Analista de Operações de TI

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil ATIV! Tempo inteiro

Responsabilidades:

 

           Como Analista de Operações de TI, você será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias, incluindo:

 

                       Gerenciamento de tickets:

 

                                   Realizar triagem e classificação de tickets.

                                   Escalonar tickets para diferentes níveis de suporte conforme a necessidade.

                                   Acompanhar o progresso dos tickets para garantir a resolução eficiente dos incidentes.

                                   Assegurar a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.

 

                       Rotinas Operacionais:

 

                                   Monitorar e verificar a integridade dos backups.

                                   Realizar análises de risco para antecipação de problemas e aplicação de medidas preventivas.

                                   Implementar atualizações em sistemas e aplicações, garantindo a segurança e continuidade dos serviços.

 

                       NOC (Nível 1):

 

                                   Monitorar a saúde e disponibilidade de sistemas e infraestrutura.

                                   Abrir tickets e alertas proativos baseados em incidentes detectados.

 

                       Documentação e Procedimentos:

 

                                   Gerar relatórios operacionais

                                   Atualizar e manter diagramas de infraestrutura para facilitar o suporte e troubleshooting.

 

Qualificações Necessárias:

 

           Experiência prévia em operações de TI, suporte técnico ou funções relacionadas (mínimo de 2 anos).

           Conhecimento em monitoramento de sistemas e gerenciamento de tickets.

           Experiência com ferramentas de backup e automação de processos é um diferencial.

           Familiaridade com ferramentas de monitoramento e ticketing (ex.: PRTG, Zabbix, Nagios, ServiceNow, Jira).

           Capacidade analítica para identificação de riscos e melhorias.

           Boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplas prioridades.

 

Perfil Desejado:

 

           Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma.

           Organização e atenção aos detalhes.

           Habilidade para se comunicar claramente com clientes e com a equipe técnica.

           Flexibilidade para lidar com várias funções e adaptar-se a um ambiente dinâmico.


O que Oferecemos:

 

           Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na área de operações e suporte.

           Plano de saúde

           Vale-refeição

           Vale-transporte

           Plano odontológico

  • Analista De Operações De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ATIV! Tempo inteiro

    Responsabilidades: Como Analista de Operações de TI, você será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias, incluindo: Gerenciamento de tickets: Realizar triagem e classificação de tickets. Escalonar tickets para diferentes níveis de suporte conforme a necessidade. Acompanhar o progresso dos tickets para garantir a...

  • Analista de TI

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil CIASI SERVICOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    Analista de TI - infra e helpdeskPrestar suporte técnico ao usuário e manutenção/instalação de infraestrutura para os recursos de TI da empresa.- Desejável conhecimento de ERP Sankhya- Regime de contratação PJLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e...

  • Analista de Redes

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Empresa de ti admite Analista de Redes em São Paulo. Será responsável pelo desenho e implementação de redes media e grande complexidade. Desde a elaboração de design e elaboração de configurações dos elementos de rede Cisco.

  • Analista de Processos TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Tem papel crucial na otimização e melhoria contínua dos processos relacionados à TI.Atuar como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos suportemas operações da empresa de maneira eficiente, ajudando a empresa a se adaptar a novas demandas e tecnologiasde forma ágil.Mapeamento de...

  • Empresa de Consultoria em TI | Analista de Segurança da Informação | são bernardo do campo

    Há 6 dias

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Segurança da Informação em São Bernardo do Campo. Planejar e executar testes de penetração em aplicações web, APIs, dispositivos móveis e infraestrutura.Identificar vulnerabilidades e propor mitigações técnicas junto aos times responsáveis.Elaborar relatórios técnicos para públicos executivos e...

  • Analista de Processos TI

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Tem papel crucial na otimização e melhoria contínua dos processos relacionados à TI.Atuar como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos suportemas operações da empresa de maneira eficiente, ajudando a empresa a se adaptar a novas demandas e tecnologiasde forma ágil.Mapeamento de...

  • Analista de Negócios de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Ribeirão Preto.Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc.Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios,...

  • Analista de Negócios de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Campinas.Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc.Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios, critérios de...

  • Analista de Negócios de TI

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo.

  • Analista de Projetos de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Analista de Projetos de TI em São Paulo.Planejar, executar e liderar projetos de implantação de sistemas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos.Atuar em sinergia com equipes internas, fornecedores e stakeholders nacionais e internacionais.Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK, PRINCE2) na...

  • Analista de Projetos de TI

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Analista de Projetos de TI em São Paulo. Planejar, executar e liderar projetos de implantação de sistemas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos.Atuar em sinergia com equipes internas, fornecedores e stakeholders nacionais e internacionais.Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK, PRINCE2)...

  • Analista DevOps Pleno

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista DevOps Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista DevOps Pleno.

  • Analista de Conscientização de Segurança

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Conscientização de Segurança em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Conscientização de Segurança.

  • Analista de Conscientização de Segurança

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Conscientização de Segurança em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Conscientização de Segurança.

  • Analista DevOps Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista DevOps Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista DevOps Pleno.

  • Analista de Operações de Ti

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil VOMAIO Tempo inteiro

    O Analista de Operações de TI irá trabalhar com uma empresa focada no mercado brasileiro regulamentado para apostas esportivas e será responsável por garantir o funcionamento eficiente e contínuo da infraestrutura de TI. Gestão de servidores, redes, sistemas de armazenamento e outros componentes críticos de TI. O profissional deve ser capaz de...

  • Analista Desenvolvedor Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo (Morumbi). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.

  • Analista de Projetos de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Analista de Projetos de TI em São Paulo. Planejar, executar e liderar projetos de implantação de sistemas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Atuar em sinergia com equipes internas, fornecedores e stakeholders nacionais e internacionais. Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK,...

  • Empresa de Consultoria em TI | Analista de Segurança da Informação | são bernardo do campo

    Há 5 dias

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Segurança da Informação em São Bernardo do Campo.

  • Analista de Governança de SI Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Governança de SI Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Governança de SI Pleno.