Atendente de Suporte Técnico

5 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de maneira mais eficiente. Somos uma empresa voltada para o futuro, sempre inovando e trazendo ideias à frente do nosso tempo. Se você se identifica com o nosso propósito de transformar a conectividade, venha ser parte da nosso time de sucesso Traga seu talento para a Blink e ajude-nos a transformar vidas por meio de conexões extraordinárias Gostou? Então venha ser um Blinker você também Como Atendente de Suporte Técnico, você prestará suporte técnico aos clientes nos canais de comunicação disponibilizados pela empresa, encaminhando ou efetuando a resolução do problema apresentado. Dentre suas atividades, estão: - Realizar atendimento receptivo/ativo referente ao suporte técnico;
- Auxiliar os clientes com dúvidas e/ou problemas relacionados a conexão;
- Realizar tratativas de correções relacionados a conexão;
- Realizar tratativas de clientes encaminhada internamente pelo supervisor;
- Auxiliar a supervisão em demandas específicas;
- Resolver demandas abertas a fila - problemas com telefonia;
- Solicitar portabilidades de telefones fixos - nova linha, portabilidade;
- Efetuar cancelamento de Telefonia;
- Reconfiguração de modem;
- Configurar oscilação de rede;
- Abrir configuração de DVR;
- Realizar troca de senhas;
- Auxiliar no repasse de todo e qualquer problema identificado em atendimento, fazendo alinhamentos juntos a supervisão e analista;
- Avaliar problemas apresentados pela Anatel;
- Realizar suporte ao cliente para novos benefícios;
- Acessar roteador do cliente remotamente para efetuar as configurações necessárias, a fim de normalizar o serviço do cliente e evitar futura insatisfação;
- Acessar máquina do cliente para analisar se é um problema interno ou geral;
- Informar ao cliente a efetuação do atendimento. Local de trabalho: Rua Mato Grosso, n° 224, Barro Preto - Belo Horizonte. Horario de trabalho: Segunda a sexta com escalas aos finais de semana. Carga horária de 36 horas/semanal Manhã - Tarde Tarde - Noite Possíveis etapas do processo seletivo: - Inscrição;
- Triagem;
- Etapa coletiva;
- Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO. Todas as nossas vagas são extensivas para PCDs e reabilitados pelo INSS.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha
- Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo
- Gympass: para quem gosta de se exercitar
- Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa
- Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia
- Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local
- Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho
- Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde
- Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos
- Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser
- Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade
- Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma
- Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo
- Auxilio Funerário: apoio nos momentos em que você mais precisa

  • Atendente de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...

  • Atendente de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Chat

    4 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Chat - Suporte em Belo Horizonte. Atender chamadas de clientes com problemas de conexão à internet e outros serviços digitais.Identificar e diagnosticar problemas técnicos, orientando o cliente para soluções rápidas e eficientes.Escalar problemas complexos para o setor técnico especializado quando...

  • Atendente de Chat

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Chat - Suporte em Belo Horizonte. Atender chamadas de clientes com problemas de conexão à internet e outros serviços digitais. Identificar e diagnosticar problemas técnicos, orientando o cliente para soluções rápidas e eficientes. Escalar problemas complexos para o setor técnico especializado quando...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    BELO HORIZONTE, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    O atendente de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.Procuramos um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e...

  • Atendente de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente. Sua principal função é resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de forma rápida e satisfatória.ResponsabilidadesAtender às chamadas de clientes e resolver problemas de forma eficaz;Oferecer...

  • Atendente de Suporte N1

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...

  • Atendente de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por realizar inclusão e exclusão de exames em sistema e fornecer informações.BenefíciosA Combinar;Formação AcadêmicaEnsino médio completo.ExperiênciaExperiência na área.SalárioA combinarCargoAtendenteEmpresaRandstadRamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção

  • Atendente de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato deve ter expertise em pacote office e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e resolutiva;Oferecer suporte técnico e resolver problemas;Trabalhar em equipe para...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Suporte é responsável por prestar atendimento telefónico aos clientes da empresa Select RH, com cordialidade e de forma adequada. Além disso, o Atendente deve registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara e precisa.ResponsabilidadesRealizar...

  • Atendente de Chat

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Chat - Suporte em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Horário flexível.. Atender chamadas de clientes com problemas de conexão à internet e outros serviços digitais. Identificar e diagnosticar problemas técnicos, orientando o cliente para soluções rápidas e eficientes. Escalar problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azume Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos.- Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente.- Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por realizar atendimento telefónico aos clientes com cordialidade e de forma adequada, em consonância ao regulamento da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimento telefónico aos clientes com agilidade e qualidade;Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    AtendenteBuscamos um profissional para atuar como atendente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, empatia e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender clientes de forma eficaz e respeitosa;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtual Comercio De Auto Pecas Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por atender aos clientes por meio de ligações ou mensagens via WhatsApp, esclarecendo dúdias, reclamações ou sugestões, e propondo soluções para os questionamentos ou insatisfações.ResponsabilidadesDirecionar os clientes para os setores pertinentes a sua demanda;Ajudar no atendimento da...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azume Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Prestar suporte técnico de alta qualidade ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos oferecidos pela Azume Tecnologia Ltda.Responsabilidades:Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa;Orientar os clientes/usuários na utilização...

  • Atendente de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIRTUAL COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, respondendo a suas dúvidas e necessidades.ResponsabilidadesReceber e responder a ligações e mensagens dos clientes;Direcionar os clientes para os setores pertinentes a sua demanda;Ajudar no atendimento da fila do telefone do Televendas,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat. Nossa empresa procura um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão.ResponsabilidadesAcompanhar,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat. Procuramos um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão.ResponsabilidadesAcompanhar, encaminhar e...