Gerente De Pós-Vendas

1 semana atrás


Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

Horário: 8h às 18hModalidade: PresencialDescriçãoDesenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa;Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades;Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção;Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso, inadimplência recuperada e satisfação do cliente;Propor e implementar melhorias em processos, sistemas e políticas de relacionamento;Trabalhar em parceria com Marketing e Financeiro em campanhas de utilização e retenção;Garantir a excelência operacional e promover uma cultura centrada no cliente.RequisitosGraduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Hotelaria ou áreas correlatas;Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios, Customer Success ou correlatas (desejável);Experiência mínima de 5 anos em pós-vendas, atendimento ou customer success;Experiência de liderança de equipes e gestão de indicadores;Conhecimento em CRM (Salesforce, Zendesk, Hubspot, etc.) e ferramentas de BI (Power BI, Excel Avançado);Perfil analítico, empático e orientado a resultados.#J-*****-Ljbffr


  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Gerente de Pós Vendas Descrição Assegurar que todos os processos pós-venda da incorporadora do contrato ao repasse e cobrança ocorram de forma ágil, estruturada e com conformidade, garantindo liquidez dos empreendimentos, satisfação dos clientes e previsibilidade de recebíveis. O gerente será responsável por montar e liderar a nova área...

  • Gerente de pós vendas

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Responsabilidades: Gerenciar as áreas de oficina, garantia e atendimento ao cliente; Garantir a satisfação dos clientes no pós-venda, assegurando qualidade e agilidade nos serviços; Supervisionar a equipe técnica e administrativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores; Acompanhar indicadores de performance (produtividade,...

  • Gerente de Pós-Vendas

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

    Horário: 8h às 18hModalidade: Presencial Descrição Desenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa; Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades; Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção; Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso,...

  • Gerente de Pós-vendas

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa; - Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades; - Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção; - Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso, inadimplência recuperada e...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Gerenciar as áreas de oficina, garantia e atendimento ao cliente;Garantir a satisfação dos clientes no pós-venda, assegurando qualidade e agilidade nos serviços;Supervisionar a equipe técnica e administrativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (produtividade,...


  • Brasília, Brasil OPPO Brasil Tempo inteiro

    1. Supervisionar a operação de atendimento ao cliente na região, garantindo um serviço eficiente e amigável. 2. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo a imagem positiva da empresa. 3. Coordenar e executar o processo de devolução e troca de produtos, garantindo a conformidade com as políticas da...

  • Gerente Comercial de Vendas

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil consultoria em feiras de negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Gestão comercial em uma unidade de cursos profissionalizantesTer experiência com venda de cursos, área de vendas e/ou gestão comercialSerá um diferencial ter vivência na área de vendas de curso ou já ter atuado como gerente comercial

  • GERENTE DE VENDAS

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Dr. Laser Brasil - O seu Centro de Estética Avançada Tempo inteiro

    Join to apply for the GERENTE DE VENDAS role at Dr. Laser Brasil - O seu Centro de Estética Avançada A DR LASER é uma clínica de encantamento e realização dos sonhos de CLIENTES E COLABORADORES. Temos como valores a INTEGRIDADE, MERITOCRACIA, FÉ, FAMÍLIA, PAIXÃO PELO ENCANTAMENTO e o NÓS é sempre maior que o EU. Desejamos para esta função uma...

  • Gerente Comercial

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil Essentia People Solutions Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades \u200bEstamos buscando um profissional experiente, com perfil de liderança, foco em resultados e postura exemplar, para atuar na gestão comercial e garantir a excelência no atendimento, vendas e pós-vendas. Horário : segunda à sexta, das 8h às 18h Contratação : Tenured - CLT labor code Nível :...

  • Gerente Comercial

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil Essentia People Solutions Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades \u200bEstamos buscando um profissional experiente, com perfil de liderança, foco em resultados e postura exemplar, para atuar na gestão comercial e garantir a excelência no atendimento, vendas e pós-vendas. Horário : segunda à sexta, das 8h às 18h Contratação : Tenured - CLT labor code Nível :...