Analista de Suporte de Ti Júnior

1 semana atrás

Joinville, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

**Quer fazer parte de um time alta performance?**

**Nós da Neogrid estamos em busca de pessoas que tenham interesse, proatividade e, principalmente, que queiram fazer parte da construção de uma importante evolução em soluções de tecnologia**

**Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e capricho, movidos pelo desejo de nos superar todos os dias e por isso, estamos em busca de pessoas para vencer com a gente.**

**Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do marcado nacional no desafio de vender mais, com mais margem**

**Se você se identificou, temos o desafio certo para você**
**Responsabilidades e atribuições** Nesta oportunidade, você irá:
- Prestar suporte técnico respondendo a chamados de usuários e resolvendo problemas relacionados a hardware, software, periféricos e redes.
- Orientar os usuários na resolução de problemas técnicos por meio de comunicação clara e eficaz.
- Configurar, instalar e manter hardware e software em estações de trabalho.
- Realizar a instalação e atualização de sistemas operacionais, preparar Notebook para troca quando necessário.
- Resolver incidentes de menor complexidade, encaminhando questões mais complexas para níveis superiores.
- Manter registros precisos e completos de todas as interações de suporte e soluções implementadas nos chamados.
- Documentar procedimentos e soluções para problemas comuns.
- Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos.
- Tratar chamados de primeiro nível referente a plataforma/ferramentas Microsoft 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook, SharePoint);
- Realizar as atividades de separação, preparação, entrega e recolhimento e armazenamento de Smartphone e linhas;
- Suportar a infraestrutura do escritório de Joinville (Conexão rede Rede, controle ativos de TI, infra das Salas de reuniões e auditórios)
- Dar suporte técnico de TI em eventos (equipamentos de Videoconferência, auxiliar na conexão a chamadas)
- Configurar Notebook para envio e substituição e receber os entregues de troca;
**Requisitos e qualificações** Para isso, esperamos que você tenha**:

- Graduação ou curso técnico em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, ou área relacionada;
- Conhecimento de sistemas operacionais Windows 10 e 11 e Aplicações Microsoft 365;
- Habilidades interpessoais excepcionais e capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Familiaridade com hardware de computadores e periféricos.
- Capacidade de resolver problemas de forma lógica e eficiente.
- Paixão por aprender e solucionar problemas tecnológicos;
- Atitude proativa e capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias;
- Disponibilidade para ida ao escritório de Joinville, semanalmente, para atendimento aos Neogriders;

**Será um **_plus _**se você tiver**:

- Experiência com infraestrutura em ambientes corporativos;
- Experiência em ambientes cloud (Azure);
- Inglês intermediário.
- Ter atuado no Service Desk com atendimento;
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico de redes;
- Certificações em TI;
**Informações adicionais**:

- Por que fazer parte do nosso time?_
- Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades._
- Aqui na Neogrid, todas as vagas são destinadas a pessoas. Sem restrições._
- e pensando nas nossas pessoas, oferecemos:_
- Cuidamos da sua saúde Com nosso Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Medicamento e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais)._
- Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível, em cartão Flash, é você quem manda._
- Uma pausa no meio do dia? Oferecemos semanalmente ginástica laboral e meditação, guiada por profissionais, para todas as nossas pessoas._
- E o shape, como fica? Deixa com o Gympass._
- Bora tirar aquela folga? No mês do seu aniversário, você terá o dia da sua escolha para descansar como quiser._
- Como uma empresa #onecompany, oferecemos descontos em cursos de idioma, sendo a escolha do idioma feita por você._
- Também pensamos em seu desenvolvimento Temos a UNICO SKILL, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher quando e onde estudar._
- Queremos você aqui Por isso, temos Plano de Carreira e Programas de Reconhecimento para nossas pessoas, para que possam se desenvolver e crescer junto com a gente._
- Se o seu propósito conversa com o nosso, vem crescer com a gente_

Nós **somos a Neogrid** e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores.

Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pes

  • Analista de suporte de ti junior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você tenha:Graduação ou curso técnico em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, ou área relacionada;Conhecimento de sistemas operacionais Windows 10 e 11 e Aplicações Microsoft 365;Habilidades interpessoais excepcionais e capacidade de comunicação verbal e escrita;Familiaridade com hardware de computadores e...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura de Ti Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades a ser desenvolvidas**: * 1. Monitorar e manter o funcionamento da infraestrutura de TI; 2. Realizar e monitorar os chamados junto aos prestadores de serviço para solução de problemas e/ou melhorias; 3. Atender e acompanhar os chamados e fluxos das áreas/usuários; 4. Acompanhar a qualidade dos recursos de infraestrutura; 5. Atualizar os...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 24 horas

    Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores. Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista De Suporte Em Ti Jr

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades: Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI; Realizar o monitoramento, análise e resolução de

  • Analista de suporte em TI Jr

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Joinville, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades:• Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI;• Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes;• Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI;• Planejar e executar projetos de TI;• Criar e manter procedimentos e...

