Analista de Suporte ao Hóspede Suporte ao Hóspede
3 semanas atrás
CLT
- Período integral
- 50070-270, Recife, Pernambuco, Brasil
- Suporte ao Hóspede
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas.
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
- Bom uso de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir qualquer imprevisto que aconteça durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$1355,00 + R$650 de auxilio
Regime: CLT (44h semanais)
Escala 6x1
Presencial na Ilha do Leite
**BENEFÍCIOS**
Acompanhamento psicológico;
Day off aniversário;
TotalPass;
Acesso ao Pilla Poupe.
Diversas ações pensando em você
**SOBRE A CARPEDIEM** ️️
A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste
Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento
A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?
Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.
- CLT
- Período integral
- 50070-270, Recife, Pernambuco, Brasil
- Suporte ao Hóspede
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Recife, Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades:Resolução de problemas demandados pelo cliente interno.Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s.No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC.Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi.Confecção e controle de usuários.Resolução de problemas de rede.Resolução de problemas em...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Recife, Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades:Resolução de problemas demandados pelo cliente interno.Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s.No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC.Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi.Confecção e controle de usuários.Resolução de problemas de rede.Resolução de problemas em...
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Analista de Suporte Redes
Há 2 dias
Recife, Brasil Newsupri Tempo inteiro**SERVIÇOS** **ANALISTA DE SUPORTE - REDES**: **RECIFE-PE, MACEIÓ-AL ou ARACAJU-SE** **A NEWSUPRI**: Somos uma empresa sólida, experiente (37 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais. Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de trabalho. Somos reconhecidos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Estar cursando ou ter concluído Graduação em Ciência da computação, Redes de computadores ou afins. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. Habilidades de comunicação e resolução de problemas. **Atividades**: Tarefas relacionadas a rotina de Analista de Suporte...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Recife, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroO trabalho do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais tem como tarefa prestar ajuda imediata em diversas funções de uma empresa e também garante o suporte necessário a quem precisa. Além disso, esse profissional esclarece as dúvidas, faz pequenos serviços de manutenção e de limpeza. **Responsabilidades e atribuições** - Faxina (Limpeza completa) de...
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Supervisor(a) de recepção
Há 1 mês
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
recife, Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades: Resolução de problemas demandados pelo cliente interno. Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s. No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC. Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi. Confecção e controle de usuários. Resolução de problemas de rede. Resolução de problemas em...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Recife, Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades:Resolução de problemas demandados pelo cliente interno.Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s.No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC.Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi.Confecção e controle de usuários.Resolução de problemas de rede.Resolução de problemas em...
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Estagiário - suporte
Há 1 mês
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroCurso de graduação, na área de Tecnologia da Informação, em andamento;Experiência em atendimento ao cliente (desejável).Prestar assistência aos usuários a respeito do uso e de configurações dos sistemas, bem como do alinhamento do fluxo dos processos envolvidos no negócio.Atender aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais,...
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Analista de suporte
Há 1 mês
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro(FUNDAMENTAIS)Experiência com suporte técnico N1;Noções básicas de SQL;Noções básicas de lógica de programação;Executar o trabalho com bom planejamento e organização;Habilidades de comunicação e escrita;Facilidade para trabalhar em cenários com alta demanda;Ser criativo na resolução de problemas;Foco e concentração.(DIFERENCIAIS)Ensino...
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Analista de Experiência
Há 1 mês
Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro**Conhece o Corporativo da Amarante?**: **O que a gente espera do Analista de Experiência?**: Ah, se você já possui domínio em ferramentas de gestão de projetos como Asana e manda bem no inglês e no espanhol será um grande diferencial para a vaga! **Qual desafio você encontrará aqui?**: O Analista em Experiência do Cliente terá o desafio de criar...
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Estágio em Infraestrutura e Suporte de Ti
4 semanas atrás
Recife, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiroPosição terá como objetivo apoiar a área de Infraestrutura e Suporte de IT a nível Brasil, assegurando-se de que demandas sejam completas e clientes internos e externos sejam atendidos **Responsabilidades e atribuições** - Apoio ao atendimento e suporte técnico (remoto e local) aos usuários); - Apoio aos analistas de Infraestrutura nso projetos,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência prévia em suporte técnico, help desk ou atendimento ao usuário. Atividades: Prestar suporte técnico e atendimento aos usuários internos da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Realizar a...
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Analista de suporte técnico júnior
1 semana atrás
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroCargo: Analista de suporte Técnico Junior Salário: 2.500,00 Benefícios: Alimentação / transporte / plano odontológico Local: Imbiribeira/Recife - PE Horário: Segunda a Sexta das 08:00 AS 18:00 com intervalo (trabalho interno) Atividades: Suporte ao sistema de gestão (ERP) e demais softwares, gerenciar a infraestrutura de...
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Recepcionista Hotel
4 semanas atrás
Recife, Brasil Andrade Hotéis Tempo inteiroRecepcionar hóspedes do hotel, realizar check-in e check-out. Efetuar cobranças de valores, abertura e fechamento de caixas. Prestar auxílio aos hóspedes durante toda a hospedagem. Fazer reservas. Requisito: Ensino médio completo. Desejável experiência em Hotelaria, inglês e espanhol intermediários. Escala 12X36 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Greater Recife, Brasil Agência UM Tempo inteiroAtividades:Resolução de problemas demandados pelo cliente interno.Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s.No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC.Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi.Confecção e controle de usuários.Resolução de problemas de rede.Resolução de problemas em...
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Analista de Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Recife, Brasil 3LM INFORMATICA Tempo inteiroFazer atendimento de suporte técnico, implantação e treinamentos no Sistema desenvolvido pela empresa, conhecimento em TI, experiência anterior na função: Fazer atendimentos via conexão remota ou presencial referentes aos Módulos do Sistema: PDV, Financeiro, Estoque. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.500,00 por...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 1 mês
Recife, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro**Estamos procurando alguém com** Disposição para vestir a camisa, direcionados pelos nossos valores e comprometidos com a qualidade de tudo que fazem e que esteja sempre em busca de novos conhecimentos técnicos. **Como Auxiliar de Suporte Técnico, você irá**: - Prestar suporte ao cliente (online e telefônico); - Orientações em dúvidas...
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Estagiário - Suporte Rec
4 semanas atrás
Recife, Brasil Trabalhe conosco! Tempo inteiroEstamos buscando um profissional com avidez de se desenvolver técnicamente na empresa, dinâmico, proativo e disposto a aprender, para que as negociações com os clientes sejam eficientes e o contrato firmado mantenha-se sempre cumprido. Uma pessoa para dar suporte à equipe nas fases do negócio, sempre sob a supervisão do gestor, conhecendo assim todas...
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Radisson Recife Estágio de Qualidade e Serviços
4 semanas atrás
Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroSer comunicativo, simpático e sorridente. Deve falar e escrever bem. Necessário inglês. **Responsabilidades e atribuições** - Transitar no café da manhã, - Abordar e conversar com nossos hóspedes sobre a hospedagem, saber se está tudo bem com o apartamento, se precisa de algo, **Requisitos e qualificações** - Boa comunicação oral e escrita...