
Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Experiência comprovada como Auxiliar de Reservas;
Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente);
Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de realizar várias tarefas;
Diploma do ensino superior completo/cursando;
Inglês avançado/Espanho intermediário.
Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia;
Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas, localização, oferta turística da região, etc.;
Responder a todas as solicitações de reservas com a confirmação de reserva padrão, informando prazo de faturamento e descontos aplicados, quando necessário;
Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações;
Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores;
Controlar situações de overbooking;
-
Auxiliar de Reserva
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...
-
Auxiliar de Reservas e Grupos
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroAcompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas - Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...
-
Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (EJ)**Regime de trabalho**:Efetivo...
-
Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FF)**Regime de trabalho**:Efetivo...
-
Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (CE)**Regime de trabalho**:Efetivo...
-
Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FH)**Regime de trabalho**:Efetivo...
-
Auxiliar de Reservas e Grupos
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BLUE TREE HOTELS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAcompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas- Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...
-
Auxiliar de reservas
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Condominio ninety convention & residence service Tempo inteiro· Experiencia em reservas de hotelaria.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento do Pacote OfficeConhecimento em sistemas hoteleiros.Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...)Organização e atenção aos detalhes.Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas.Segunda a sexta-feira.Contrato PJ - Mei.Formação...
-
Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Ltda Tempo inteiroConferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel.Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário.Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes.Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...
-
Auxiliar de Reservas
1 dia atrás
São Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro**Descrição da empresa** O Pullman São Paulo Ibirapuera é um hotel premium localizado perto do Parque Ibirapuera, da Av. 23 de Maio e dos bairros mais importantes de São Paulo. Os espaços são perfeitos para trabalhar, criar e se conectar, seja nos apartamentos design, em eventos disruptivos ou na vida pulsante do nosso lobby. Além de uma...