ServiceNow Developer

Há 3 dias

Fortaleza, Brasil Highbrow Technology Inc Tempo inteiro

4–6 years of experience with ServiceNow, specifically CSM, ITSM, and HRSD modules.Candidates experience in CSM/HRSD along with ITSM experience is requiredScripting (Javascript, Glidescript), JSON Handling, Sql , Service Now Modules (ITSM, CSM ,HRSD), Prompt EngineeringKey ResponsibilitiesDefine key decision frameworks for Reinforcement Learning initiatives aimed at improving ServiceNow’s models, including taxonomy design, realistic scenario creation, and evaluation criteria.Create scenario-driven tasks that mirror real ServiceNow workflows (case handling, SLA tracking, HR requests, IT incident response).Write clear, natural instructions aligned with ServiceNow business processes.Represent tasks in JSON format, ensuring clarity and consistency.Use SQL queries to analyze and check data for accuracy.Contribute to AI model training by designing tasks that challenge reasoning and produce predictable outcomes.Apply prompt engineering to structure instructions that guide task execution.Collaborate with peers to expand scenarios across ServiceNow domains (CSM, ITSM, HRSD).Document scenario patterns, examples, and best practices for other trainers.Required Skills & Experience4–6 years of experience with ServiceNow, specifically CSM, ITSM, and HRSD modules.Strong knowledge of workflows, cases, incidents, requests, SLAs, and knowledge management in ServiceNow.Proficiency in JSON authoring and working with structured data.Solid understanding of SQL for data analysis and task validation.Ability to design realistic enterprise scenarios that map to ServiceNow processes.Experience in AI model training workflows, contributing to the creation of structured training data.Strong prompt engineering skills for crafting effective instructions.Analytical thinking, attention to detail, and logical structuring.Strong communication skills + customer facing experience is a BONUSPreferred QualificationsServiceNow Certified System Administrator (CSA) and Certified Implementation Specialist-ITSM (CIS - ITSM).Any One - ServiceNow Certified Implementation Specialist (CSM or HRSD).Exposure to AI/ML workflows or training data preparation.Familiarity with Agile methodologies.Good knowledge of prompt engineering.

  • Senior Servicenow Developer Position

    Há 17 horas

    Fortaleza, Brasil beBeeServicenowDeveloper Tempo inteiro

    Job Title: Servicenow Software Engineer We are seeking a skilled Servicenow software engineer to join our team. As a senior developer, you will design and develop custom Servicenow applications across multiple modules. This role requires technical depth, clear communication skills, and collaboration with cross-functional teams and clients. Responsibilities:...

  • ServiceNow Developer

    Há 17 horas

    Fortaleza, Brasil Highbrow Technology Inc Tempo inteiro

    4–6 years of experience with ServiceNow, specifically CSM, ITSM, and HRSD modules.Candidates experience in CSM/HRSD along with ITSM experience is requiredScripting (Javascript, Glidescript), JSON Handling, Sql , Service Now Modules (ITSM, CSM ,HRSD), Prompt EngineeringKey ResponsibilitiesDefine key decision frameworks for Reinforcement Learning initiatives...

  • Enterprise ServiceNow Expert

    Há 17 horas

    Fortaleza, Brasil beBeeServiceNowDeveloper Tempo inteiro

    About This Role This is an exciting opportunity to work as a ServiceNow Developer, driving innovation and excellence in the field. Main Responsibilities: Develop decision frameworks for Reinforcement Learning initiatives that enhance ServiceNow models. Create scenario-driven tasks mirroring real ServiceNow workflows, ensuring seamless integration and...

  • Arquiteto ServiceNow III

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Arquiteto servicenow iii

    Há 4 dias

    FORTALEZA, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Arquiteto ServiceNow III

    Há 15 horas

    Fortaleza, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...

  • Arquiteto Servicenow Iii

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos.Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...

  • Gerente de Projetos

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Projetos - ServiceNow (Presencial Fortaleza) cod ef92 role at EDX - Digital Experience. About the Company Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do...

  • Arquiteto ServiceNow III

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro R$81.700 por ano

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.O timeEDXé formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus...

  • Gerente De Projetos

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos.Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...