Atendente Central de Atendimento
Há 5 dias
Atendente Central de Atendimento
Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou chat, fornecendo suporte ágil e eficaz para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os colaboradores/fornecedores sobre os serviços da empresa.
Qualidade e Eficiência Operacional: Garantir um atendimento de excelência, assegurando altos índices de satisfação (Pesquisa de Satisfação) e cumprindo os prazos estabelecidos nos SLA's para os atendimentos de Nível I.
Segurança da Informação: Manter total sigilo e conformidade no tratamento de dados, garantindo a ética e a proteção das informações dos colaboradores.
Gestão de Chamados: Registrar, monitorar e acompanhar a resolução de solicitações, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário e garantindo que sejam solucionadas dentro dos prazos estipulados.
Experiência do Cliente: Garantir uma jornada encantadora, eficiente e empática para colaboradores e parceiros, por meio de um atendimento multicanal de excelência. Atuar com foco na resolução no primeiro contato, promovendo confiança e agilidade. Zelar pelos principais indicadores de satisfação (NPS, CSAT), contribuindo para a redução de rechamadas e o aumento da efetividade nos atendimentos, sempre com foco na melhoria contínua da experiência do cliente interno. Boa comunicação verbal, boa compreensão de texto e capacidade de escrita para se comunicar com o cliente, saber ouvir e se colocar no lugar do cliente e interesse em resolver seus problemas, agilidade na busca de informação e solução, flexível. Saber lidar com situações de pressão e reclamações. Colaborar com outras áreas para resolver questões mais complexas, estar aberto a mudanças, novas tecnologias e processos para aprimorar o atendimento.
Obrigatório: Conhecimento Informática (Pacote Office: Word, Excel, Power Point, Outlook)
Outras Informações
Hibrido - 2 dias em Jundiai
Disponibilidade : Segunda a Sábado em 3 turnos
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Operador de Central de Atendimento
Há 5 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000Central de Atendimento TelefônicoBuscamos profissionais habilidosos para trabalhar em nossa central de atendimento telefônico. Nesta função, você será responsável por agendar ligações, transmitir informações e esclarecer dúvidas dos pacientes.Funções e ResponsabilidadesAgendar ligações internas e externas;Transmitir informações...
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Atendente de Ocorrências
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro**Atendente de Ocorrências - Motorizado****Horário**:- Noturno das 19:00 ás 07:00 (Vagas diurnas esgotadas)**Escala**:- 12x36**Salário**:- R$ 2126,77**Benefícios**:- VT ou Ajuda de Custo + VR ou VA de R$ 19,78 por dia + 30% de periculosidade + 20% adicional noturno + Seguro de vida + Convênio odontológico + Convênio médico coparticipativo + SESC +...
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Garçom/Atendente
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Seu Emprego Já Tempo inteiro**CARGO: Garçom/Atendente****REQUISITOS**:Residir em Jundiaí ou fácil acesso as proximidades da região central de Jundiaí; Ser comunicativo, inteligente, ágil, proativo, pontual, gostar de desafios, encarar problemas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento, ter metas e ambições, ter muita disposição, e principalmente, gostar da rotina...
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Atendente De Loja
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia De Manipulação Tempo inteiroResponsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa- atendimento aos clientes- organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys- garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...
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Atendente De Loja
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia De Manipulação Tempo inteiroResponsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa- atendimento aos clientes- organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys- garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...
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Atendente De Loja
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia De Manipulação Tempo inteiroResponsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa- atendimento aos clientes- organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys- garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...
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Atendente de Doceria
Há 7 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Bolinhas de Amor Brigaderia Ltda Tempo inteiroA **Bolinhas de Amor Brigaderia**, doceria especializada em brigadeiros, está buscando **Atendentes** dedicados e carismáticos para integrar nossa equipe em Jundiaí.**Responsabilidades**:- Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, proporcionando uma experiência acolhedora.- Apresentar e recomendar produtos aos clientes.- Realizar atendimentos no...
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Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.666 - R$2.129Buscamos Atendente para montagem de buffet e atendimento ao cliente.Descrição do cargoMonte pistas de saladas, pratos quentes e doces, incluindo utensílios descartáveis. Mantenha alimentos frescos no buffet (quentes, saladas e doces). Ofereça alimentos e bebidas aos clientes com atendimento cordial e eficiente. Higienize bancadas, pratos, talheres,...
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Atendente de Loja
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiroResponsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...
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Atendente de Loja
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Manifarma Farmácia de Manipulação Tempo inteiroResponsabilidades:- Realizar abertura, fechamento e movimentação do caixa - atendimento aos clientes - organizar as entregas, coordenando e logística com os motoboys - garantir que todos os pedidos de delivery sejam entregues no prazo combinado- solucionar imprevistos relacionados as entregas durante o expedienteFormação Acadêmica:Não...
