Coordenação de suporte técnico

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

* Atuação Presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC

Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência.

 

Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão estratégica e foco em excelência no atendimento ao cliente para coordenar o nosso time de Suporte Técnico

Se você gosta de gente, tecnologia e tem paixão por resolver problemas com agilidade e empatia, essa vaga pode ser a sua cara. 

 

Principais responsabilidades:

  • Realizar a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;       
  • Gerenciar métricas, indicadores de qualidade, produtividade e atendimento, apresentando relatórios e reportando periodicamente à direção;
  • Gerenciar conflitos;
  • Apoiar a construção do planejamento estratégico da empresa e garantir a sua execução na equipe; 
  • Facilitar a comunicação dos colaboradores da equipe com as demais áreas;      
  • Apoiar na construção e manutenção da gestão do conhecimento;

 

Requisitos desejados: 

  • Experiência anterior em coordenação ou liderança de times de suporte técnico;
  • Habilidade em análise de dados e gestão de indicadores de atendimento;
  • Excelente comunicação, escuta ativa e postura colaborativa;
  • Capacidade de resolução de conflitos e gestão de pessoas com empatia e foco em resultados;
  • Conhecimento de ferramentas de atendimento e monitoramento;
  • Formação e conhecimento técnico em áreas de TI, sistemas ou atendimento ao cliente.

 

Diferencial 

  • Conhecimento do mercado de Segurança Eletrônica 
  • Conhecimento dos produtos Seventh 
  • Espanhol
  • Experiência com Movidesk 

 

E aí, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes



  • Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiro

    Coordenação de Suporte Técnico - Seventh Locação: Presencial em Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência. Principais responsabilidades Realizar a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente...


  • Florianópolis, Brasil Bebeegestão Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Coordenação HospitalarO candidato será responsável por coordenar equipes técnicas e administrativas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.Ele também elaborará e acompanhará escalas de trabalho e folgas, garantindo o cumprimento de normas técnicas, regulatórias e de biossegurança.Ainda, ele supervisionará o...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Supera Holding Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Coordenação de Projetos para atuação temporária (mínimo 6 meses), com contratação no formato PJ.Procuramos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a equipe. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde cada projeto traz novos aprendizados e desafios,...


  • Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA: Ramo da Empresa:  Faculdade Quantidade de vagas: 1; Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 as 17:00; Modalidade de Contratação: CLT -Presencial; Localização: Bairro Centro - Florianópolis/SC. Atividades: Apoiar a coordenação em tarefas operacionais e administrativas; Organizar e...

  • técnico de suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$212.800 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil LIVTI Tempo inteiro

    **vaga**: Analista de Suporte Técnico - Presencial | Florianópolis/SC Se você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance ! Estamos em busca de um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios: Esino médio completo (cursando ou concluído curso técnico ou graduação) / Desejável: Cursando ou formado em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), como Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins. Experiência 1 ano Conhecimento suporte, hardware, impressora, wifii, macbooks Escolaridade...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Linksafe Technology Tempo inteiro

    Vaga:Técnico de Suporte em TI(Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, é essencial ter disponibilidade de horário flexível para dar apoio técnico em eventos internos.Responsabilidades e...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Florianópolis, Brasil Livti Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um Técnico de Suporte para Triagem de Chamados, atuando diretamente em um cliente da LIVTI, para ser o rosto humano do nosso Service Desk.Mais do que habilidades técnicas, buscamos alguém que entenda pessoas, mantenha a calma sob pressão e transforme frustrações em soluções.Você será o elo vital entre nossos clientes e...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....