Coordenador de customer success

3 semanas atrás


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

Sobre a Next Fit Somos um Saa S B2 B para negócios fitness com mais de 8.000 clientes e mais de 130 colaboradores.

Destacando-se como o sistema do segmento que mais cresce no Brasil. Estamos recrutando um Coordenador de Customer Success. Nosso setor de customer success é um dos maiores da empresa.

Com processos bem definidos e um histórico impressionante de resultados, alcançamos metas consistentes ao longo de todos os meses do último ano e começamos 2024 com o mesmo ímpeto.

No que tange a estrutura de time, possuímos CS OPs, CS Enablement, Middle managers e Head. Além de processos bem estruturados e um playbook validado. Como coordenador, você terá a oportunidade de se envolver ativamente na manutenção e aprimoramento dos processos existentes.

Sua principal responsabilidade será o desenvolvimento eficaz da equipe, garantindo que eles entreguem resultados consistentes e garantam o sucesso de nossos clientes.

Acreditamos verdadeiramente que o sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso.

Portanto, se você é apaixonado por fazer a diferença e está motivado a impulsionar nossa empresa rumo à escala, mantendo a excelência, esta vaga é para você.


Principais responsabilidades:
Gestão e desenvolvimento de lideranças Gestão de processos e documentações Contratações e desligamentos Análise de indicadores e report de resultados Desenvolvimento e acompanhamento de projetos Produtividade e eficiência do setor Requisitos: 4 anos ou mais na área de customer success em empresas de tecnologia 1 ano ou mais atuando com gestão de equipes
  • Coordenador de cursos

    4 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos Contratando Coordenador de Cursos. ATIVIDADES: Coordenar e planejar a aplicação de projetos pedagógicos, aplicando metodologias e técnicas para facilitar o processo de aprendizagem e elaborar diagnósticos e planejamento, visando o controle e prevenção da evasão escolar. Acompanhar professores em suas atividades...

  • Coordenador de cursos

    4 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos Contratando Coordenador de Cursos. ATIVIDADES: Coordenar e planejar a aplicação de projetos pedagógicos, aplicando metodologias e técnicas para facilitar o processo de aprendizagem e elaborar diagnósticos e planejamento, visando o controle e prevenção da evasão escolar. Acompanhar professores em suas...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Descrição: "Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação e churn. Além disso, conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto na etapa de onboarding." Responsabilidades: "- Analisar dados, informações e histórico dos clientes, para identificar como eles podem atingir os melhores...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Conhecimento nas rotinas de departamento pessoal; Ter proatividade; Ter um bom relacionamento interpessoal; Área de atuação: Transporte Cargo CBO: Coordenador de administração de pessoal Escolaridade: Pós-graduação Benefícios extras Vale alimentação Tipo...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Conhecimento nas rotinas de departamento pessoal; Ter proatividade; Ter um bom relacionamento interpessoal; Área de atuação: Transporte Cargo CBO: Coordenador de administração de pessoal Escolaridade: Pós-graduação Benefícios extras Vale alimentação Tipo de contrato ...

  • Encantador de Novos Clientes

    3 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo - você pode se surpreender! Nosso time de customer success (sucesso do cliente) está expandindo e em breve precisaremos de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. *Se você não possui um alto grau de...

  • Coordenador de produção

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenar a equipe e os processos das áreas de gestão, orientando os trabalhos, desenvolver pessoas, estimular o trabalho em equipe, controlar os indicadores de desempenho operacional e cobrar resultados, visando garantir o cumprimento das metas. Conhecimento no processo de galvanização a quente será um diferencial. Área...

  • COORDENADOR DE PENDENCIA

    4 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Avaliar e validar todos os processos de indenização antes do envio para diretoria; Garantir que o cliente receba toda comunicação pertinente a faltas e avarias ocorridas no processo de transporte; Garantir a solução em tempo hábil de problemas pertinentes a trocas, avarias e faltas; Acompanhar via sistema, e-mail,...

