Atendente Central de Atendimento.

4 semanas atrás

Jundiaí, Estado de São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

Atendente Central de Atendimento


Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou chat, fornecendo suporte ágil e eficaz para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os colaboradores/fornecedores sobre os serviços da empresa.


Qualidade e Eficiência Operacional: Garantir um atendimento de excelência, assegurando altos índices de satisfação (Pesquisa de Satisfação) e cumprindo os prazos estabelecidos nos SLA's para os atendimentos de Nível I.


Segurança da Informação: Manter total sigilo e conformidade no tratamento de dados, garantindo a ética e a proteção das informações dos colaboradores.


Gestão de Chamados: Registrar, monitorar e acompanhar a resolução de solicitações, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário e garantindo que sejam solucionadas dentro dos prazos estipulados.


Experiência do Cliente: Garantir uma jornada encantadora, eficiente e empática para colaboradores e parceiros, por meio de um atendimento multicanal de excelência. Atuar com foco na resolução no primeiro contato, promovendo confiança e agilidade. Zelar pelos principais indicadores de satisfação (NPS, CSAT), contribuindo para a redução de rechamadas e o aumento da efetividade nos atendimentos, sempre com foco na melhoria contínua da experiência do cliente interno. Boa comunicação verbal, boa compreensão de texto e capacidade de escrita para se comunicar com o cliente, saber ouvir e se colocar no lugar do cliente e interesse em resolver seus problemas, agilidade na busca de informação e solução, flexível. Saber lidar com situações de pressão e reclamações. Colaborar com outras áreas para resolver questões mais complexas, estar aberto a mudanças, novas tecnologias e processos para aprimorar o atendimento.

Obrigatório: Conhecimento Informática (Pacote Office: Word, Excel, Power Point, Outlook)


Outras Informações

✔ Hibrido - 2 dias em Jundiai

✔ Disponibilidade : Segunda a Sábado em 3 turnos

✔Vaga temporária com grandes possibilidades de ser efetiva

  • Atendente Central de Atendimento

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendente Central de AtendimentoAtendimento Multicanal: Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou chat, fornecendo suporte ágil e eficaz para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os colaboradores/fornecedores sobre os serviços da empresa.Qualidade e Eficiência Operacional: Garantir um atendimento de excelência, assegurando altos...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.100

    Responsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.100

    Responsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...

  • Atendente de Restaurante

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adiser Comercio de Alimentos Burguer King Tempo inteiro R$19.722 - R$25.749 por ano

    Vagas de Atendente de Restaurante no Burger King (Km 64 da Rodovia dos Bandeirantes - bairro Jardim Ermida II).Preparar lanches em restaurante de fast food;Atender clientes;Organizar e higienizar mesas, salão, cozinha, equipamentos e utensílios;Fazer venda sugestiva de pratos, bebidas e sobremesas;Auxiliar no andamento do restaurante;Não é preciso ter...

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 8090-Atendente de Restaurante Localidade Jundiaí/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATENDENTE-Horário: 07h às 15h20-14h40 às 23h 2 vagas tarde-Escala 6x1. Salário na experiência: R$1. 666,54-após experiência: R$2. 129,98-Almoço Local-Cesta básica em dinheiro-Plano de Saúde-Vale Transporte Responsabilidades: Montagem da...

  • Atendente de Restaurante

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 8090-Atendente de Restaurante Localidade Jundiaí/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATENDENTE-Horário: 07h às 15h20-14h40 às 23h 2 vagas tarde-Escala 6x1. Salário na experiência: R$1. 666,54-após experiência: R$2. 129,98-Almoço Local-Cesta básica em dinheiro-Plano de Saúde-Vale Transporte Responsabilidades: Montagem da...

  • Atendente Motorizado

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro R$20.000 - R$26.200 por ano

    Atendente MotorizadoHorário:Noturno das 19:00 ás 07:00 ou Diurno das 07:00 ás 19:00Escala:12x36Salário:R$ 2126,77 + 30% de periculosidadeBenefícios:VT ou Ajuda de Custo + VR ou VA de R$ 20,77 por dia + Cesta Básica R$ 117,98 (Assiduidade) + 30% de periculosidade + 20% adicional noturno + Seguro de vida + Convênio odontológico + Convênio médico...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.100

    Responsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.100

    Responsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 8090-Atendente de Restaurante Localidade Jundiaí/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATENDENTE-Horário: 07h às 15h20-14h40 às 23h 2 vagas tarde-Escala 6x1. Salário na experiência: R$1. 666,54-após experiência: R$2. 129,98-Almoço Local-Cesta básica em dinheiro-Plano de Saúde-Vale Transporte Responsabilidades: Montagem da...