
Assistente de customer success i
Há 16 horas
Escolaridade
Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Necessário
- Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
- Noções em negociações;
- Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);
- Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado(escala).
Desejável
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas integrados (SAP).
- Receber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;
- Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;
- Prestar suporte técnico remoto aos consumidores, orientando sobre o uso correto das máquinas, solução de problemas simples e procedimentos de manutenção básica;
- Acompanhar ativamente os tickets de suporte, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente seja mantido informado sobre o status da sua solicitação;
- Acionar e cobrar as áreas internas parceiras (assistência técnica, logística, qualidade, etc.) para garantir a resolução eficiente e no tempo adequado das demandas mais complexas;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e soluções aplicadas no sistema de gestão de tickets.
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Assistente de customer success i
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiroEscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noção em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho de segunda a...
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customer sucess
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Star Green Suplementos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoA empresa cresceu. Enquanto gestor, muita coisa me foi confiada durante esses últimos 11 meses. A empresa mudou, e junto com ela, mudamos também a forma de olhar para nossos clientes.Finalmente, tenho a oportunidade de buscar um braço direito para me ajudar na qualificação, na visão estratégica e na construção de processos orientados a dados, com o...
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Estagiário de customer success
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiroEscolaridade:Cursando Ensino Superior em Administração, Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;Necessário:Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h;Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e excel;Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universo B2B.Desejável:Experiência anterior com...
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Auxiliar Administrativo de Recuperação de Dívidas
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$1.700 - R$5.000Assistente de CobrançaBuscamos profissionais experientes em atendimento ao cliente, gestão de cobranças e retenção.Atividades:Entendimento e resolução de problemas relacionados a clientes;Registra detalhes dos atendimentos realizados em sistemas; Execução eficaz de processos de cobrança de valores com clientes inadimplentes,negociando formas de...
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Assistente de customer sucess i
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noção em negociações;Conhecimento em informática (planilhas, editores...
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Assistente de customer sucess i
1 semana atrás
Eusébio, Brasil RH NOSSA Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Domínio da língua portuguesa escrita e verbal; Noção em negociações; Conhecimento em informática (planilhas,...
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Sales Marketplace Team Lead, Self-service Recruiting
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro**DESCRIPTION**:Amazon strives to be Earth's most customer-centric company, where people can find and discover virtually anything they want to buy online. We are seeking creative, goal-oriented and highly entrepreneurial people to join our exciting and fast-paced team. We are focused on growing and developing a smart assortment of brands, with the best...
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Sales Marketplace Team Lead, Self-service Recruiting
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro**DESCRIPTION**:Amazon strives to be Earth's most customer-centric company, where people can find and discover virtually anything they want to buy online. We are seeking creative, goal-oriented and highly entrepreneurial people to join our exciting and fast-paced team. We are focused on growing and developing a smart assortment of brands, with the best...
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Analista de Monitoria
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil RHNOSSA Tempo inteiroATIVIDADES: ; – Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. – Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.– Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Assistente de Suprimentos
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Ciências Contabilidade Escolaridade: Graduação - Ciências Contabilidade - Cursando Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: Segunda a quinta 08h às 18 com 1h de intervalo; Sexta 08h às 17h Benefícios: Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúde...