Analista de Suporte
2 semanas atrás
Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações busca Analista de Suporte para atuar em Belo Horizonte Centro em tempo integral.
**Resumo:** Buscamos Analista de Suporte para realizar atendimento inicial a clientes corporativos, diagnosticar problemas técnicos e gerenciar SLAs.
**Descrição do Cargo:**
- Realizar o atendimento inicial a clientes corporativos, compreendendo suas demandas e incidentes.
- Acessar equipamentos dos clientes de forma remota, para diagnosticar e entender os problemas apresentados.
- Executar testes básicos, como configuração de IP e testes de Ping.
- Escalonar chamados para as áreas técnicas quando as soluções não puderem ser implementadas no atendimento inicial.
- Elaborar relatórios detalhados sobre atendimentos e incidentes.
- Gerenciar SLAs dos chamados, garantindo que as resoluções ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
- Colaborar com a equipe para aprimorar processos e procedimentos de suporte.
**Requisitos:**
- Ensino superior em andamento.
- Necessário experiência para exercer as funções.
- Formação acadêmica em áreas relacionadas (TI, Telecomunicações, Redes, etc.).
- Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos.
- Conhecimentos sólidos em telecomunicações e noções de redes.
- Habilidade para diagnosticar problemas técnicos de forma eficaz.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco na experiência do cliente.
- Disponibilidade de horários.
- Residir em Belo Horizonte.
**Vantagens:**
- Contrato efetivo.
- Salário: R$ 2.435,00.
- Benefícios a combinar.
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Analista de Monitoramento e Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tripla Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Monitoramento e Suporte é responsável por garantir a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura de TI da Tripla. Essa função é fundamental para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham acesso aos recursos necessários.ResponsabilidadesAtendimento e Suporte ao Usuário: O...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Serviços de Informática. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados de suporte via telefone, e-mail e chat;Realizar testes iniciais e levantar...
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Analista Comercial de Sucesso
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de suporte e serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de suporte e serviços de tecnologia da informação admite **Analista Comercial** em Belo Horizonte. **Sobre a Empresa:** A Empresa de suporte e serviços de tecnologia da informação é uma empresa líder em soluções de tecnologia da informação. **Função:** O Analista Comercial será responsável por fornecer suporte técnico e comercial...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em Belo Horizonte.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções eficazes e rápidas para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Grupo ZeloNossa equipe é composta por mais de 4000 colaboradores atuantes em sinergia em mais de 150 cidades. Somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.MissãoInspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.FunçõesPrestar suporte técnicoResponder...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Software** está procurando por um Analista de Suporte Trainee para atuar em tempo integral em Belo Horizonte Lourdes. O candidato selecionado será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Acompanhar as...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Grupo ZeloNossa equipe é composta por mais de 4000 colaboradores atuantes em sinergia em mais de 150 cidades. Somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.MissãoInspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.FunçõesPrestar suporte técnicoResponder...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE TESTES V3 CS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal será responsável por encantar nossos clientes e ajudá-los na utilização da plataforma.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone, email e chat;Encantar nossos clientes e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe que busca por profissionais talentosos para fazer parte de nossa equipe.OportunidadeEstamos procurando por uma pessoa para o cargo de Analista de Suporte Técnico.RequisitosProatividade e auto-gestão;Ensino Superior Completo ou em andamento (áreas de tecnologia);Experiência em suporte e atendimento...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroNossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Grupo ZeloNossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas. Buscamos pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.Funções e ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Grupo Zelo. Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares...
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe de profissionais que buscam por pessoas talentosas para fazer parte de nossa equipe.Oportunidade de TrabalhoEstamos procurando por uma pessoa proativa e auto gerenciável para o cargo de Analista de Suporte Técnico.ResponsabilidadesTrabalhar em equipe e ser proativo em resolução de problemas;Ter...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solusoft Informatica Ltda Tempo inteiroSeja um dos nossos Analistas de Suporte Técnico!A Solusoft Informática Ltda está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Grupo Zelo, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico. Nossa equipe é composta por mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e estamos sempre em busca de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.ResponsabilidadesPrestar...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe de profissionais que buscam por pessoas talentosas para fazer parte de nossa equipe.Trabalhamos com tecnologias modernas e inovadoras, aplicando soluções baseadas em Cloud Computing e mobile first, com o objetivo de criar soluções digitais inovadoras para dispositivos móveis, web e serviços de...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe que busca por profissionais talentosos para fazer parte de nossa equipe.OportunidadeEstamos procurando por uma pessoa proativa e auto gerenciável para atuar como Analista de Suporte Técnico.ResponsabilidadesProativo e auto gerenciável;Ensino Superior Completo ou em andamento (áreas de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe de profissionais que buscam por pessoas talentosas para fazer parte de nossa equipe.Oportunidade de TrabalhoEstamos procurando por uma pessoa proativa e auto gerenciável para o cargo de Analista de Suporte Técnico.ResponsabilidadesProativo e auto gerenciável;Ensino Superior Completo ou em andamento...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a IONNossa empresa é uma jovem e dinâmica equipe que busca por profissionais talentosos para integrar nosso time.Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa proativa e auto gerenciável para atuar como Analista de Suporte Técnico.ResponsabilidadesProativo e auto gerenciável;Ensino Superior Completo ou em andamento (áreas de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Grupo ZeloEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para se juntar a nossa equipe de mais de 4000 colaboradores atuantes em sinergia em mais de 150 cidades. Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.O que você fará:Prestar suporte...