Gerente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Estamos em busca de um Gerente de Atendimento experiente para liderar nossa equipe de especialistas em produtos e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, estabelecer metas de desempenho e assegurar que nossos clientes recebam suporte de alta qualidade, de maneira eficiente e cordial.
Responsabilidades:
- Liderar, treinar e motivar a equipe de atendimento ao cliente para alcançar objetivos individuais e coletivos.
- Estabelecer benchmarks de desempenho e garantir que a equipe atinja esses objetivos.
- Resolver conflitos de clientes e gerenciar procedimentos de escalonamento de forma eficaz.
- Monitorar e melhorar continuamente os processos de atendimento ao cliente para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente.
- Colaborar com outras equipes, como marketing e produto, para assegurar que o feedback dos clientes seja incorporado nas melhorias dos serviços.
Qualificações:
- Graduação em áreas relacionadas ou experiência equivalente.
- Experiência em gestão de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Experiência em softwares de atendimento e de gestão.
Competências:
- Comunicação eficaz
- Liderança
- Resolução de problemas
- Gestão de desempenho
- Foco na satisfação do cliente
- Experiência em atendimento ao cliente
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Recepcionista de Hotel: Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo**DMO Gestão de Pessoas** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista de Hotel em Franca (Centro).ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e cordial;Tirar dúvidas e explicar o funcionamento do hotel de forma clara e concisa;Manobrar veículos com segurança e...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiroDistribuidor de Produtos Farmacêuticos busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades:Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas;Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos...
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Recepcionista de Hotel
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa de consultoria, recrutamento e seleção está a admitir Recepcionista de Hotel em Franca (Centro). Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente com qualidade e eficiência.Tirar Dúvidas e Explicar Funcionamento: Tirar dúvidas e explicar o funcionamento do hotel de forma clara e concisa.Manobrar Veículos:...
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Operador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroLocal de Trabalho: - . Como é o ambiente de trabalho? Estamos em busca de um novo talento para nossa equipe!Nosso foco é aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Colaboramos de forma integrada e nos comunicamos na língua que o cliente prefere.Nos dedicamos intensamente para resolver questões. Sabemos que temos a chance de transformar desafios...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição da VagaJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Experiência do Cliente e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroLocal de Trabalho: - . Como é o ambiente de trabalho? Estamos em busca de um novo talento para nossa equipe!Nosso foco é aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Trabalhamos em conjunto e nos comunicamos na língua que o cliente prefere.Nos dedicamos intensamente para encontrar soluções. Sabemos que temos a chance de transformar desafios...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroLocal de Trabalho: - . Como é o ambiente de trabalho? Estamos em busca de um novo talento para nossa equipe!Nosso foco é aprimorar a experiência de atendimento ao cliente.Atuamos de forma colaborativa, sempre buscando falar a língua do cliente.Nos dedicamos intensamente para encontrar soluções. Sabemos que temos a chance de transformar desafios...
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Franca, São Paulo, Brasil Dmo Gestão De Pessoas Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Recepção em nossa empresa, Dmo Gestão De Pessoas, na cidade de Franca, SP.O candidato selecionado irá realizar:Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes, respondendo a suas perguntas e necessidades.Explicação de Funcionamento: Explicar o funcionamento do hotel e seus...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Franca, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa loja em Franca, SP. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, autorização de cancelamento de compras e verificação de divergência de preço no sistema PDV.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: O candidato será responsável...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroEndereço:, - . Ambiente de Trabalho O ambiente de trabalho é colaborativo e dinâmico, onde todos se empenham para oferecer um atendimento de excelência. Acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de criar soluções personalizadas e inovadoras.Sobre a Vaga O Consultor de Atendimento ao Cliente é responsável por buscar soluções...
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Operador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil Tonin Superatacado Franca Tempo inteiroDescrição do CargoO Operador de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos clientes da Tonin Superatacado Franca, garantindo que eles tenham uma experiência positiva ao visitar o supermercado.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Tratar os clientes com cortesia e educação, respondendo às suas perguntas e...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Franca, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa loja em Franca, SP. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, autorização de cancelamento de compras e verificação de divergência de preço no sistema PDV.Responsabilidades:Atender ao cliente de forma eficaz e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de tecnologia, informação e internet** busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Franca, em tempo integral e horário comercial.ResponsabilidadesRealizar ligações para fornecer nossa solução de otimização de estoque para farmácias nos EUA.Atender chamadas de clientes,...
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Gerente de Atendimento Comercial
Há 13 horas
Franca, São Paulo, Brasil Empresa De Comércio E Serviços Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por uma profissional qualificada para atuar como Secretária Comercial em nossa empresa de comércio e serviços em Franca. A vaga oferece uma oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, gestão de agenda e preparação de relatórios.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefônico e presencial a...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroEndereço:, - . Ambiente de Trabalho Acreditamos que um ambiente colaborativo é fundamental para oferecer um atendimento de excelência. Nossa equipe é composta por pessoas comunicativas e engajadas, que se dedicam a transformar cada interação em uma oportunidade de melhoria.Missão do Cargo O Consultor de Atendimento ao Cliente tem como objetivo...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Responsabilidades**• Atender ao cliente de forma eficaz e profissional;• Autorizar cancelamentos de compras e verificar divergências de preço no sistema PDV;• Realizar sangria e fechamento do caixa;• Apoiar a liderança nas rotinas de indicadores de RH, escalas de folgas e controle de férias;• Garantir a organização e limpeza do setor;•...
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Operador(a) de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil Tonin Superatacado Franca Tempo inteiroDescrição do CargoO candidato selecionado para o cargo de Operador(a) de Atendimento ao Cliente na Tonin Superatacado Franca terá a responsabilidade de atender aos clientes de forma eficaz e profissional, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para todos os clientes que frequentam a loja.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Tratar os...
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Operador de Caixa
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre a Buscojobs Brasil**Nosso grupo, o Grupo Fogo Vivo, é uma empresa de serviços de qualidade que busca profissionais comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecemos uma oportunidade única para quem deseja se desenvolver em uma equipe unida e focada em resultados.**O que...
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Auxiliar de Vendas
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil Le Set Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e iniciativo para resolver problemas, capaz de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas. O ideal é alguém com habilidade em negociação e persuasão, conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma eficaz e...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Franca, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa loja de Carrefour. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e respeitosa;Autorizar cancelamentos de compras e verificar divergências de preço no sistema PDV;Realizar sangria e fechamento do...