Empregos atuais relacionados a Líder de Relacionamento com Cliente - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - +A Educação

  • Líder de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderancerefinanciamento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Descrição da Vaga">Nossa equipe procura por profissionais talentosos para atuar como Líder de Relacionamentos. ">O candidato selecionado será responsável por estabelecer relacionamentos com os clientes, fornecendo atendimento consultivo e garantindo excelência no atendimento. Além disso, o profissional precisará realizar uma assessoria financeira...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Relacionamento com o Cliente - Porto Alegre - RSDescricao: Buscamos um profissional para atuar com atendimento a clientes vendedores e compradores. Será responsável pela administração de solicitações de clientes vendedores, como projetos e contratos; análise de ranking e indicadores de desempenho de vendas; acompanhamento do...

  • Líder de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Nessa oportunidade você terá como maior desafio promover a cultura de indicadores de Call Center bem como os controles e feedbacks para desenvolvimento do time.Buscamos um perfil **dinâmico com energia de encantar clientes e com propósito de crescimento**. Faça parte do time Unimed Porto Alegre e atue na área de Relacionamento com Clientes cuidando das...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEngajador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO mundo agro é um mercado em constante evolução. Nossa equipe está procurando por alguém que possa contribuir para a construção de uma plataforma de gestão rural líder no Brasil.Sobre a área:Nossa equipe de Sucesso do Cliente é focada na missão de garantir que cada produtor obtenha o máximo valor do Aegro.Ajudamos a analisar...

  • Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    RELACIONAMENTO COM O CLIENTE**VÍNCULO**: PJ**HONORÁRIOS**: 2.000,00**MODALIDADE**: HÍBRIDO (HOME OFFICE + PRESENCIAL)**HORÁRIO SUGERIDO**:**Segunda a Sexta**: 08:30 às 17:30 (8h/dia)**Trabalhar dois sábados por mês**: das 9:00 às 12:30**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:- Nível Médio Completo;- Experiência de mais de 2 anos em Relacionamento com o...

  • Líder de Estacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Líder de Estacionamento - Porto Alegre - RSDescricao: Local: Zona Norte.Turno: Escala de trabalho: 6×1.Requisitos: Com experiência em manobras e sistemas de estacionamento para atuar como líder de unidade, realizando atendimento aos clientes, auxiliando na gestão administrativo, de pessoal e operacional.**Conhecimentos necessários**:...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes-chave

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento com Clientes-chave em nossa equipe de vendas. O ideal é que você tenha nível superior completo e experiência no ramo de Operações de Manutenção e Equipamentos.ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento com clientes-chave e identificar...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GrupoVillela | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.**Responsabilidades e atribuições**-...

  • Líder de relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino superior completo, preferencialmente em áreas como Administração, Gestão de Pessoas ou afins.Experiência: Experiência prévia em cargos de liderança em atendimento ao cliente ou em áreas correlatas, com histórico de desenvolvimento de equipes e alcance de resultados estratégicos.Habilidades de Liderança: Habilidade...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 hora atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.573

    **Sua Carreira no Relacionamento com o Cliente**Buscamos por profissionais apaixonados pelo relacionamento com clientes para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa função de Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a excelência na manutenção cadastral, atendimento ao cliente e operação dos sistemas.Descrição da...

Líder de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Nesta posição, você atuará no time de Sucesso do Cliente, na área de Atendimento ao Estudante, que é responsável por atender a todas as demandas dos alunos que fazem algum curso de graduação, pós ou extensão, desenvolvidos com nossos parceiros

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar e Desenvolver a Equipe: Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos cumpram as metas e os padrões de qualidade estabelecidos. Realizar treinamentos, sessões de feedback (1:1) e promover ações de desenvolvimento contínuo para aumentar a produtividade e motivação da equipe.
  • Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs): Acompanhar os principais KPIs relacionados ao atendimento e sugerir melhorias baseadas em dados, sempre com foco na eficiência e satisfação do cliente.
  • Análise e Melhoria de Processos: Implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento para otimizar a qualidade do serviço e aumentar a satisfação dos clientes.
  • Resolução de Situações Complexas: Atuar na resolução de situações complexas, garantindo que todos os casos sejam tratados de maneira eficaz, eficiente e dentro dos padrões de qualidade.
  • Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e análise de resultados, fornecendo informações e insights para a gestão e apoio em decisões estratégicas.
  • Integração com Outras Áreas: Manter uma comunicação constante com outras áreas da empresa para garantir que todos os processos de atendimento sejam bem coordenados e que a experiência do cliente seja otimizada.
  • Garantia de Conformidade: Assegurar que todos os processos de atendimento estejam em conformidade com as políticas e procedimentos internos, além das regulamentações externas aplicáveis.

Requisitos e qualificações

  • Formação Acadêmica: Ensino superior completo, preferencialmente em áreas como Administração, Gestão de Pessoas ou afins.
  • Experiência: Experiência prévia em cargos de liderança em atendimento ao cliente ou em áreas correlatas, com histórico de desenvolvimento de equipes e alcance de resultados estratégicos.
  • Habilidades de Liderança: Habilidade para lidar com equipes, motivando e desenvolvendo as pessoas, promovendo um ambiente de alto desempenho.
  • Gestão de KPIs e Ferramentas de Atendimento: Conhecimento e experiência no acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) e no uso de ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.
  • Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de engajar a equipe e colaborar com outras áreas da empresa.
  • Tomada de Decisão: Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz, garantindo que a experiência do cliente seja sempre priorizada.
  • Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, se necessário.

Informações adicionais

Nossos benefícios

  • Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte.
  • Cuidamos da sua saúde Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
  • Benefícios para as mamães: Auxílio creche.
  • Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias.
  • Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
  • Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário
  • Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras