Analista de Suporte Técnico

Há 3 dias

Brazil, BR FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Somos globais, somos GPTW.

♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys


Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:


Responsabilidades e atribuições


  • Atendimento Especializado: Realizar o suporte e resolução de chamados técnicos através da ferramenta de workflow CASE.
  • Otimização de Processos: Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho dentro da ferramenta CASE, visando eficiência operacional.
  • Interface Internacional: Comunicação diária com usuários e stakeholders em NYC, garantindo clareza e agilidade na resolução de problemas.
  • Documentação: Manter registros precisos das interações e soluções aplicadas, respeitando os padrões de qualidade e segurança de dados (seguindo nossas diretrizes de não armazenamento de dados de clientes).



Habilidades e Requisitos


  • Inglês Avançado/Fluente: Essencial para conversação, escrita e leitura técnica (contato direto com o time de NYC).
  • Experiência como Pleno: Experiência sólida em suporte técnico de sistemas ou ferramentas de workflow.
  • Conhecimento prévio na ferramenta CASE.
  • Experiência no setor bancário ou financeiro.


E temos também o Clube da Four que oferece ótimas vantagens

Assistência médica;

VR e VA flexível;

️ Gympass e Wellz;

⚽ Parceria com o SESC;

Descontos em restaurantes;

Descontos em cursos técnicos e de ensinos superior;

Descontos em escolas e plataformas de idiomas.


E aí, aceita o desafio? Então conclua sua candidatura e #VemSerFoursys Boa sorte

  • Analista de Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Brazil, BR G5 IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS(Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista de Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Brazil, BR G5 IT Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por...

  • Analista de Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Brazil, BR G5 IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS(Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Suporte Python Tech Ops

    Há 3 dias

    Brazil, BR Instituto de Pesquisas ELDORADO Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção.Conduzir análises técnicas aprofundadas de incidentes, realizando investigações.Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-endAnalisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos...

  • Líder Técnico III

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel Tempo inteiro

    O Inatel está recrutando Especialista para atuar na liderança técnica de projetos de software, no ICC PDI SW.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar tecnicamente projetos de desenvolvimento de software; propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho...

  • Analista de dados

    Há 3 dias

    Brazil, BR Ebix Latin America Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Júnior para atuar no suporte à modelagem e estruturação de dados, colaborando com diferentes áreas em projetos estratégicos.ResponsabilidadesAtuar na modelagem de dados utilizando a ferramenta Erwin.Trabalhar com bancos de dados DB2 e Oracle.Participar de reuniões de projetos e definição de escopo,...

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Brazil, BR Investidor10 Tempo inteiro

    Somos uma plataforma que ajuda investidores a encontrarem as melhores oportunidades de investimentos. Temos como base a filosofia Buy And Hold (Investimento de longo prazo). Trazemos para nossos usuários informações como: cotações, balanços, comparadores, históricos financeiros das empresas, gráficos, cursos, gerenciador de carteiras, entre outras...

  • Analista Desenvolvedor de Sistemas

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Matrix Saúde Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Desenvolvedor de Sistemas FullStack Pleno para integrar nosso time de tecnologia.Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por desenvolvimento, com experiência sólida em .Net e Angular, capaz de atuar em todas as camadas da aplicação, desde o back-end até a interface com o usuário.Principais atividades:Desenvolver e...

  • Analista de Dados Power BI

    2 semanas atrás

    Brazil, BR ASSURANCE IT Tempo inteiro

    Analista de Negócios de PrevisãoDescrição: Analista de Negócios experiente com sólida formação em análise de dados, inteligência de negócios e gerenciamento de projetos. O candidato ideal terá comprovada experiência em Power BI, Google BigQuery e SQL, além da capacidade de traduzir requisitos de negócios complexos em soluções práticas. Esta...

  • Analista de Migração de Dados

    3 semanas atrás

    Brazil, BR G5 IT Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista em Migração de Dados SêniorSomente se candidate se você tiver experiência comprovada.Favor enviar o CV aderente aos requisitos.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em projetos estratégicos de empresas de grande porte, com início em projeto na Petrobras Saúde. Importante: não se trata de um projeto...