Suporte técnico

Há 3 dias

Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos nossos serviços e módulos. Nosso objetivo principal é resolver esses problemas de maneira rápida e eficaz, garantindo que o valor do cliente seja mantido nos padrões mais altos alcançados pela empresa.

Escolaridade mínima:

Cursando ou Graduado, em Técnico ou Superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Construção de Edifícios, ou áreas afins.

Demais requisitos:

· Bom relacionamento e comunicação;

· Profissional dinâmico, com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa.

· Pacote Office, com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas.

· Ensino Médio completo

· Orientação para Atendimento ao Cliente

Atividades principais que serão desenvolvidas pelo cargo

  • Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente.
  • Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte.
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente.
  • Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.

Habilidades desejáveis:

OBS: OS CONHECIMENTOS A BAIXO SERA UM DIFERENCIAL PARA O CANDIDATO NO PROCESSO SELETIVO.

  •  Conhecimento Básico de Microsoft Excel;
  •  Conhecimento Básico de Revit;
  •  Conhecimento Básico no Software TQS;
  •  Conhecimento Básico em Orçamentação, Planejamento e Gerenciamento de Obras será um diferencial.

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Tecnologia de InformaçãoParticipe do processo seletivo para Técnico de Suporte:Descrição da VagaO candidato selecionado irá atuar em uma equipe dedicada a fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso dos sistemas.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara desempenhar essa função, é necessário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Funcionário de Suporte TécnicoO suporte técnico é um serviço fundamental para resolver problemas técnicos e atender clientes. Como membro da equipe, você irá agir como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas.Escolaridade mínima: Cursando ou Graduado em áreas afins a Engenharia ou Arquitetura.Bom relacionamento e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500

    Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe.Atividades PrincipaisCadastrar, classificar e priorizar incidentes e requisições;Prestar suporte técnico básico a hardware (computadores portáteis, impressoras, scanners) e software (Windows, Office, navegadores);Auxiliar usuários no acesso e uso de...

  • Cargo de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Cargo de Suporte TécnicoO cargo de suporte técnico envolve a prestação de assistência diária para dúvidas operacionais relacionadas às atividades executadas pelas áreas internas do setor.Responsabilidades:Prestar apoio aos departamentos internos com prioridade nas demandas urgentes atribuídas;Apoiar os vendedores com procedimentos e dúvidas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 18 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.240 - R$42.240

    Descrição do CargoOrientado ao cliente, o suporte técnico de uma empresa desempenha um papel fundamental. Nossa equipe oferece assistência eficiente e precisa aos nossos clientes. Fornecer contato de primeiro nível para os clientes que enfrentam problemas técnicos. Encaminhar questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Utilizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição do Cargo:O técnico será responsável por realizar revisões e reparos de computadores All In One da marca Samsung, garantindo sua eficiência e segurança. Além disso, ele deverá fornecer suporte técnico ao cliente para solucionar problemas relacionados à memória RAM.Responsabilidades:Realizar revisões e reparos em computadores All In One...

  • Helpdesk - Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil 3F Ltda Tempo inteiro

    O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários.Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$88.000

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse.Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência e respeito em um ambiente leve e descontraído.Estamos buscando um especialista em suporte técnico para compor nosso time....

  • Consultor de Suporte

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$159.464

    Descrição do Cargo:O profissional de suporte ao cliente í responsável por atuar como uma ponte entre a empresa e o cliente, oferecendo assistência técnica, registrando solicitações e esclarecendo dúvidas.Suporte técnico ao cliente;Registro de solicitações;Esclarecimento de dúvidas;Atendimento receptivo;Assistência técnica ao assegurado;Tarefas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.001 - R$5.000

    Job Description:A empresa é uma startup de tecnologia em grande crescimento. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia.Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em...