Analista de suporte

3 semanas atrás


Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

(FUNDAMENTAIS)

  • Experiência com suporte técnico N1;
  • Noções básicas de SQL;
  • Noções básicas de lógica de programação;
  • Executar o trabalho com bom planejamento e organização;
  • Habilidades de comunicação e escrita;
  • Facilidade para trabalhar em cenários com alta demanda;
  • Ser criativo na resolução de problemas;
  • Foco e concentração.


(DIFERENCIAIS)

  • Ensino superior em andamento ou completo em administração, tecnologia e afins;
  • Experiência em empresas de tecnologia, startup.
  • Compilar dúvidas frequentes dos clientes para contribuir com a evolução dos projetos das demais equipes;
  • Oferecer suporte técnico aos clientes, fornecendo orientações sobre o uso dos sistemas e resolvendo eventuais problemas por meio de chat online;
  • Sugerir melhorias no processo de suporte e demais procedimentos da área;
  • Acompanhar os chamados referentes a problemas técnicos e manter o cliente atualizado;
  • Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
  • Reunião com clientes;
  • Envio de relatório;
  • Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos.


  • Recife, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma...


  • Recife, Brasil Pharmapele Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos usuários internos, viabilizando o acesso a ferramentas, internet, sistemas e aplicativos necessários , garantindo a segurança da informação e aplicação de normas internas da área.Local de trabalho: Recife, PERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Mediarte Comercio e Serviços de Informatica Ltda EPP Tempo inteiro

    Fazer instalação e suporte de software. Instalar e customizar softwares, administrar sistemas e configurar procedimentos de segurança de rede. - Ensino Superior em Ciências da Computação, ou áreas afins. - Experiência na área. - Disponível para viagens. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: Até R$2.162,00 por...


  • Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4948** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Suporte TI

    1 semana atrás


    Recife, Brasil fsbr - fabrica de software do Brasil Tempo inteiro

    Cargo: Suporte Técnico Nível exigido: Júnior – Fornecer suporte técnico aos usuários, tanto de forma receptiva quanto ativa, garantindo a resolução eficiente de incidentes. – Demonstrar comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento da empresa. – Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de tecnologia. –...

  • Estagiário - suporte

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso de graduação, na área de Tecnologia da Informação, em andamento;Experiência em atendimento ao cliente (desejável).Prestar assistência aos usuários a respeito do uso e de configurações dos sistemas, bem como do alinhamento do fluxo dos processos envolvidos no negócio.Atender aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais,...


  • Recife, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    CLT - Período integral - 50070-270, Recife, Pernambuco, Brasil - Suporte ao Hóspede **DESCRIÇÃO DA VAGA** O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em...


  • Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de TI

    Há 2 dias


    Recife, Brasil Connectoway Tempo inteiro

    Sobre nós:A Connectoway tem uma história de sucesso com mais de 20 anos de mercado, oferecendo serviços e produtos para o segmento de ISP, Energia Solar e Corporativo.Somos um time apaixonado, conectado e com muita experiência em tecnologia e atendimento ao cliente.Uma empresa preparada para apresentar as melhores soluções aos clientes e parceiros,...

  • Analista Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Recife, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description - Atividades: - Identificação e a análise de problemas, a formulação de alternativas de solução e os seus detalhamentos, na forma de um plano de ação, bem como a implementação deste plano, compreendendo administração, gerenciamento, monitoramento, instalação e configuração de softwares do ambiente operacional de servidores e de...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Itaguary Transportes Ltda Tempo inteiro

    Conhecimento técnico em Topologia de redes, manutenção do Windows Server e conhecimento em virtualização de máquinas(HYPER-V). Suporte ao usuário, Telefonia, Infraestrutura, cotações compra de materiais e serviços, acompanhamento de prestadores de serviços nas instalações da empresa e reparo de alguns eletrônicos pertencente a empresa. Tipo de...


  • Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    Somos a 3a maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil SOL CONSULTE Tempo inteiro

    **Analista Comercial** **VAGA PARA ANALISTA COMERCIAL,** EMPRESA LOCALIZADA NA VÁRZEA - RECIFE - ESCOLARIDADE - Formado ou cursando em gestão comercial / administração ou a fins - IMPRESCINDÍVEL - Experiência comprovada na área; - Histórico de realizações comerciais; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Conhecimento em Excel e Sistema ERP. -...

  • Analista Funcional

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Atena Assessoria e Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar análise funcional dos processos de negócio dos módulos Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Gestão Pessoal, Fiscal, Configurador, APSDU e AdvPL Básico no sistema Protheus. - Levantar requisitos junto aos usuários e realizar o mapeamento dos processos de negócio. - Implementar soluções no sistema Protheus,...

  • Analista Funcional

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Atena Assessoria e Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar análise funcional dos processos de negócio dos módulos Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Gestão Pessoal, Fiscal, Configurador, APSDU e AdvPL Básico no sistema Protheus. - Levantar requisitos junto aos usuários e realizar o mapeamento dos processos de negócio. - Implementar soluções no sistema Protheus,...

  • Analista Funcional Júnior

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Atena Assessoria e Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Auxiliar na análise funcional dos processos de negócio dos módulos Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Fiscal, Configurador e APSDU no sistema Protheus. - Apoiar no levantamento de requisitos junto aos usuários e no mapeamento dos processos de negócio. - Colaborar na implementação de soluções no sistema Protheus,...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Recife, Brasil CONCEPT - Soluções RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas Nível exigido: Sênior Identificar, analisar e elaborar melhorias nos módulos e processos do sistema HCM da Sênior; Elaborar e executar comandos SQL de correções em base de dados Oracle e SQL Server; Criação de relatórios usando consultas SQL; Monitorar atividades no banco de dados Oracle-Enterprise Manager; Elaborar,...


  • Recife, Brasil Pequod Investimentos Tempo inteiro

    Junte-se a nós!Estamos em busca de um analista para somar ao nosso time de Marketing e Comunicação!Descrição:- Valorizamos a comunicação que vai direto ao ponto. Seja claro e assertivo;- Um bom relacionamento com outras áreas é essencial;- Ser organizado é o caminho para alcançar nossos objetivos.Atividades que você vai realizar:- Participar...

  • Analista de Informatica Jr

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte especializado aos usuários das unidades sobre...