Analista de suporte de TI

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

Ajudamos pessoas e organizações a se prepararem para o amanhã Se você acredita nesse propósito e já atuou como analista de suporte esta oportunidade pode ser sua

Buscamos um Analista de Suporte para atuação híbrida em Joinville.


Responsabilidades: 


Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações de software específicas. Isso inclui suporte a sistemas, aplicativos mobile, software específico da empresa, e sistemas baseados em nuvem. 

Diagnóstico de Problemas de Software: Realizar diagnóstico para identificar a raiz dos problemas relacionados ao software, desde falhas de aplicativos até problemas de desempenho e compatibilidade.

 Instalação e Configuração de Software: Gerenciar a instalação, configuração e atualização de software para garantir a funcionalidade ideal e a segurança dos sistemas. 

Atualizações e Patches: Monitorar e aplicar atualizações e patches de software necessários para corrigir bugs e fechar vulnerabilidades de segurança. 

Treinamento e Suporte ao Usuário: Ensinar os usuários finais como utilizar efetivamente o software disponível, maximizando assim sua produtividade e minimizando chamados de suporte por erro de operação. 

Resolução de Incidentes e Gerenciamento de Tickets: Registrar e gerenciar chamados de suporte, garantindo que todos os incidentes sejam resolvidos de acordo com os SLAs estabelecidos. 

Documentação Técnica: Criar e manter documentação detalhada sobre procedimentos de suporte, resolução de problemas comuns, e melhores práticas para uso do software



Esperamos que você:


. Experiência prévia em suporte técnico ou funções relacionadas de pelo menos 1 ano

. Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes de computadores, hardware de computadores (desktops, laptops, impressoras) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace) é essencial.

. Capacidade comprovada de identificar e resolver problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e eficaz.


Habilidades:


· Senso de Dono;

· Visão sistêmica e foco em resultados;

· Comunicação com senso de prioridade.


Oferecemos:

· Contratação na modalidade PJ;

· Remuneração compatível com a posição;

· Flexibilidade e ambiente de trabalho agradável;

· Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira de projetos e processos;

· Atuação hibrida Joinville



  • Joinville, Brasil corbion Tempo inteiro

    A Corbion desenvolve soluções sustentáveis para melhorar a qualidade de vida das pessoas hoje e das gerações futuras. O/A **Analista de Suporte de TI** na planta em Araucária-PR, reportando diretamente ao IT Manager LATAM - Infrastructure. **Responsabilidades**: - Fornecer os melhores serviços de helpdesk para os usuários de negócios e mante-los...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades a ser desenvolvidas**: * 1. Monitorar e manter o funcionamento da infraestrutura de TI; 2. Realizar e monitorar os chamados junto aos prestadores de serviço para solução de problemas e/ou melhorias; 3. Atender e acompanhar os chamados e fluxos das áreas/usuários; 4. Acompanhar a qualidade dos recursos de infraestrutura; 5. Atualizar os...


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Técnico em Suporte TI Junior - São José dos Pinhais - PR - CLT (EFETIVA)** **Jornada de Trabalho**:Segunda a sexta-feira, das 15:00 às 23:00 e sábado das 11:00 às 19:45 (remoto) **Descrição das atividades**:Prestar suporte remoto e presencial aos colaboradores, identificando e solucionando problemas nos sistemas e/ou na utilização dos sistemas,...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com sistema PROTHEUS, desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário e recursos de hardware (Windows server, hyper-V, SQL Server), PABX e CFTV. Conhecimento em segurança da informação, LGPD, ISO24000 e VPN.. Cargo: ANALISTA DE TI - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS | Salario: R$ 5.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...


  • Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade: Analista de Monitoramento de Serviços de TI 12x36 (Noturno)** **Cidade: Joinville/SC** **Regime de contratação: CLT** **Tipo: Presencial** **Horário de Trabalho: Escala12x36, entre 19 h e 7 h.** **Atribuições...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino Superior Completo em Análise de sistemas, Engenharia da computação ou similar. Experiência com PROTHEUS, desenvolvimento de sistemas. Pacote office, infraestrutura de redes (nível intermediário). Suporte aos usuários, servidores de aplicação e backup, recursos de hardware....

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com sistema PROTHEUS, desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário e recursos de hardware (Windows server, hyper-V, SQL Server), PABX e CFTV. Conhecimento em segurança da informação, LGPD, ISO24000 e VPN. **Horário**: Segunda a sexta - 8:00 às 17:00. Cargo: ANALISTA DE TI - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS | Salario: R$ 5.000,00. | Ensino: Ensino...


  • Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Monitoramento de Serviços de TI 6x1** **Cidade: Joinville/SC** **Regime de contratação: CLT** **Tipo: Presencial** **Horário de Trabalho: Escala 6x1 Matutino - 07h às13h ou Vespertino - 13h às...


  • Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology? Essa é a sua oportunidade! Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados! Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher! **Responsabilidades e...


  • Joinville, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro

    **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro

    **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...


  • Joinville, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    **Quer fazer parte de um time alta performance?** **Nós da Neogrid estamos em busca de pessoas que tenham interesse, proatividade e, principalmente, que queiram fazer parte da construção de uma importante evolução em soluções de tecnologia!** **Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e capricho, movidos pelo...


  • Joinville, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    **Quer fazer parte de um time alta performance?** **Nós da Neogrid estamos em busca de pessoas que tenham interesse, proatividade e, principalmente, que queiram fazer parte da construção de uma importante evolução em soluções de tecnologia!** **Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e capricho, movidos pelo...


  • Joinville, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Técnico de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Florianópolis - SC Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Superior Completo (não precisa ser em áreas de TI) Modalidade: Presencial (Florianópolis - SC)...


  • Joinville, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    **13282-ANALISTA DE TI - TOMAZ COELHO ARAUCÁRIA** **Cidade**:CURITIBA/PR **Data da Vaga**: 23/05/2023 **Horário**: Segunda a quinta-feira das 07:30 às 17:30 / Sexta-feira das 07:30 às 15h00. **Salario**: Combinar **Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 651,00 Plano de saúde e odontológico Amil Refeição no local **Descrição**: - Excelente...

  • Analista De Servidores Linux

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil JoinVix Hospedagem de Sites Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Infraestrutura de Servidores Linux experiente e focado em cPanel para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato


  • Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Efetuar e acompanhar o atendimento dos usuários, garantindo o funcionamento da infraestrutura de TI, bem como propondo melhorias e solucionando os diversos problemas das áreas. Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades: - Criar, alterar e manter o cadastro de ramais, agentes e supervisores; - Realizar e...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR NOC (12x36): O que você vai encontrar aqui: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de crescimento profissional; - Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos; - E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você; Você vai ser responsável por: -...


  • Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infra Estrutura de TI **Local**: Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Experiência como Analista; - Formação Superior em Tecnologia da Informação ou Ciencias da Computação; - Conhecimento em Administração de Servidores; - Experiência em gestão de Switches Gerenciáveis. Atividades: - Administração de...