Assistente de customer success i

Há 21 horas


Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

EscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado(escala).DesejávelExperiência anterior com atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas integrados (SAP).Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos consumidores, orientando sobre o uso correto das máquinas, solução de problemas simples e procedimentos de manutenção básica;Acompanhar ativamente os tickets de suporte, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente seja mantido informado sobre o status da sua solicitação;Acionar e cobrar as áreas internas parceiras (assistência técnica, logística, qualidade, etc.) para garantir a resolução eficiente e no tempo adequado das demandas mais complexas;Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e soluções aplicadas no sistema de gestão de tickets.



  • Eusébio, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Administração, Atendimento, Callcenter, Comercial, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, E-Commerce , SAC, Trade, Trade Marketing, VarejoEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CursandoJornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 18:00 (SEG A QUI) / 08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Eusébio, Brasil MDP GROWTH Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success (Espanhol fluente) — Agência de Marketing DigitalRemoto |Espanhol fluente obrigatório |Conhecimento em Marketing Digital Faixa de ganhos: R$ 1.500 a R$ 4.500/mês (fixo + bônus por performance)Sobre a MDP Growth Somos uma agência especializada emanúncios online e estratégias de crescimento para empresas na América Latina ....


  • Eusébio, Brasil Nayara Gruber Consultoria Tempo inteiro

    Em parceria com o Grupo 3corações somos movidos por pessoas apaixonadas pelo que fazem.Com orgulho, crescemos com a força do nosso trabalho, indo cada vez mais longe, sem perder nossa essência e nossos valores.Com um jeito simples de ser, celebramos a diversidade e as experiências que entrelaçam histórias.O resultado é uma companhia que oferece...


  • Eusébio, Brasil Nayara Gruber Consultoria Tempo inteiro R$33.600 - R$33.840 por ano

    Em parceria com o Grupo 3corações somos movidos por pessoas apaixonadas pelo que fazem. Com orgulho, crescemos com a força do nosso trabalho, indo cada vez mais longe, sem perder nossa essência e nossos valores.Com um jeito simples de ser, celebramos a diversidade e as experiências que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia que oferece...

  • BANCO DE TALENTOS

    1 semana atrás


    Eusébio, Brasil PcD em Foco Tempo inteiro

    DetalhesAtividadesReceber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos...

  • BANCO DE TALENTOS

    Há 6 dias


    Eusébio, Brasil PcD em Foco Tempo inteiro

    Detalhes Atividades Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento; Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos; Prestar suporte técnico remoto...

  • Banco De Talentos

    Há 7 dias


    Eusébio, Brasil Pcd Em Foco Tempo inteiro

    Detalhes Atividades Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento; Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos; Prestar suporte técnico remoto...

  • Banco de talentos

    Há 18 horas


    Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    EscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a...

  • Analista de Monitoria

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil RHNOSSA Tempo inteiro

    ATIVIDADES: ; – Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. – Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.– Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...

  • Analista de Monitoria

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil RHNOSSA Tempo inteiro

    ATIVIDADES: ; – Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. – Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.– Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...