Assistente Field Service

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

TOTVS

"Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”.

Que tal deixar a sua marca, com muita autonomia, em um ritmo acelerado, na maior empresa de tecnologia do Brasil?

Somos apaixonados(as) em apoiar e impulsionar o trabalho dos(as) TOTVERS, clientes e fornecedores. Aqui as áreas corporativas são parte indispensável para que mais de 70 mil empresas no Brasil e no mundo sejam transformadas pela tecnologia da TOTVS.


Se você quer aprender muito, em um ambiente dinâmico e com muita gente boa, vem pra TOTVS


#ouseetransforme #sejaTOTVER



Responsabilidades:

•Garantir a execução da operação de infraestrutura no atendimento de primeiro nível a incidentes, demandas e rotinas, assegurando um atendimento ágil e de qualidade para toda a TOTVS;

•Prestar suporte técnico de nível básico aos usuários, fornecendo orientações e esclarecimentos sobre o uso dos serviços e recursos de TI disponibilizados;

•Realizar atendimentos presenciais ou remotos para solucionar incidentes e requisições de baixa complexidade, assegurando a continuidade das atividades dos usuários;

•Viabilizar a resolução de problemas de baixa complexidade para manter a operacionalidade dos serviços e recursos de TI;

• Encaminhar para as equipes ou níveis superiores os problemas sem solução definida, garantindo a correta tratativa do atendimento;

•Realizar a preparação dos recursos de TI disponibilizados aos usuários e contribuir para a manutenção adequada da infraestrutura;

•Preparar e acompanhar a infraestrutura de TI em eventos e reuniões de pequeno e médio porte para garantir o correto funcionamento dos recursos;

•Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço estiver em garantia, ou contrato vigente de manutenção;

•Contribuir para a padronização e documentação dos procedimentos, auxiliando na criação de manuais e instruções de trabalho de baixa complexidade na Infraestrutura.


Pré-Requisitos:


  • Hardware de Notebooks: Compreensão básica dos componentes de notebooks;

Sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac: Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e Mac;

  • Sistema para Deploy de Imagem: Conhecimento básico em ferramentas de implantação de imagem;
  • Instalação de Softwares: Habilidade em instalar aplicativos básicos;
  • Redes: Conhecimentos básicos em conceitos de rede;
  • Ferramenta de Segurança para Usuário Final: Conhecimento básico em ferramentas de segurança para usuários;
  • Sistema de Chamados: Capacidade de utilizar sistemas de chamados;
  • Ferramentas de Colaboração: Conhecimento em ferramentas básicas de colaboração;
  • Indicadores: Conhecimento básico sobre métricas de suporte;
  • Gestão de Estoque: Compreensão básica da gestão de ativos.


MODALIDADE DE TRABALHO - Presencial

  • [Field Service] Coordenador Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Somos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura. Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIDER FIELD Tempo inteiro

    Prospectar novos clientes e novos negócios Manter relacionamento com clientes da base, buscando ampliação dos serviços contratados **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior **Habilitação para dirigir**: B Veículo próprio

  • Promotor

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIDER FIELD Tempo inteiro

    Reposição de mercadorias, conquista e montagem de pontos extras, limpeza e organização das gôndolas, manutenção de espaços, envio de fotos/relatórios conforme solicitação, conquista de espaço em gôndolas e demais atribuições inerentes ao cargo.Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: ...

  • Promotor

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIDER FIELD Tempo inteiro

    Reposição de mercadorias, conquista e montagem de pontos extras, limpeza e organização das gôndolas, manutenção de espaços, envio de fotos/relatórios conforme solicitação, conquista de espaço em gôndolas e demais atribuições inerentes ao cargo.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...

  • Field Service Jr

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Belo Horizonte - MG Principais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk, acompanhamento de...

  • Assistente de Projetos

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zuleika Melo DHO Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE DE PROJETOS (SERVIÇOS DE CLIMATIZAÇÃO)** A **Ecotemp Climatização**, empresa mineira com mais de 10 anos de mercado, localizada em Belo Horizonte, especialista em projetos de climatização, serviços de manutenção preventiva e corretiva, vendas e instalação de ar-condicionado, está contratando profissional para atuar como...

  • Assistente Field Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS"Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e...

  • Assistente de Serviços de Saúde

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de Serviços de Saúde **Código da vaga**: 00721//2023 **Tipo de Contratação**: Contrato por prazo indeterminado **Tipo de recrutamento**: Externo **Prazo de Inscrição**: 26/01/2023 **Local de trabalho**: Gerência Regional Belo Horizonte **Formação**: Ensino Médio Completo. Desejável está em curso do Ensino Superior em...

  • Assistente Field Service

    4 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”....

  • Assistente de Serviços

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...

  • Assistente de Serviços

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** **Venha fazer parte do nosso time!** Quem somos ? Pertencemos à Parceria Público Privada (PPP) em Saúde de Belo Horizonte! A PPP é resultado de uma iniciativa da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) juntamente à Saúde BH, que beneficiará aproximadamente 800 mil habitantes da capital mineira. A parceria foi desenvolvida e colocada...

  • Assistente Field Service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”....

  • Assistente Field Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”....

  • [field Service] Instalador Reparador de Linhas de

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Instalador Reparador de Linhas de

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Instalador Reparador de Linhas de

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Auxiliar de Instalação e Reparo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Auxiliar de Instalação e Reparo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Dellys Food Service Tempo inteiro

    O grupo **Delly’s** é a maior distribuidora Food Service do Brasil, servindo mais de 150 mil clientes. O atendimento é feito por um sistema especializado, tecnológico e inovador. Tudo isso para os alimentos serem entregues da melhor forma possível, em curto de tempo: até 24 horas em algumas regiões. O grupo Delly’s tem como principal meta...

  • Assistente Field Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS" Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.