Analista de Relacionamento

Há 3 horas

Rio de Janeiro, Brasil pRoH Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Nosso cliente, uma indústria de soluções para área odontológica , está buscando um Analista de Operações (Relacionamento) - Externo , para atuar no Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições

Realizar o acompanhamento do cliente após o fechamento da venda;
Atuar com autonomia na gestão da carteira de clientes, realizando visitas, acompanhamentos e relacionamento contínuo;
Realizar visitas presenciais periódicas aos clientes para verificar a satisfação com o produto ou serviço, identificar necessidades e oportunidades de melhoria;
Atendimento ao cliente: Resolução de dúvidas, problemas, reclamações e sugestões;
Realizar coleta e levantamento de dados para informar ao superior imediato e áreas relacionadas problemas de atendimento, bem como as reclamações dos clientes;
Atuar em ações, projetos e programas de retenção e fidelização dos clientes;
Conduzir treinamentos para clientes no uso e operação do sistema Portal Partners,
Elaboração de relatórios de desempenho da carteira;
Registrar as atividades diárias via sistema de tickets, garantindo a rastreabilidade das demandas e a correta atualização das informações;
Gerenciar uma carteira de clientes pós-venda, garantindo satisfação, relacionamento próximo e alinhamento de expectativas.

Requisitos e qualificações

Experiência em áreas de relacionamento com cliente ou vendas;
CNH;
Pacote Office - Intermediário;
Graduação completa em Administração ou correlatas

Benefícios

Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vidalink
TotalPass
Veículo
Seguro de Vida
Day Off no Seu Aniversário
PLR (Participação dos lucros e resultados)
Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer

  • Analista De Relacionamento

    Há 16 horas

    Rio De Janeiro, Brasil pRoH Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada. Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

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  • Analista de Marketing de Relacionamento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Marketing de Relacionamento - CRM com Foco em Whatsapp. Planejamento e execução de campanhas com foco no canal WhatsApp;Adaptação/criação e revisão dos textos e peças que serão encaminhados;Criação do cronograma de disparos (campanhas), analisando desempenho e maior eficiência para os OKRs;Elaboração de relatórios (performance das...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia. **Analista Relacionamento JR /RIO DE...