Customer Success
2 semanas atrás
🚀 O Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformaçãoNossa missão é clara e poderosa: transformar vidas. Por meio do Instituto VIV, nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de 5.000 pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através da exclusiva Metodologia VIV. Para amplificar ainda mais esse impacto, criamos o VIV Academy, um programa de formação certificado pelo MEC que prepara médicos para aplicarem nossa metodologia, estruturarem seus próprios consultórios e multiplicarem resultados pelo Brasil.Estamos expandindo e queremos você conosco Buscamos um Customer Success apaixonado por pessoas e resultados, que nos ajude a garantir uma jornada excepcional para nossos alunos, pacientes e parceiros.Se você deseja fazer parte de uma empresa inovadora, em pleno crescimento e que realmente transforma vidas, essa oportunidade é para você. 💚Posição: Customer Success Local: Recife, Boa Viagem | 100% PresencialResponsabilidadesAcompanhar a jornada dos clientes em todas as fases de interação, desde o onboarding até o acompanhamento pós-implantação.Ser o principal ponto de contato de nossos clientes, fornecendo suporte contínuo e resolvendo dúvidas ou questões que possam surgir.Apresentar relatórios de desempenho e insights, conduzindo reuniões periódicas com os clientes para garantir o sucesso contínuo.Direcionar as demandas dos clientes para as equipes técnicas, garantindo que as soluções sejam entregues com qualidade e no prazo estipulado.Identificar e promover oportunidades de cross-sell e upsell dentro da base de clientes.Colaborar com equipes internas para melhorar continuamente a experiência do cliente e aumentar a retenção.Qualificações EssenciaisExcelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e equipes internas.Proatividade na identificação de problemas e oportunidades, com foco em resultados.Capacidade de análise de dados e experiência na criação de relatórios gerenciais.Possuir experiência na área de Sucesso do Cliente será um diferencialEtapas do processoQualificação de currículo;Envio de vídeo de apresentação;Entrevista presencial;Proposta final.Por que o Grupo VIV?No Grupo VIV, acreditamos que o lugar certo torna o sucesso alcançado. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe dedicada a transformar vidas todos os dias, com oportunidades reais de crescimento e aprendizado contínuo. Se você é apaixonado por ajudar clientes a alcançar o sucesso e deseja fazer parte de uma empresa que impacta vidas, queremos conhecê-loSalário e BenefíciosSalário: R$ 2.800,00 + bonificaçõesVale AlimentaçãoVale TransportePlano de Saúde
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Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Brasil Grupo VIV | Instituto & Mentoria Tempo inteiroO Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformação!Nossa missão é clara e poderosa: transformar vidas. Por meio do Instituto VIV, nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de 5.000 pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através da...
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Customer Success
1 semana atrás
Recife, Brasil Grupo Viv | Instituto & Mentoria Tempo inteiroO Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformaçãoNossa missão é clara e poderosa: transformar vidas.Por meio do Instituto VIV, nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de ***** pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através da...
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Customer Success
1 semana atrás
Recife, Brasil Grupo VIV | Instituto & Mentoria Tempo inteiroO Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformação! Nossa missão é clara e poderosa: transformar vidas . Por meio do Instituto VIV , nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de 5.000 pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através da...
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1 semana atrás
Recife, Brasil Grupo VIV | Instituto & Mentoria Tempo inteiroO Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformação! Nossa missão é clara e poderosa: transformar vidas . Por meio do Instituto VIV , nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de 5.000 pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através da...
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Customer Success Consultant
1 semana atrás
Recife, Brasil CAS Tempo inteiroCustomer Success Specialist Consultant – Latin AmericaCAS uses intuitive technology, unparalleled scientific content, and unmatched human expertise to help companies create groundbreaking innovations that benefit the world. As the scientific information solutions division of the American Chemical Society, CAS manages the largest curated reservoir of...
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Customer Success Consultant
Há 10 horas
Recife, Brasil Cas Tempo inteiroCustomer Success Specialist Consultant – Latin AmericaCAS uses intuitive technology, unparalleled scientific content, and unmatched human expertise to help companies create groundbreaking innovations that benefit the world.As the scientific information solutions division of the American Chemical Society, CAS manages the largest curated reservoir of...
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Customer Success
2 semanas atrás
Recife, PE, Brasil Grupo VIV | Instituto & Mentoria Tempo inteiro €2.800🚀 O Grupo VIV está crescendo e você pode fazer parte dessa transformação! Nossa missão é clara e poderosa: transformar vidas . Por meio do Instituto VIV , nossa clínica multidisciplinar em Recife, já impactamos mais de 5.000 pacientes com soluções especializadas em emagrecimento, terapias hormonais, nutrologia e longevidade, tudo isso através...
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International Customer Success Manager
3 semanas atrás
Recife, PE, Brasil beBeeCustomerSuccessManager Tempo inteiroJob Description We're seeking an experienced professional to manage a portfolio of international customers. Your focus will be on delivering measurable outcomes such as customer retention, expansion, adoption, and advocacy. You'll work closely with leadership to set clear goals and develop practical plans for customer onboarding, adoption, and growth. As a...
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Consultor de Customer Success Jr
1 semana atrás
Recife, Brasil Um Telecom Tempo inteiroVocê se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, desenvolver-se e tem foco em resultados? Estamos buscando um Consultor de Customer Success Jr. para fazer parte do nosso time. Confere os requisitos da vaga e vem ser UM! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o atendimento de Customer Success e esclarecer possíveis dúvidas dos...
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Consultor de Customer Success Jr
1 semana atrás
Recife, Brasil Um Telecom Tempo inteiroVocê se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, desenvolver-se e tem foco em resultados?Estamos buscando um Consultor de Customer Success Jr. para fazer parte do nosso time.Confere os requisitos da vaga e vem ser UM!**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o atendimento de Customer Success e esclarecer possíveis dúvidas dos...
