Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

3 semanas atrás


Ipojuca, Pernambuco, Brasil Bunge Tempo inteiro

Você conhece a Bunge?

Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais para o mundo. Há 117 anos no Brasil, contamos com mais de 100 unidades e somos uma das principais empresas de agronegócio e alimentos, líder em originação de grãos e em processamento de soja e trigo. Em todas as nossas cadeias de valor promovemos nossos negócios de maneira sustentável ao mesmo tempo que apoiamos o bem-estar social e econômico das comunidades onde atuamos. Valorizamos a diversidade de nossos times e buscamos talentos criativos com espírito de equipe e vontade de fazer a diferença. Em tudo o que fazemos, colocamos em prática nossos valores:

  • Atuar como um só time, promovendo a inclusão, a colaboração e o respeito;
  • Buscar a excelência, sendo ágeis, inovadores e eficientes;
  • Fazer o que é certo, agindo de forma segura, ética e sustentável.

Na Bunge, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e trabalhamos em prol de uma cultura inclusiva e de pertencimento, com respeito e equidade. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas como são

Nossa empresa possui uma sólida trajetória e estamos construindo um futuro repleto de oportunidades Faça parte de nosso time e venha trilhar sua jornada profissional com a gente.

Descrição do cargo:

Prospectar e atender clientes com soluções utilizando nossos ingredientes. Realizar o direcionamento e retorno de reclamações. Levantar dados e preparar materiais internos e externos da área para divulgação com cliente. Apoiar nos projetos com clientes.

Principais atividades:


• Atender clientes que procuram informações da empresa, conforme normas e procedimentos estabelecidos por meio das ferramentas disponíveis, informando dados sobre produtos, dúvidas, prazos de entrega (em caso de projetos e reclamações) e prestando as informações necessárias.


• Realizar o direcionamento de reclamações com informações estruturadas, relacionando-se com as áreas internas de negócio, industrial e outros relacionados com os produtos, buscando obter tempestivamente, com qualidade e compliance, respostas e informações que atendam as reinvindicações e as expectativas dos clientes.


• Manter controles das solicitações em aberto, efetuando follow-up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes.


• Levantar dados e preparar materiais internos e externos da área para divulgação com cliente.


• Sugerir produtos adicionais e /ou alternativos quando atendendo clientes, contribuindo com o incremento das vendas e a satisfação dos mesmos.


• Prestar informação técnica ao cliente, indicando soluções de problemas operacionais e de produtos, visando a melhoria contínua do processo.


• Agendar visitas periódicas com objetivo de identificar oportunidades, estreitar relacionamento e acompanhar a performance técnica dos produtos e processos.

Requisitos:


• Formação superior completo em Eng. Alimentos, Química ou cursos relacionados.


• Conhecimento técnico especializado em farinha de trigo.


• Disponibilidade para viagens.


• CNH (B)


• Inglês intermediário (desejável).

Veja também nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica
  • *Auxílio refeição (Refeitório no local Ou vale refeição)
  • Previdência Privada (BungePrev plano com participação da empresa)
  • Seguro de Vida
  • *Auxílio transporte (Carro para locomoção)
  • Convênio farmácia
  • Auxílio creche (Para colaboradoras com filhos até 5 anos e 11 meses)
  • Remuneração variável
  • Programa "Conte com a gente" - Programa de orientação e apoio pessoal para colaboradores e dependentes. Realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos Psicológicos, Sociais ou Emocionais.
  • Parcerias com TotalPass (Academia), Clube MMB (Seguros individuais), Dell, além de Universidades e Escolas de Idiomas.
  • Incentivos anuais como brinquedos e cesta de Natal.

*Os benefícios podem variar conforme localização da vaga.

Local de trabalho: Ipojuca/PE

Modelo de trabalho: Presencial



  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno na Bunge, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, oferecendo soluções personalizadas e atendendo às suas necessidades. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as áreas internas para garantir a satisfação dos...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Movecta Tempo inteiro

