Analista de Suporte Técnico NI

Há 14 horas


Vitoria, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

Job description Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.Main responsibilities Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets.Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas.Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados.Instalar e configurar impressoras e scanners.Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínuaCriação, reset e desbloqueio de senha de usuário.Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software. (Gerenciamento de acessos).Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações.Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.Requirements and skills Ensino médio completoEnsino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL.Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI).#J-18808-Ljbffr



  • Vitoria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Vitória.Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Lampp-it Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2! Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo . ) #VEMSERLAMPPER Como Técnico de Suporte N2 , você vai: - Prestar suporte técnico de segundo nível para incidentes e solicitações...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...


  • Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...


  • Vitoria, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Vitória.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...


  • Vitoria, Brasil TUV Rheinland do Brasil Ltda Tempo inteiro

    A TÜV Rheinland é um organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento, que foi fundada na Alemanha em 1872 com o objetivo de proteger os trabalhadores de acidentes ocorridos nas instalações de caldeiras a vapor. Queremos inspirar especialistas ambiciosos, entender o serviço como uma profissão e realizar uma visão com...

  • Técnico de Suporte Jr.

    5 meses atrás


    Vitoria, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    A empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...


  • VITORIA, Brasil Argo Inteligência Digital - Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Cursando nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou alguma pós-graduação na área de Tecnologia da Informação; Familiaridade com linguagens de programação, como Java, Python, C#, JavaaScript ou SQL; Conhecimento Básico em Scripts de automação para ajudar na manutenção de sistemas e no processamento de dados. Conhecimento em SQL e...

  • Analista N3

    Há 4 dias


    Vitoria, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista N3 em Vitória.Planejar, administrar e implantar projetos, assegurando a satisfação do cliente e atendendo às obrigações contratuais em relação as especificações, qualidade, custos e prazos.Acompanhando e atuando em todo ciclo de vida do projeto, contemplando, também, a parte de...

  • Analista N3

    Há 3 dias


    Vitoria, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista N3 em Cariacica.Planejar, administrar e implantar projetos, assegurando a satisfação do cliente e atendendo às obrigações contratuais em relação as especificações, qualidade, custos e prazos.Acompanhando e atuando em todo ciclo de vida do projeto, contemplando, também, a parte de...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás


    VITORIA, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Somos a Mindworks Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos conosco. O profissional Analista de Suporte, desenvolverá...

  • TÉCNICO DE SUPORTE EM TI

    3 meses atrás


    Vitoria, Brasil rhopen Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga TÉCNICO DE SUPORTE EM TIAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência.Empresa: Rhopen ConsultoriaRamo: ...


  • Vitoria, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    Requisitos : EXPERIÊNCIA COM AUTOMAÇÃO INDUSTRIALExperiência Mínima: Mais de 03 anos de experiência em serviços de instalação, manutenção e testes de hardware e sistemas operacionais, softwares antivírus, softwares de automação industrial, softwares de acesso remoto e drivers de comunicação em ambiente industrial;Em serviços de apoio...


  • Vitoria, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...


  • VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação. Experiência Profissional: Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI. Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...

  • Tecnico suporte i

    3 semanas atrás


    VITORIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Tecnico de Suporte N2. Graduação completa ou cursando na área de TI; Atendimento Presencial no Estado do Espirito Santo e localidades proximas como agencias e gerencias do cliente. Diagnosticar e resolver problemas tecnicos, instalar e configurar sistemas e softwares, realizar manutencao preventiva, oferecer suporte remoto ou presencial aos usuarios, alem...


  • VITORIA, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Qual será a sua missão: Liderar a equipe de Suporte Técnico dos módulos de Comércio Exterior nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...


  • VITORIA, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Formação necessária: Graduação em Engenharia de Redes, Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica, ou áreas relacionadas. Conhecimentos desejáveis: Experiência comprovada em administração de redes Ethernet e cabeamento estruturado, especialmente em ambientes de automação industrial. Certificações desejáveis: Certificações relevantes...

  • Tecnico suporte ii

    4 semanas atrás


    VITORIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Buscamos um Tecnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. Requisitos: Ensino superior (em andamento ou completo) Conhecimento em ServiceNow; Conhecimento em atendimento em Service Desk Instalação e manutenção de sistemas operacionais/ softwares....


  • VITORIA, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TI; Experiência na área de TI como suporte técnico; Inglês intermediário; Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM; Prestar suporte a incidentes; Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos,...