Retention Manager

São Paulo – Vila Madalena (modelo híbrido: 3x presencial + 2x remoto) Sobre a Cardmates Brasil Somos uma das mídias que mais cresce no ecossistema iGaming do Brasil. Criamos reviews, rankings, comparativos, análises de bônus e conteúdo viral sobre cassinos online, apostas esportivas, crash games e o universo dos apostadores. Queremos alguém que viva dados, entenda comportamento e saiba transformar tráfego em usuários ativos, engajados e recorrentes. Se você respira retenção, performance e CRM —  vem construir o futuro com a gente. Missão da vaga Fazer o usuário voltar, engajar, clicar nos nossos CTAs, acompanhar nossos rankings e converter mais para nossos parceiros. Em outras palavras:  maximizar retenção + FTDs (comportamento, ofertas e comunicação inteligente). O que você vai fazer 1. Estratégia de Retenção (site + comunidade) Criar jornadas de retenção para usuários recorrentes do site Desenvolver fluxos para ativação e reativação Implementar blocos dinâmicos (“Bonus do Dia”, “Top 3 para você hoje”) A/B test de CTAs, ofertas e layouts 2. Growth em Comunidade (Telegram & WhatsApp) Criar rotina de conteúdo diário (bônus, promoções, memes, virais, anúncios de FS) Planejar campanhas de engajamento e retornos Estruturar automações e “funis” via bot 3. Análise e Performance Monitorar e melhorar: Retention rate Returning Users CTR de botões das casas CR → Cadastro CR → FTD Engajamento Telegram/WhatsApp Relatórios semanais com propostas de melhoria 4. Otimização de conversão para parceiros Avaliar EPC/FTD por marca Criar estratégias para aumentar conversão (conteúdo, CTAs, blocos, posição no ranking) Sugerir melhorias aos times de SEO, Conteúdo e Design 5. Planejamento de campanhas Calendário semanal de bônus, FS, novidades e gatilhos Reativação de usuários inativos Comunicação personalizada baseada em comportamento Ferramentas que você vai usar Telegram & WhatsApp (organização de comunidade) GA4 Ferramentas de CRM (RD station) Requisitos Experiência prévia em iGaming Entendimento forte de funil, jornada, métricas e comportamento Experiência com comunidade / engajamento Perfil analítico e orientado a performance Criatividade + velocidade (somos mídia, somos ágeis) Diferenciais Experiência com cassinos, apostas, afiliados Experiência em CRM / automações Ter trabalhado com tráfego orgânico ou performance Já ter criado estratégias de engajamento em comunidades Modelo de contratação PJ