Encarregado de telemarketing

4 semanas atrás

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

#FINANCIAL

Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Conheça mais sobre nossos produtos e serviços, como cartões de crédito, convênio, benefício, pré-pago, presente, salário, administração corporativa, alimentação e refeição. Temos também o autorizador web e QR Code, para gerar ainda mais negócios.  

Sobre a vaga:
  • Buscamos um profissional para liderar a equipe de Telemarketing ativo e passivo, garantindo a excelência no serviço prestado e alinhando as operações aos valores da empresa.
Principais atribuições:
  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade e eficiência nas interações com os clientes.
  • Monitorar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente.
  • Implementar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe, focando em empatia, comunicação eficaz e uso adequado das ferramentas de atendimento.
  • Analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos e serviços oferecidos.
  • Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, bem como das legislações vigentes relacionadas ao atendimento ao consumidor.
Requisitos obrigatórios:
  • Ensino superior completo ou andamento ( em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento multicanal.
  • Habilidades em comunicação, resolução de conflitos e tomada de decisão.
Benefícios
  • Seguro de vida.
  • Academia gratuita.
  • Vale-transporte.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Programa de trainee.
  • Desconto em produtos.
  • Convênios com empresas parceiras.
  • Bônus de produtividade por setor.

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  • Vaga De Telemarketing

    3 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Financial Meios de Pagamento Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Divinópolis/MG do ramo Marketing, contrata Telemarketing. Atribuições: A financial está contratando para a função de telemarketing. Opções de carga horária: Segunda a sexta de 14:20 às 20:40, sábado de 12:40 às 19:00. Segunda a sábado de 12:40 às 19:00.Habilidades exigidas:A partirsalário + benefícios +...

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    4 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil VR BRASIL PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Operador(a) de Telemarketing comunicativo(a), dinâmico(a) e com foco em resultados para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo), oferecendo produtos, serviços ou suporte, conforme o segmento da empresa. Responsabilidades:Realizar atendimento ao...

  • Encarregado / Assistente Administrativo de Loja - Divinópolis

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Petz - Seu Pet Center de Estimação Tempo inteiro

    Empresa de grande porte no ramo varejista contrata profissionais que tenham experiência com gestão de metas, resultados e pessoas, para atuar como Assistente Administrativo de Loja.Responsável pela execução das rotinas administrativas da loja, visando garantir sua entrega nos prazos estipulados pela empresa de forma eficaz;Executar o fechamento...

  • Encarregado de Telemarketing

    1 semana atrás

    Divinópolis, Brasil Super ABC Tempo inteiro

    **#FINANCIAL** Atuamos há mais de 20 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o...

  • Vendedor

    Há 5 dias

    Divinópolis, Brasil Costa Gontijo ferro e aço Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: O VENDEDOR É O PROFISSIONAL ENCARREGADO DE OFERECER ORIENTAÇÕES E INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS OU SERVIÇOS DE UMA EMPRESA. ELA REALIZA ATENDIMENTO PERSONALIZADO AOS CLIENTES, CONDUZ NEGOCIAÇÕES E ESCLARECE DÚVIDAS. ELE PODE ATUAR TANTO DE FORMA PRESENCIAL QUANTO ONLINE. - REQUISITOS: TER EXPERIÊNCIA COM VENDAS (ONLINE) TER BOA...

  • Encarregado de Loja

    Há 4 dias

    Divinópolis, Brasil Petz - Seu Pet Center de Estimação Tempo inteiro

    Descrição da vaga **Responsabilidades e atribuições**: - Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua...

  • Vendedor Pleno- Divinópolis

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    **Quem somos?** Design com alma brasileira: nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para...