  • COORDENADORA FISCAL

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Conhecimento no Setor Fiscal e todas as rotinas de trabalhos como: Importação de NF, Apuração de Impostos, Obrigações Acessórias, (Dime, Sintegra, Sped, DCTF, DCIP entre outros pertinentes ao setor) dos regimes SIMPLES, LUCRO REAL E PRESUMIDO. Conhecimento no Sistema Domínio será um diferencial. Área de atuação: ...

  • Coordenadora de Vendas

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenar as atividades de vendas, consultores de vendas e analisar à performance da equipe, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Acompanhar os processos no pós´-venda, prazos de entregas e pagamentos e participar na definição da estratégia de vendas. Salário fixo + comissões pagos integralmente na folha de...

  • Coordenadora de Vendas

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenar as atividades de vendas, consultores de vendas e analisar à performance da equipe, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Acompanhar os processos no pós´-venda, prazos de entregas e pagamentos e participar na definição da estratégia de vendas. Salário fixo + comissões pagos integralmente na folha de...

  • ACERTO DE CONTAS

    3 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga •Acertar contas de viagens com motoristas; •Calcular o saldo de comissão dos motoristas; •Analisar demais resultados para repassar aos coordenadores de Logística; •Recolher e organizar documentos (CTEs e NFs) e comprovantes de entregas das mercadorias; Ensino superior concluído ou em andamento em contabilidade,...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Executar serviços operacionais na área administrativa; executar serviços de contas hospitalares; cadastramento; operação de sistema informatizados; arquivamentos e conferências; Envelopar e etiquetar os prontuários para arquivamento; Fazer cópia dos prontuários; Liberar prontuário somente com autorização da...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Executar serviços operacionais na área administrativa; executar serviços de contas hospitalares; cadastramento; operação de sistema informatizados; arquivamentos e conferências; Envelopar e etiquetar os prontuários para arquivamento; Fazer cópia dos prontuários; Liberar prontuário somente com autorização da...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga O Cartão de Todos está em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas e está em busca de uma oportunidade incrível, essa é a sua chance! Cobrança Relacionamento Perfil Liderança Vendas Metas Oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor Oportunidade de...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Executar os serviços de planejamento de manutenção, de forma a assegurar condições operacionais ideais em termos de disponibilidade, funcionalidade, segurança, produtividade e custo; •Efetuar follow up das execuções dos Check Lists de Manutenção conferindo o planejado com o realizado; •Atualizar e estratificar os...

  • Coordenador de Estoque

    4 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenar as atividades do departamento, atribuir tarefas e garantir o cumprimento dos prazos nas entregas dos pedidos , assegurar que os colaboradores estejam aptos para desempenhar suas atividades com ritmo, e qualidade, ter um bom controle de estoque, coordenar o recebimento, armazenagem, expedição e processos de entregas,...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Atividades: Coordenar o setor de RH Coordenar procedimentos de gestão de desempenho, agendam reuniões, entrevistas, eventos, treinamentos, avaliações. Regime CLT ou PJ Área de atuação: Comercial Cargo CBO: Analista de recursos humanos Escolaridade: Superior Completo Faixa Salarial ...

  • Coordenador de Estoque

    4 semanas atrás


    Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenar as atividades do departamento, atribuir tarefas e garantir o cumprimento dos prazos nas entregas dos pedidos , assegurar que os colaboradores estejam aptos para desempenhar suas atividades com ritmo, e qualidade, ter um bom controle de estoque, coordenar o recebimento, armazenagem, expedição e processos de entregas,...


  • Criciúma, Brasil ACIC Associação Empresarial de Criciúma Tempo inteiro

    Descrição da vaga Nosso comercial é pautado pelo relacionamento e na construção de parcerias. Para quem tem interesse em ingressar em uma empresa desafiante, dinâmica e jovem, com alto potencial de crescimento, com perspectiva de desenvolver-se no ambiente comercial e interagir com diversos participantes do mercado da construção civil. ...