Especialista de CRO
Há 6 dias
Estamos na busca de um profissional de CRO para atuar na nossa matriz em São Paulo.
Estamos no modelo 100% presencial.
O Especialista em CRO será responsável por identificar oportunidades de melhoria na jornada digital dos clientes, com foco em aumentar a taxa de conversão dos canais de e-commerce da Vivara. Atuará de forma analítica e colaborativa com áreas como UX/UI, tecnologia, performance, CRM e planejamento, propondo e executando testes e otimizações contínuas.
Principais responsabilidades:
- Realizar análises quantitativas e qualitativas do comportamento dos usuários nos canais digitais.
- Identificar gargalos na jornada de compra e propor soluções para aumento de conversão.
- Planejar, executar e analisar testes A/B e multivariados.
- Trabalhar com ferramentas de heatmaps, gravação de sessões e análise de funil.
- Colaborar com times de UX/UI para propor melhorias de layout, copy e navegação.
- Gerenciar backlog de hipóteses de otimização e priorizar com base em impacto e esforço.
- Monitorar KPIs de conversão e apresentar resultados de testes e evoluções.
- Garantir que as melhorias estejam alinhadas com a estratégia de marca e experiência do cliente.
- Acompanhar benchmarks e tendências de CRO no mercado de luxo e varejo digital.
Requisitos e qualificações:
- Experiência comprovada em projetos de CRO, preferencialmente em e-commerce.
- Domínio de ferramentas como Insider, Google Analytics, Hotjar, Clarity, VWO, Optimizely ou similares.
- Conhecimento em UX/UI, design thinking e jornada do consumidor.
- Familiaridade com metodologias de testes A/B e multivariados.
- Capacidade analítica e visão estratégica.
- Desejável conhecimento básico em HTML/CSS e ferramentas de CMS.
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.) é um diferencial.
KPIs e Indicadores de Sucesso
- Taxa de conversão por dispositivo e canal.
- Taxa de abandono de carrinho e checkout.
- Tempo médio de navegação e profundidade de página.
- ROI de testes A/B realizados.
- Evolução de KPIs após implementação de melhorias.
Caso você tenha os requisitos necessários, se cadastre na vaga
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Especialista De Cro
2 semanas atrás
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Há 7 dias
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Há 6 dias
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2 semanas atrás
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