Coordenador(a) de canais digitais

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Os requisitos essenciais são:

  • Ensino superior completo (administração, marketing, publicidade, comunicação, economia ou similar)
  • Conhecimento em Digital Analytics e Marketing Digital
  • Sólida experiência em CRM, atendimento e vendas por Whatsapp
  • Sólida experiência de gestão de projetos dos canais online (Site, app, mobile)
  • Sólida experiência com plataformas como plataformas de e-commercecomo Woocommerce, Shopify e Vtex
  • Sólida experiência em gestão de operação, passando por todas etapas de pedido
  • Conhecimento em fluxos entre plataforma de e-commerce, meios de pagamento, ERP e integrações logísticas
  • Conhecimento em Excel e/ou BI
  • Conhecimento em estratégias de aquisição e retenção
  • Perfil altamente proativo, habilidade com análise de dados. Capacidade de encontrar insights dos usuários por meio de análises quantitativas e qualitativas, transformando insights em estratégias e gerando ações escaláveis e eficientes

Como Coordenador(a) de Canais Digitais, você será responsável por:

  • Realizar a gestão dos canais digitais E-commerce, Market Places, Varejos Online e Whatsapp, com foco em performance, UX, CX e metas comerciais.
  • Monitorar e fazer o report de desempenho e resultados de campanhas de marketing/growth/CRM realizadas, com foco em geração de vendas e gestão de performance;
  •  Realizar o planejamento estratégico e tático para evolução de cada um dos canais e coordenar a execução, seja com equipe interna ou com parceiros;
  • Garantir que todas as etapas dos processos dos canais digitais estejam funcionais e monitorados, passando por abastecimento, cadastro de produtos, SEO, ciclo do pedido, conciliação, picking e logística e SLA.
  • Monitorar e trazer novas tendências do mercado sobre UX/UI e marketing digital de forma geral;
  • Mapear e entender o comportamento do cliente para propor cenários que tragam melhorias contínuas de conversão e gerem insights para maximizar resultados;
  • Introdução da marca nos principais MarketPlaces e varejos on-line do mercado brasileiro, definindo as principais estratégias de desenvolvimento de negócios e também as prioridades de desenvolvimento de produtos, em conjunto com a área comercial;
  • Monitorar a concorrência (aquisições, alterações de preços e novos produtos e recursos);
  • Coordenação de todos os processos de ativações, descrições, contratos, tabela de preços, ajustes e alterações para assegurar que todo o trabalho operacional está realizado corretamente e dentro dos prazos;
  • Acompanhamento do P&L para otimizar custos e ter mais rentabilidade dos canais digitais;
  • Liderar frentes de CRM e operação da unidade Moema (centro de operações e distribuição do B2C).


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    A Prime Cater foi fundada em 2012 e tem em sua essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. Entregamos soluções que simplificam a gestão de proteínas garantindo a qualidade, padrão e controle de custo. Nossa inspiração surgiu após visitas aos mercados mais profissionais do mundo, em que os restaurantes confiam em seus...


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    Prazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, considerada uma das melhores carnes da categoria super-premium do Brasil....


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    Venha fazer parte do nosso time!Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e...


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