Gerente de Pós Vendas

1 dia atrás

Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga de Gerente de Pós Vendas Descrição Assegurar que todos os processos pós-venda da incorporadora do contrato ao repasse e cobrança ocorram de forma ágil, estruturada e com conformidade, garantindo liquidez dos empreendimentos, satisfação dos clientes e previsibilidade de recebíveis. O gerente será responsável por montar e liderar a nova área de Pós-Vendas, atacando gargalos de crédito, repasse, cobrança e relacionamento com a Caixa Econômica Federal e demais agentes financeiros. Responsabilidades Gestão de Contratos e Repasses Coordenar esteira de contratos da venda até o registro e conformidade, com a consequente liberação do recurso por parte da CEF. Monitorar e reportar prazos de repasse por cliente, SPE e empreendimento. Criar controles de pipeline de repasses (assinatura - Itbi registro - liberação de recursos).       Gestão de Contratos e Repasses Criar políticas de análise prévia de crédito para aprovação comercial. Atuar como interface direta com a Caixa Econômica, correspondentes bancários e registradores. Acompanhar liberação de recursos e destravar pendências documentais/jurídicas.   Cobrança e Inadimplência Implementar processos de cobrança preventiva e corretiva, com relatórios e régua de cobrança. Coordenar renegociações, acordos e estratégias para reduzir inadimplência e acelerar recebimentos. Reportar inadimplência por carteira, por empreendimento e por status de cobrança. Liderar assessoria de cobrança externa   Relatórios e governança Implantar rotina de reports (semanal/mensal) para diretoria: % repasses realizados x n de contratos vendidos Tempo médio da esteira de contrato Inadimplência (aging, acordos, recuperação) Valor de recursos liberados pela Caixa Criar dashboards de acompanhamento junto à controladoria.   Gestão de pessoas e processos Formar a nova equipe de pós-vendas, estruturando papéis, rotinas e metas. Implantar políticas e fluxos padronizados, integrando vendas, jurídico, financeiro e comercial. Treinar time em normas da Caixa, crédito imobiliário, cobrança e relacionamento com clientes.   Relacionamento com o cliente Implantar aferição de satisfação Organizar a dinâmica de entregas de Chaves e Agi SAC   Requisitos Formação em Administração, Economia, Processos, Engenharia de Produção, Contábeis ou áreas afins. Experiência com Caixa Econômica, crédito imobiliário (Minha Casa Minha Vida). Vivência em pós-vendas, cobrança e repasses.   Conhecimentos técnicos: Crédito imobiliário (Caixa, FGTS, SBPE). Estrutura de contratos, repasses e registros. Cobrança e gestão de inadimplência. Relatórios financeiros/operacionais (Excel, Power BI).

  • Gerente De Pós-Vendas

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

    Horário: 8h às 18hModalidade: PresencialDescriçãoDesenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa;Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades;Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção;Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso,...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Gerenciar as áreas de oficina, garantia e atendimento ao cliente;Garantir a satisfação dos clientes no pós-venda, assegurando qualidade e agilidade nos serviços;Supervisionar a equipe técnica e administrativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (produtividade,...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Distribuidora de Peças Kampeão Tempo inteiro

    **Description**: Estamos em busca de um Gerente de Vendas para o setor de autopeças! Se você possui experiência no ramo, essa pode ser a oportunidade ideal para você. O profissional será responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver estratégias comerciais e garantir o atingimento das metas estabelecidas. **Responsabilidades**: - Gerenciar...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil Solução Térmica Tempo inteiro

    Buscamos um **AUXILIAR DE PÓS-VENDA**para fornecer excelência ao nosso time! - **Salário**:R$ 2.052,00 - **Benefícios**:Tíquete Refeição/Alimentação (21,00 diários) + VT + Plano de Saúde com coparticipação após 3 meses. - **Horário**:8h às 18h - Segunda à Sexta - **Local de Trabalho**:SIA **O que você irá fazer?** - Atendimento à...

  • Analista de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    brasília, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-VendasFormação: • Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; • Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Essentia People Solutions Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades \u200bEstamos buscando um profissional experiente, com perfil de liderança, foco em resultados e postura exemplar, para atuar na gestão comercial e garantir a excelência no atendimento, vendas e pós-vendas. Horário : segunda à sexta, das 8h às 18h Contratação : Tenured - CLT labor code Nível :...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Essentia People Solutions Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades \u200bEstamos buscando um profissional experiente, com perfil de liderança, foco em resultados e postura exemplar, para atuar na gestão comercial e garantir a excelência no atendimento, vendas e pós-vendas. Horário : segunda à sexta, das 8h às 18h Contratação : Tenured - CLT labor code Nível :...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil Meizon Rh - Impulsionamos Talentos, Construímos O Futuro Tempo inteiro

    Atividades:Realizar o pós vendas após a instalação do projeto de iluminação da empresa e conclusão da obra, avaliando se o cliente precisa de algum suporte;Estar presente na obra finalizada para a entrega do projeto e captar registros como fotos e feedbacks do cliente e arquiteto;Em caso de necessidade de suporte no pós vendas, localizar o projeto,...

  • Assistente de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades: Realizar o pós vendas após a instalação do projeto de iluminação da empresa e conclusão da obra, avaliando se o cliente precisa de algum suporte; Estar presente na obra finalizada para a entrega do projeto e captar registros como fotos e feedbacks do cliente e arquiteto; Em caso de necessidade de suporte no pós vendas, localizar o...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Meizon RH - Impulsionamos Talentos, Construímos o futuro Tempo inteiro

    Atividades: Realizar o pós vendas após a instalação do projeto de iluminação da empresa e conclusão da obra, avaliando se o cliente precisa de algum suporte; Estar presente na obra finalizada para a entrega do projeto e captar registros como fotos e feedbacks do cliente e arquiteto; Em caso de necessidade de suporte no pós vendas, localizar o...