Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
O atendente de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.Procuramos um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
- Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
- Vivência com as plataformas de CRM;
- Vivência com as plataformas Letalk;
- Vivência a com as plataformas de Monday.
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Atendente de Suporte Técnico
Há 19 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroVaga para Atendente de Suporte TécnicoDescrição da VagaO Grupo Nortearh está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por:Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em um sistema de gerenciamento de tickets.Diagnosticar e resolver...
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Atendente de Suporte Técnico
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroEspecificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...
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Atendente de Suporte Técnico
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiroPrestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...
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Atendente de Suporte Técnico
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiroPrestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...
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Atendente de Suporte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Casarão De Minas Tempo inteiro**Vaga para Atendente de Suporte**Buscamos pessoas carismáticas e comunicativas para atuar como atendente de suporte em nossa equipe da Casarão De Minas. O candidato ideal deve gostar de lidar com pessoas e trabalhar em equipe.**Condições de Trabalho**Horário de trabalho: 08:00 às 16:20, com 1 folga semanal e 1 domingo por...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Petranet Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional dinâmico e proativo para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em suporte técnico em provedores.Responsabilidades:Atender ao cliente por meio de chat, telefone e recepção;Configurar roteadores e...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 15 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro**Sobre a Aec Centro De Contatos**A Aec Centro De Contatos é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente com quase 30 anos de experiência no mercado. Com diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.**O que irei fazer?**Como atendente de suporte ao cliente,...
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Atendente de Suporte N1
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...
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Atendente de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Link7 Internet E Fibra Tempo inteiroDescrição do Cargo**Objetivo do Cargo:**O Atendente de Suporte será responsável por agendar Ordens de Serviços e despachar para os técnicos seguindo o agendamento e o limite diário de ordens. Além disso, será responsável por dar todo suporte ao técnico quando estiver em atendimento ao cliente.**Atividades Principais:**Agendamento com...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gpj Informatica Tempo inteiro**Requisitos para o Cargo**Para atuar como Atendente de Assistência Técnica na Gpj Informática, é necessário ter:• Ensino médio completo• Experiência em atendimento a clientes, sendo um diferencial ter trabalhado em assistência técnica• Conhecimentos em Pacote Office e cursos na área de atendimento a clientes e rotinas administrativas•...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil You Saúde Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes, solucionar problemas e fornecer suporte de alta qualidade, a fim de proporcionar uma experiência positiva e satisfatória ao beneficiário. A atuação é fundamental no acolhimento personalizado ao cliente, sendo capaz de compreender a demanda,...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Br4Bet Tempo inteiro**Descrição do Cargo**:O atendente de suporte ao cliente na BR4Bet é responsável por interagir com os usuários por meio de Live-chat, fornecendo informações sobre apostas esportivas, jogos de cassino e processos relacionados, cadastros, documentação, tirar demais dúvidas, etc. O profissional identifica e encaminha problemas técnicos, mantém...
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Atendente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiroEmpresa provedora de internet admite Atendente em Belo Horizonte (Palmares). Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail ou chat online para resolver problemas de conexão, configuração de equipamentos e outras dúvidas relacionadas ao serviço de internet. Realizar o registro e acompanhamento de chamados técnicos, encaminhando a solicitação para...
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Atendente Técnico Nível I
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível I visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Realizar o registro e o encerramento das solicitações de...
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Atendente de Suporte Técnico
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiroProcuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroAeC Centro de Contatos é uma empresa com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, que ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.O que irei fazer?Como atendente de suporte ao cliente, irei intermediar a comunicação entre o cliente e o usuário final por meio dos nossos canais de...
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Atendente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiroEmpresa provedora de internet admite Atendente em Belo Horizonte Palmares para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail ou chat online para resolver problemas de conexão, configuração de equipamentos e outras dúvidas relacionadas ao serviço de internet. Realizar o registro e acompanhamento de chamados...