Supervisor de TeleAtendimento

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico:
Supervisor

Número de vagas: 9

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III O que você fará:

  • Liderar um time de 10 agentes;
  • Manter contato direto com o cliente;
  • Participar de reuniões;
  • Realizar apresentação de resultados;
  • Realizar case Management;
  • Realizar atendimento à canais críticos

Se você:

  • Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO's;
  • É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente);
  • Possui ensino médio completo;
  • Possui disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo;
  • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
  • Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
  • Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
  • E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar O que oferecemos:

  • Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio creche;
  • Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
  • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas

Informações Adicionais:

Local de trabalho:
Zona Sul - São Paulo

Horário de trabalho:

Escala de revezamento 6x1: Seg à Sab: 08h00 - 16h20 ou 12h40 - 21h00 As folgas serão definidas conforme revezamento mensal.


  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Mapeamento das atividades e gestão de recursos Identificação de riscos e conflitos Planejamento de projetos Gerenciamento de...

  • Gestor de Loja

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil IMAGEM TELECOM COMERCIO E SERVICOS DE TELEFONIA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsável pela gestão de loja do segmento de telefonia, gerenciamento de equipe, visando o alcance dos resultados definidos...

  • Auditor interno

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia, seu lugar é aqui! Venha fazer parte de um Centro de Pesquisa único no País, em um ambiente que proporciona contato ativo e diário com ciência, tecnologia e inovação.Quais são as principais responsabilidades?Planejamento: contribuir com melhoria, mapear ou atualizar processos de média complexidade e/ou...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    2 Vagas - Supervisor(a) de TeleatendimentoÁrea: Financeira/CobrançaBairro: Granja JulietaCidade: São Paulo/SPQuais são os desafios da área e deste cargo?Esse profissional irá liderar equipe, engajar os colaboradores para o atingimento de metas e buscar resultados diariamente.Principais Atividades:· Realizar a gestão operacional do dia a dia,...

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Sao Paulo, Brasil Ferreira e Sombra Tempo inteiro

    A empresa Ferreira e Sombra está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Operador de TeleAtendimento Ativo (Telemarketing). Estamos procurando alguém com habilidades excepcionais de comunicação e persuasão, que seja motivado e tenha facilidade em lidar com pessoas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Operação

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Operação

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Irá negociar por telefone, ligando para os clientes inadimplentes, fechando acordo de pagamentos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Convênio odontológico - Convênio médico - Plataforma New Value de descontos - Parcerias com Universidades - Seguro de Vida - Vale-transporte - Vale-refeição - Comissões

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Garantir que todo o maquinário funcione perfeitamente, atuando na prevenção de problemas e garantindo a eficiência dos processos produtivos.Possuir disponibilidade total de horárioLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança -...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Garantir que todo o maquinário funcione perfeitamente, atuando na prevenção de problemas e garantindo a eficiência dos processos produtivos.Possuir disponibilidade total de horárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Segurança - Segurança...

  • Supervisor operacional jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...


  • Sao Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. Serviços de Teleatendimento em Call Center está em busca de um profissional Teleoperador Cobrança com conhecimentos e habilidades no setor de crédito imobiliário, cobrança de produtos bancários. Como Teleoperador Cobrança, você será responsável por entrar em contato com os clientes para negociar e solucionar pendências financeiras...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    - Supervisionar processos de Recrutamento e Seleção de vagas ligadas ao Call Center; - Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;- Garantir gestão e execução do processo de Recrutamento e Seleção acompanhando a execução das etapas e atendimento SLA, com o...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    - Supervisionar processos de Recrutamento e Seleção de vagas ligadas ao Call Center; - Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;- Garantir gestão e execução do processo de Recrutamento e Seleção acompanhando a execução das etapas e atendimento SLA, com o...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO)....

  • Aux. de Atendim.

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil E VIEIRA DE MORAES Tempo inteiro

    Fazer acolhimento e atendimento ao paciente na entrada ao ambulatório;Fazer atendimento e admissão do paciente (Recepção central(baia), cadastro, conferência de encaminhamento das UBS e SMS Municipais);Elaborar agendas de consultas e exames no sistema CROSS e TASY;Acompanhar pacientes a recepção do consultório e/ou sala de exames internos e outros...