Analista qualidade e processo jr

2 semanas atrás

São Carlos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management).Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias de atendimento.Realizar monitoria de ligações para avaliar a qualidade do atendimento.Executar avaliação das monitorias e dos registros de chamados no sistema.Fornecer feedback individual aos analistas, estimulando o desenvolvimento contínuo.Identificar necessidades de treinamento e reciclagem com base nas monitorias e indicadores de desempenho.Preparar, organizar e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais para a equipe.Manter a base de documentos atualizada e organizada, garantindo a padronização das informações.Desenvolver e implementar campanhas motivacionais para engajar e valorizar a equipe.Apoiar o gestor na identificação e acompanhamento de talentos internos para planos de desenvolvimento.Elaborar relatórios e indicadores de qualidade, apontando oportunidades de melhoria.Colaborar com as áreas internas na definição e padronização de processos relacionados à operação do Service Desk.Apoiar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas e boas práticas de governança de TI.

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista Garantia Qualidade Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    🧪 Estamos contratando: Analista de Garantia da Qualidade JrNa Apsen Farmacêutica, qualidade é mais do que um requisito, é um compromisso com a vida. Cada etapa do nosso processo é guiada pelo cuidado, pela excelência e pelo desejo de entregar produtos seguros e eficazes a quem mais precisa.Buscamos um(a) Analista de Garantia da Qualidade Jr que tenha...

  • Analista qualidade e processo jr

    1 semana atrás

    SAO CARLOS, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro

    Formação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management). Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias de atendimento. Realizar monitoria de...

  • Analista De Processo Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Com experiencia na função e com superior completo.Cargo: ANALISTA DE PROCESSO JR - PINHAIS | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Outros.| Experiencia: 6 meses.| Cidade: Pinhais / PR

  • analista de processo jr

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Com experiencia na função e com superior completo. Cargo: ANALISTA DE PROCESSO JR - PINHAIS | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde.| Area: Outros. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: Pinhais / PR

  • Analista de Processos Jr.

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Analista de Processos JR Requisitos: EnsinoSuperiorcompleto; Experiênciacommapeamentodeprocessos; Conhecimento com GestãodeProjetos será um diferencial; ConhecimentodeLGPDeferramentasdeFluxogramacomoBizagiModeler/Lucidchart/Visio. DesejávelconhecerProtheus. Descriçãodavaga:

  • Analista de Qualidade Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$38.400 - R$43.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Jr para compor nosso time de Roteirização e atuar com foco na documentação, controle e melhoria contínua dos processos de qualidade em nossas Dark Stores.Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança dos alimentos, apoiando auditorias, treinamentos e padronizações que...

  • Analista de Processos Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil SBA Communications Corporation Tempo inteiro

    A SBA Communications é proprietária e operadora independente líder em infraestruturas de comunicações sem fio, incluindo torres, edifícios, telhados, DAS e pequenas células. Oferecemos um pacote competitivo de benefícios e remuneração e estamos procurando colaboradores que possam brilhar em nosso ambiente dinâmico. Acolhemos com bom grado seu...

  • Analista Garantia Qualidade Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Garantia da Qualidade Jr Na Apsen Farmacêutica, qualidade é mais do que um requisito, é um compromisso com a vida.Cada etapa do nosso processo é guiada pelo cuidado, pela excelência e pelo desejo de entregar produtos seguros e eficazes a quem mais precisa.Buscamos um(a) Analista de Garantia da Qualidade Jr que tenha...

  • Analista Garantia Qualidade Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Garantia da Qualidade Jr Na Apsen Farmacêutica, qualidade é mais do que um requisito, é um compromisso com a vida. Cada etapa do nosso processo é guiada pelo cuidado, pela excelência e pelo desejo de entregar produtos seguros e eficazes a quem mais precisa. Buscamos um(a) Analista de Garantia da Qualidade Jr que tenha...