Atendente de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O atendente de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.Procuramos um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.

  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
  • Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
  • Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
  • Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
  • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
  • Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
  • Vivência com as plataformas de CRM;
  • Vivência com as plataformas Letalk;
  • Vivência a com as plataformas de Monday.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Suporte TécnicoDescrição da VagaO Grupo Nortearh está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por:Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em um sistema de gerenciamento de tickets.Diagnosticar e resolver...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...


  • Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...


  • Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Casarão De Minas Tempo inteiro

    **Vaga para Atendente de Suporte**Buscamos pessoas carismáticas e comunicativas para atuar como atendente de suporte em nossa equipe da Casarão De Minas. O candidato ideal deve gostar de lidar com pessoas e trabalhar em equipe.**Condições de Trabalho**Horário de trabalho: 08:00 às 16:20, com 1 folga semanal e 1 domingo por...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Petranet Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional dinâmico e proativo para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em suporte técnico em provedores.Responsabilidades:Atender ao cliente por meio de chat, telefone e recepção;Configurar roteadores e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conecta Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa Conecta. O candidato ideal terá conhecimento em informática, redes e Internet, e será responsável por:Oferecer suporte técnico aos clientes residenciais e empresariais via telefone ou sistemas de informática.Analisar, resolver ou encaminhar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Sobre a Aec Centro De Contatos**A Aec Centro De Contatos é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente com quase 30 anos de experiência no mercado. Com diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.**O que irei fazer?**Como atendente de suporte ao cliente,...

  • Atendente de Suporte N1

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Link7 Internet E Fibra Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo:**O Atendente de Suporte será responsável por agendar Ordens de Serviços e despachar para os técnicos seguindo o agendamento e o limite diário de ordens. Além disso, será responsável por dar todo suporte ao técnico quando estiver em atendimento ao cliente.**Atividades Principais:**Agendamento com...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gpj Informatica Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para atuar como Atendente de Assistência Técnica na Gpj Informática, é necessário ter:• Ensino médio completo• Experiência em atendimento a clientes, sendo um diferencial ter trabalhado em assistência técnica• Conhecimentos em Pacote Office e cursos na área de atendimento a clientes e rotinas administrativas•...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil You Saúde Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes, solucionar problemas e fornecer suporte de alta qualidade, a fim de proporcionar uma experiência positiva e satisfatória ao beneficiário. A atuação é fundamental no acolhimento personalizado ao cliente, sendo capaz de compreender a demanda,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Br4Bet Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:O atendente de suporte ao cliente na BR4Bet é responsável por interagir com os usuários por meio de Live-chat, fornecendo informações sobre apostas esportivas, jogos de cassino e processos relacionados, cadastros, documentação, tirar demais dúvidas, etc. O profissional identifica e encaminha problemas técnicos, mantém...

  • Atendente

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet admite Atendente em Belo Horizonte (Palmares). Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail ou chat online para resolver problemas de conexão, configuração de equipamentos e outras dúvidas relacionadas ao serviço de internet. Realizar o registro e acompanhamento de chamados técnicos, encaminhando a solicitação para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível I visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Realizar o registro e o encerramento das solicitações de...


  • Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    AeC Centro de Contatos é uma empresa com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, que ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.O que irei fazer?Como atendente de suporte ao cliente, irei intermediar a comunicação entre o cliente e o usuário final por meio dos nossos canais de...

  • Atendente

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet admite Atendente em Belo Horizonte Palmares para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e auxiliar clientes por telefone, e-mail ou chat online para resolver problemas de conexão, configuração de equipamentos e outras dúvidas relacionadas ao serviço de internet. Realizar o registro e acompanhamento de chamados...