Pessoa supervisora de atendimento
3 semanas atrás
Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência comprovada em atendimento ao cliente e liderança de equipes;Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento (N1, N2 e N3);Habilidade em gestão de pessoas, comunicação assertiva e tomada de decisão;Foco em resultados, melhoria contínua e orientação para qualidade;Capacidade analítica para identificação e resolução de problemas de clientes;Domínio do Pacote Office em nível intermediário.Liderar e gerir o time operacional, garantindo eficiência na execução das atividades e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;Desenvolver e implementar checklists de qualidade para padronizar processos, identificar falhas e assegurar consistência nas entregas;Realizar feedbacks contínuos, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo, bem como a melhoria de performance da equipe;Definir metas claras e mensuráveis, acompanhando resultados e garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos;Planejar a alocação da força de trabalho, considerando demanda, competências e prioridades do negócio, para otimizar recursos;Monitorar e cobrar a resolução de bugs e melhorias, acompanhando prazos e assegurando que correções não impactem o fluxo de trabalho;Planejar e conduzir treinamentos voltados ao aprimoramento contínuo, atualização de conhecimentos e capacitação para novos desafios;Identificar e propor melhorias operacionais e de processos, com foco em eficiência, produtividade e inovação;Construir cenários de produtividade e assegurar a entrega de resultados, removendo obstáculos que possam comprometer a performance;Representar a área em reuniões com outras áreas, fornecedores e parceiros, fortalecendo a comunicação e a integração interdepartamental.
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiroSupervisor de Atendimento Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Cedroni Farmácia de Manipulação Pay range: R$5,196.87–R$5,196.87 Responsibilities Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSupervisor de AtendimentoEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar ao nosso time na Teleperformance.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada a garantir a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.Você...
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Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSupervisor(a) de Atendimento Bilíngue – TeleperformanceLocal: Vila Prudente – São Paulo Salário: R$ 3.687,98 + Benefícios + Plano de Carreira Horário: 14h40 às 23h00 Escala: 6x1 Contrato: CLTDescrição da vaga: A Teleperformance está contratando Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue com inglês intermediário (mínimo B2) e experiência em...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiroSupervisor de Atendimento – Loja Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiroA soll está contratando auxiliar de serviços gerais (pessoa com deficiência). Requisitos:Ensino fundamental completo laudo atualizado pelo médico especialista disponibilidade de horário desejável experiência com limpeza e higienização de ambientes residir na cidade de goiana/pe. Até no assunto pcd goiana.Formação Acadêmica:Não...
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Supervisor de Atendimento
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiroA soll está contratando auxiliar de serviços gerais (pessoa com deficiência). Requisitos:Ensino fundamental completo laudo atualizado pelo médico especialista disponibilidade de horário desejável experiência com limpeza e higienização de ambientes residir na cidade de goiana/pe. Até no assunto pcd goiana.Formação Acadêmica:Não...
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Supervisor de Atendimento Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroOportunidade: Supervisor(a) de Atendimento Pleno Local: Vila Mariana – São Paulo/SPEmpresa: Expert OcupacionalModelo de trabalho: Híbrido Você tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com metas e quer atuar em um ambiente dinâmico? Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento Pleno para liderar nosso núcleo de agendamento de perícias...
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SUPERVISOR ATENDIMENTO EM FARMACIA DE MANIPULAÇÃO
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiroSUPERVISOR ATENDIMENTO EM FARMACIA DE MANIPULAÇÃO Cedroni Farmácia de Manipulação provided pay range Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar treinamentos e feedbacks Experiência em supervisão de atendimento em...
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SUPERVISOR ATENDIMENTO
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroDescrição da vagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!Responsabilidades e atribuiçõesEnsino...
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Supervisor/a de Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil MRM Tempo inteiroSupervisor/a de Atendimento Publicitário Job Description Descrição da vaga Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisora de Atendimento Publicitário na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia,...
