Estágio de sucesso do cliente

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem somos na Machu Picchu Brasil  Somos uma empresa apaixonada por transformar sonhos em experiências inesquecíveis. ? Nascemos em 2010 com um propósito muito claro: fazer turismo de um jeito diferente, mais humano, especializado e com impacto positivo no mundo.  Aqui, somos especialistas em criar roteiros que são verdadeiramente personalizados. Acreditamos que cada viagem carrega histórias, memórias e significados únicos e é exatamente isso que entregamos aos nossos clientes: experiências que ficam para a vida toda.  Nos orgulhamos de ser uma empresa que carrega responsabilidade em cada detalhe. Em 2022, conquistamos o selo Amigo do Clima, garantindo uma operação carbono neutro, e em 2023, nos tornamos oficialmente uma Empresa B, reforçando nosso compromisso em gerar impacto positivo para as pessoas, para a sociedade e para o planeta. ?  Nosso ambiente é colaborativo, diverso, dinâmico, flexível e focado em resultados sempre com uma gestão que prioriza o cuidado com as pessoas e o desenvolvimento contínuo do nosso time.  Se você valoriza uma cultura que une propósito, crescimento, desenvolvimento e impacto positivo, esse é o seu lugar ?  Vem construir esse caminho com a gente.  Missão da vaga Apoiar a área de Sucesso do Cliente em todas as etapas da jornada do viajante, desde o pós-venda até o retorno ao Brasil, garantindo organização, suporte nas comunicações e uma experiência fluida.  O estagiário será um ponto de apoio essencial para a equipe, auxiliando no acompanhamento dos embarques, na atualização de informações nos sistemas internos e na comunicação com os passageiros, sempre sob supervisão. Suas principais atividades Apoiar o time de CS nas rotinas de atendimento e acompanhamento dos clientes antes, durante e após a viagem;  Auxiliar na conferência e atualização de dados e documentos dos passageiros (roteiros, vouchers, ingressos, passagens aéreas etc.);  Dar suporte no envio de comunicações personalizadas via WhatsApp, ligação e email (pré-viagem, lembretes, follow-ups, pesquisas e atualizações sobre o destino);  Criar, inserir e atualizar informações dos passageiros no CRM (Bitrix24) e no aplicativo Axus;  Acompanhar os embarques em andamento, ajudando a garantir o cumprimento dos prazos do início ao fim viagem;  Apoiar o time na verificação de inconsistências operacionais e comerciais, bem como no encaminhamento e acompanhamento das correções de roteiros entre os departamentos (Operacional, Comercial, Financeiro etc.),  (Hard Skills) Cursando Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;  Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia (presencial); Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, OneDrive, Teams etc.);  Noções básicas de CRM (desejável);  Noções ou experiência em atendimento ao cliente;  Conhecimento ou interesse pelo setor de turismo;  Escrita clara e boa ortografia.    (Soft Skills) Boa comunicação oral e escrita; Empatia e facilidade em lidar com pessoas;  Organização e atenção aos detalhes;  Proatividade e curiosidade para aprender. Diferenciais que contam pontos extras Experiência prévia ou vivência acadêmica nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX); Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Bitrix24;  Interesse em desenvolver carreira nas áreas de relacionamento e experiência do cliente.         

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil PLAYHUB Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Sucesso do Cliente role at PLAYHUB Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São José, SC, Brasil ServerDo.in Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de hospedagem de sites admite Estágio em Sucesso do Cliente em São José (Kobrasol). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Day Off Aniversário - Happy Hour **Recompensas**: - Horário Flexível. **Salário**: - 1.000,00 por...

  • Estágio em sucesso do cliente

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui!Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava.Como parte de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SPFaça parte desse time incrível Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...

  • Estágio em sucesso do cliente

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil PlayHub Tempo inteiro

    Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava. Como parte de...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 17 horas

    São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Distrito Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de uma pessoa estagiária para somar ao nosso time de Sucesso do Cliente! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, com vontade de aprender e quer mergulhar no universo de inovação e startups, essa oportunidade pode ser pra você! Aqui, você vai atuar diretamente com nossos clientes, contribuindo para o relacionamento e a...

  • de Sucesso do Cliente e Comunidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL SLATE Tempo inteiro R$56.000 - R$72.000 por ano

    Portuguese:Título do Trabalho: Gerente de Sucesso do Cliente e Comunidade (Tempo Integral)Sobre Nós: Somos uma plataforma dinâmica em estágio inicial em São Paulo. Nossa missão é construir uma comunidade forte e fornecer uma experiência de usuário excepcional desde o primeiro dia.Sua Função: Você será o rosto da nossa empresa, responsável por...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Atendimento - VAGA 943 **Local**: Vila Mariana Segunda a sexta 10h às 16h **Bolsa auxílio**: R$ 600,00 + VT (R$ 10,00 por dia) + refeição no local **Atividades**: - Atendimento ao cliente - Tirar pedidos e servir mesas - Manter o local de almoço organizado **Requisitos**: - Estar cursando 1º ou 2º ano do ensino médio no período...

  • Gerente de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor curadoria de livros...