  • Analista de suporte em TI Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    joinville, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades: • Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI; • Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes; • Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI; • Planejar e executar projetos de TI; • Criar e manter procedimentos e...

  • Analista de suporte em TI Jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Joinville, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades:• Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI;• Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes;• Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI;• Planejar e executar projetos de TI;• Criar e manter procedimentos e...

  • Analista de Importação Junior

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Acompanhar embarques e processos de importação, atualizando follow-ups; Atualizar planilhas de controle; Conferir documentações (proformas, invoice, packing list, e documentos afins); Lançar informações e despesas de processos no sistema; Prestar suporte a equipe de analistas; Realizar contato com fornecedores (agentes de cargas, armadores, terminais,...

  • Analista de suporte em TI Jr

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás

    Joinville, SC, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades: • Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI; • Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes; • Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI; • Planejar e executar projetos de TI; • Criar e manter procedimentos...

  • Analista de suporte em TI Jr

    1 semana atrás

    Joinville, SC, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades: • Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI; • Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes; • Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI; • Planejar e executar projetos de TI; • Criar e manter procedimentos...

  • Analista de Ti

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com sistema PROTHEUS, desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário e recursos de hardware (Windows server, hyper-V, SQL Server), PABX e CFTV. Conhecimento em segurança da informação, LGPD, ISO24000 e VPN.. Cargo: ANALISTA DE TI - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS | Salario: R$ 5.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de Monitoramento de Serviços de Ti 12x36

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade: Analista de Monitoramento de Serviços de TI 12x36 (Noturno)** **Cidade: Joinville/SC** **Regime de contratação: CLT** **Tipo: Presencial** **Horário de Trabalho: Escala12x36, entre 19 h e 7 h.** **Atribuições...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com sistema PROTHEUS, desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário e recursos de hardware (Windows server, hyper-V, SQL Server), PABX e CFTV. Conhecimento em segurança da informação, LGPD, ISO24000 e VPN. **Horário**: Segunda a sexta - 8:00 às 17:00. Cargo: ANALISTA DE TI - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS | Salario: R$ 5.000,00. | Ensino: Ensino...

  • Analista de suporte em TI Jr

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rudipel Rudnick Petróleo Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades:• Prover suporte técnico aos usuários quanto à sistemas e infraestrutura de TI;• Realizar o monitoramento, análise e resolução de incidentes;• Configurar e garantir a correta manutenção dos equipamentos, serviços de redes e infraestrutura de TI;• Planejar e executar projetos de TI;• Criar e manter procedimentos e...

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 dia atrás

    Joinville, Brasil Dalmark Systems Ltda Tempo inteiro

    ️ INICIE A SUA JORNADA! -------------------------------------------- Você é um apaixonado por Tecnologia e está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico? Se sim, temos uma ótima notícia: estamos à procura de um ANALISTA DE SUPORTE Jr para se juntar à nossa equipe! Neste papel, você será responsável...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro

    **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...

  • Analista de Sistemas TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Joinville, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h55.Benefícios: Vale transporte ou Estacionamento, Convênio farmácia, Refeição no local, Participação nos lucros, Bolsa de estudosResponsabilidades da posição:...

  • Estagiário (Suporte Ti) - Aceville

    Há 24 horas

    Joinville, Brasil Aceville Transportes Tempo inteiro

    Buscamos um estudante da área de TI para realizar atividades de atendimento telefônico e via chamado, prestando suporte ao usuário referente a área de Infraestrutura. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte ao usuário; - Atender chamados via telefone e sistema; - Auxiliar a equipe de suporte em demais rotinas da área; - Aprender e se...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Ana Diaz | Consultoria de RH Tempo inteiro

    Atribuições da vaga: - Suporte Técnico a usuários relacionado a Sistemas Operacionais, aplicativos, roteadores, hardware; - Diagnósticos e soluções de problemas de infraestrutura; - Manutenção de equipamentos; **Requisitos**: - Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10, Redes Corporativas e Segurança; - Noções básicas de Firewall,...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Metal Group Tempo inteiro

    Irá atuar para garantir o perfeito funcionamento dos ambientes computacionais, da infraestrutura de TI e telecomunicações, nos aspectos técnicos de hardware, software e segurança da informação.Administração de Servidores on-premises e cloud;-Configurar e manter redes locais e remotas;-Implementar e monitorar políticas de segurança;-Gerenciamento...