    Aqui você terá a oportunidade de fazer a diferença em nossa equipe de atendimento ao cliente.**Nossos Valores****1. Valorizamos as pessoas**: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o bem-estar de todos. Afinal, a nossa força está nas pessoas.**2. Agimos com...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento ao ClienteNa Enotel - Hotels & Resorts S/A, estamos procurando por um profissional para auxiliar em nossos serviços de atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por:Recepção e Atendimento ao HóspedeAtendimento TelefônicoPrestação de InformaçõesAssistência ao HóspedeApoio ao Fluxo de...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Hotel Armação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Cumim no Hotel Armação, você será responsável por:Atender ao cliente de forma eficaz e cordial, garantindo uma experiência positiva em nossos restaurantes, bares e outros estabelecimentos.Notificar os pedidos e servir refeições ou bebidas de forma rápida e eficiente.Garantir a satisfação do cliente através de uma...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Armação está procurando por profissionais que gostam de pessoas e que sejam capazes de proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes. Como Garçom, você será responsável por atender os clientes em restaurantes e bares, auxiliando na escolha do cardápio e garantindo que os padrões de qualidade sejam...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Garçom é responsável por atender os clientes em restaurantes e bares, auxiliando na escolha do cardápio e garantindo uma experiência de hospedagem surpreendente.Atividades:Atender os clientes de forma eficiente e cordial;Auxiliar na escolha do cardápio e responder a perguntas sobre os produtos;Executar as rotinas de trabalho,...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar na limpeza, organização e conservação dos ambientes do hotel, com compromisso e qualidade, visando atender a satisfação dos clientes internos e externos.Responsabilidades:Limpar e/ou lavar janelas, vidraças, banheiros, estacionamento, pátios, corredores, escadarias, móveis, carpetes e áreas do hotel em seus mínimos...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Movimentação Interna de Pá eólicaDesenvolva suas habilidades em movimentação de pá eólica com nossa equipe de profissionais experientes. Nossa empresa busca um Operador Logístico Pleno para trabalhar em nossa equipe de suporte logístico.Responsabilidades:Movimentação interna de pá eólica com empilhadeira;Suporte na montagem de dispositivo de...

  • Apoio ao Cliente

    Há 7 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Hotel Armação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Steward no Hotel Armação, você será responsável por garantir a experiência de nossos clientes seja inesquecível. Isso inclui:Limpeza e Higienização: Manter todos os espaços do hotel limpos e higiênicos, garantindo um ambiente saudável e agradável para nossos clientes.Remoção de Resíduos: Retirar os lixos e outros...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Supporte Armazenagem, Vendas E Logistica Integrada Ltda Tempo inteiro

    **Funções e Responsabilidades**:Como Analista de CRM, você será responsável por:Acompanhar e gerenciar as Notas Fiscais dos clientes, incluindo lançamentos e controle de vencimentos;Controlar e emitir notas de débitos;Resolver problemas operacionais e melhorar processos;Desenvolver planos de ação e melhorias para melhorar a experiência do...

  • Apoio ao Cliente

    Há 2 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    {"h1": "Vaga para Garçom", "p": "Estamos procurando por pessoas que gostam de pessoas e que compartilham dos nossos valores e da nossa missão: proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes. ", "ul": [{"li": "Atender os clientes em restaurantes e bares e auxiliar na escolha do cardápio; ", "li": "Executar as rotinas de trabalho, organizar o...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Solar Porto De Galinhas Tempo inteiro

    **Função e Responsabilidades**:Como Gerente de Buffet e Serviços de Restaurante da Solar Porto De Galinhas, você será responsável por supervisionar a operação de atendimento aos hóspedes nos buffet, café da manhã, almoço e jantar, incluindo serviço de à la carte e room service. Além disso, você precisará:Acompanhar a montagem do layout dos...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Loja/Vendas é um profissional essencial para o sucesso de uma empresa de vendas. Ele é responsável por executar atividades relacionadas à loja e as vendas de produtos ou serviços.Responsabilidades:Gerenciar a loja e garantir que os produtos estejam organizados e em bom estado;Realizar a limpeza e manutenção da...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiro

    **Objetivo Principal**Realizar um atendimento inovador e personalizado para reter os clientes, oferecendo-lhes assistência exclusiva, experiências memoráveis e soluções adaptadas às suas necessidades, com o objetivo final de garantir a fidelização dos hóspedes.**Funções Principais**Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e...

  • Analista de Compras

    Há 7 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Ara Hotéis Tempo inteiro

    Ara Hotéis busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Compras.Descrição do Cargo:O Analista de Compras é responsável por efetuar a compra de itens para reposição do estoque mediante requisições. Ele contata fornecedores, elabora e apresenta orçamentos à chefia para aprovação. Além disso, acompanha o recebimento dos materiais,...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**• Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente.• Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações.• Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Empresa: GAV ResortsDescrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado e engajado para atuar como Assistente de Monitoria em nossa equipe. Nossa empresa é especializada em resorts de alto padrão e atua de forma verticalizada em todas as etapas do processo, desde a incorporação imobiliária até a experiência do cliente.Responsabilidades:Observar...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Hotel Armação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará com atividades pertinentes à função, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes do Hotel Armação. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente: Receber e atender às solicitações dos hóspedes, garantindo a satisfação com os serviços oferecidos.Manutenção da Limpeza e Ordem: Manter...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    **Sobre a GAV Resorts**Nossa empresa é uma das mais crescidas no ramo de multipropriedade, especializada em resorts de alto padrão. Atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo, desde a incorporação imobiliária até a experiência do cliente.**Nossa Missão**Oferecer a casa de férias dos sonhos com todo o conforto e benefícios de um...

  • Analista de Logística

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Supporte Armazenagem, Vendas E Logistica Integrada Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Logística é responsável por garantir a eficiência e a eficácia das operações de importação e exportação da empresa. Sua principal função é analisar e processar documentação aduaneira, garantindo que todas as cargas sejam liberadas de forma segura e dentro do prazo.Responsabilidades:Analise e processar...