Retention Manager

São Paulo – Vila Madalena (modelo híbrido: 3x presencial + 2x remoto)Sobre a Cardmates BrasilSomos uma das mídias que mais cresce no ecossistema iGaming do Brasil.Criamos reviews, rankings, comparativos, análises de bônus e conteúdo viral sobre cassinos online, apostas esportivas, crash games e o universo dos apostadores.Queremos alguém que viva dados, entenda comportamento e saiba transformar tráfego em usuários ativos, engajados e recorrentes.Se você respira retenção, performance e CRM — vem construir o futuro com a gente.Missão da vagaFazer o usuário voltar, engajar, clicar nos nossos CTAs, acompanhar nossos rankings e converter mais para nossos parceiros.Em outras palavras: maximizar retenção + FTDs (comportamento, ofertas e comunicação inteligente).O que você vai fazer1. Estratégia de Retenção (site + comunidade)Criar jornadas de retenção para usuários recorrentes do siteDesenvolver fluxos para ativação e reativaçãoImplementar blocos dinâmicos ("Bonus do Dia", "Top 3 para você hoje")A/B test de CTAs, ofertas e layouts2. Growth em Comunidade (Telegram & WhatsApp)Criar rotina de conteúdo diário (bônus, promoções, memes, virais, anúncios de FS)Planejar campanhas de engajamento e retornosEstruturar automações e "funis" via bot3. Análise e PerformanceMonitorar e melhorar:Retention rateReturning UsersCTR de botões das casasCR ? CadastroCR ? FTDEngajamento Telegram/WhatsAppRelatórios semanais com propostas de melhoria4. Otimização de conversão para parceirosAvaliar EPC/FTD por marcaCriar estratégias para aumentar conversão (conteúdo, CTAs, blocos, posição no ranking)Sugerir melhorias aos times de SEO, Conteúdo e Design5. Planejamento de campanhasCalendário semanal de bônus, FS, novidades e gatilhosReativação de usuários inativosComunicação personalizada baseada em comportamentoFerramentas que você vai usarTelegram & WhatsApp (organização de comunidade)GA4Ferramentas de CRM (RD station)RequisitosExperiência prévia em iGamingEntendimento forte de funil, jornada, métricas e comportamentoExperiência com comunidade / engajamentoPerfil analítico e orientado a performanceCriatividade + velocidade (somos mídia, somos ágeis)DiferenciaisExperiência com cassinos, apostas, afiliadosExperiência em CRM / automaçõesTer trabalhado com tráfego orgânico ou performanceJá ter criado estratégias de engajamento em comunidadesModelo de contrataçãoPJ