Assistente de customer success i
Há 21 horas
EscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado(escala).DesejávelExperiência anterior com atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas integrados (SAP).Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos consumidores, orientando sobre o uso correto das máquinas, solução de problemas simples e procedimentos de manutenção básica;Acompanhar ativamente os tickets de suporte, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente seja mantido informado sobre o status da sua solicitação;Acionar e cobrar as áreas internas parceiras (assistência técnica, logística, qualidade, etc.) para garantir a resolução eficiente e no tempo adequado das demandas mais complexas;Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e soluções aplicadas no sistema de gestão de tickets.
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Assistente de Customer Success I
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNível: AssistenteÁreas: Administração, Atendimento, Callcenter, Comercial, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, E-Commerce , SAC, Trade, Trade Marketing, VarejoEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CursandoJornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 18:00 (SEG A QUI) / 08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00...
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Customer Success
Há 7 dias
Eusébio, Brasil MDP GROWTH Tempo inteiroVaga: Customer Success (Espanhol fluente) — Agência de Marketing DigitalRemoto |Espanhol fluente obrigatório |Conhecimento em Marketing Digital Faixa de ganhos: R$ 1.500 a R$ 4.500/mês (fixo + bônus por performance)Sobre a MDP Growth Somos uma agência especializada emanúncios online e estratégias de crescimento para empresas na América Latina ....
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Assistente De Customer Success I/ Eusébio
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Nayara Gruber Consultoria Tempo inteiroEm parceria com o Grupo 3corações somos movidos por pessoas apaixonadas pelo que fazem.Com orgulho, crescemos com a força do nosso trabalho, indo cada vez mais longe, sem perder nossa essência e nossos valores.Com um jeito simples de ser, celebramos a diversidade e as experiências que entrelaçam histórias.O resultado é uma companhia que oferece...
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Assistente de Customer Success I/ Eusébio
1 semana atrás
Eusébio, Brasil Nayara Gruber Consultoria Tempo inteiro R$33.600 - R$33.840 por anoEm parceria com o Grupo 3corações somos movidos por pessoas apaixonadas pelo que fazem. Com orgulho, crescemos com a força do nosso trabalho, indo cada vez mais longe, sem perder nossa essência e nossos valores.Com um jeito simples de ser, celebramos a diversidade e as experiências que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia que oferece...
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BANCO DE TALENTOS
1 semana atrás
Eusébio, Brasil PcD em Foco Tempo inteiroDetalhesAtividadesReceber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos...
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BANCO DE TALENTOS
Há 6 dias
Eusébio, Brasil PcD em Foco Tempo inteiroDetalhes Atividades Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento; Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos; Prestar suporte técnico remoto...
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Banco De Talentos
Há 7 dias
Eusébio, Brasil Pcd Em Foco Tempo inteiroDetalhes Atividades Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento; Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos; Prestar suporte técnico remoto...
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Banco de talentos
Há 18 horas
Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiroEscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a...
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Analista de Monitoria
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil RHNOSSA Tempo inteiroATIVIDADES: ; – Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. – Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.– Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Analista de Monitoria
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil RHNOSSA Tempo inteiroATIVIDADES: ; – Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. – Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.– Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...