encaminhado pela supervisão ou colaboradores;
  • Auxiliar as analistas a organizar eventos festivos na CRA.
Requisitos
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento básico em Excel;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência com Monitoria.