Atendente de Suporte Técnico

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de maneira mais eficiente. Somos uma empresa voltada para o futuro, sempre inovando e trazendo ideias à frente do nosso tempo. Se você se identifica com o nosso propósito de transformar a conectividade, venha ser parte da nosso time de sucesso Traga seu talento para a Blink e ajude-nos a transformar vidas por meio de conexões extraordinárias Gostou? Então venha ser um Blinker você também Como Atendente de Suporte Técnico, você prestará suporte técnico aos clientes nos canais de comunicação disponibilizados pela empresa, encaminhando ou efetuando a resolução do problema apresentado. Dentre suas atividades, estão: - Realizar atendimento receptivo/ativo referente ao suporte técnico;
- Auxiliar os clientes com dúvidas e/ou problemas relacionados a conexão;
- Realizar tratativas de correções relacionados a conexão;
- Realizar tratativas de clientes encaminhada internamente pelo supervisor;
- Auxiliar a supervisão em demandas específicas;
- Resolver demandas abertas a fila - problemas com telefonia;
- Solicitar portabilidades de telefones fixos - nova linha, portabilidade;
- Efetuar cancelamento de Telefonia;
- Reconfiguração de modem;
- Configurar oscilação de rede;
- Abrir configuração de DVR;
- Realizar troca de senhas;
- Auxiliar no repasse de todo e qualquer problema identificado em atendimento, fazendo alinhamentos juntos a supervisão e analista;
- Avaliar problemas apresentados pela Anatel;
- Realizar suporte ao cliente para novos benefícios;
- Acessar roteador do cliente remotamente para efetuar as configurações necessárias, a fim de normalizar o serviço do cliente e evitar futura insatisfação;
- Acessar máquina do cliente para analisar se é um problema interno ou geral;
- Informar ao cliente a efetuação do atendimento. Local de trabalho: Rua Mato Grosso, n° 224, Barro Preto - Belo Horizonte. Horario de trabalho: Segunda a sexta com escalas aos finais de semana. Carga horária de 36 horas/semanal Manhã - Tarde Tarde - Noite Possíveis etapas do processo seletivo: - Inscrição;
- Triagem;
- Etapa coletiva;
- Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO. Todas as nossas vagas são extensivas para PCDs e reabilitados pelo INSS.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha
- Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo
- Gympass: para quem gosta de se exercitar
- Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa
- Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia
- Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local
- Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho
- Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde
- Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos
- Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser
- Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade
- Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma
- Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo
- Auxilio Funerário: apoio nos momentos em que você mais precisa

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da VagaVAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO*Local: Belo Horizonte-MGAtribuições: Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. Diagnosticar e resolver problemas do sistema. Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando necessário e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da VagaVAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICOLocal: Belo Horizonte-MGAtribuições: Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. Diagnosticar e resolver problemas do sistema. Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando necessário e acompanhar...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. Desejável cursando Técnico em...

  • Atendente de Suporte N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Max Hospedagem de Sites Tempo inteiro

    Para atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MGÉ necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais.Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BLINK Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Clube de Vantagem - Auxilio Mobilidade - Vale Transporte - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Plano Odontológico -...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BLINK Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano de Internet - Vale Refeição - Plano Odontológico - Vale Alimentação - Plano de Saúde - Vale Transporte -...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BLINK Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano de Internet - Vale Refeição - Plano Odontológico - Vale Alimentação - Plano de Saúde - Vale Transporte -...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e pelo WhatsApp; Suporte técnico por telefone; Agendamento de visita presencial; Suporte técnico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.633,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e pelo WhatsApp;Suporte técnico por telefone;Agendamento de visita presencial;Suporte técnico.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$1.633,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valealimentação Valetransporte

  • Atendente de Suporte Básico ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A BMI Telecom é um provedor de Internet Fibra Óptica, há mais de 13 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atualmente atendendo as cidades de Ibirité, Contagem e Belo Horizonte. Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão de internet para todos os nossos clientes. Estamos contratando: **ATENDENTE DE SUPORTE BÁSICO AO...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar status das transações realizadas no sistema; - Acompanhar e atualizar o sistema de estoque; - Acompanhar e atualizar dados no sistema; - Realizar teleatendimento a clientes, quando necessário; - Atualizar sistema com instruções de...

  • Atendente Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TECHVISION Tempo inteiro

    Atender via telefone e chat nossos clientes a respeito dos nossos sistemas de ERP, sanar suas dúvidas e solucionar possíveis erros. Ter experiência de no mínimo 1 ano com sistemas ERP e atendimento de suporte técnico. Conhecimento avançado em informática e banco de dados. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.700,00 - R$2.000,00...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via Whatsapp e ligação; referente a suporte técnico, sendo clientes usuários de internet residencial ou empresarial. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Experiência em atendiemento ao cliente, experiência em informática e redes de computadores, intermediário ao avançado; Experiência em provedor de internet será grande diferencial....

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...