Analista de Suporte Técnico

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? ? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas. Se você gosta de trabalhar em equipe, resolver problemas com agilidade e encantar as pessoas com sua comunicação, essa vaga é para você No dia a dia, seus desafios incluirão: Analisar e solucionar dúvidas dos clientes sobre o uso do software, além de reportar possíveis inconsistências para os níveis superiores; Atender clientes por meio de suporte telefônico e canais digitais, como WhatsApp, chat, portal do cliente e e-mail; Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos; Realizar instalações, atualizações e configurações dos sistemas ERP da empresa; Estabelecer um relacionamento próximo e eficaz com os clientes, promovendo satisfação e solução de demandas. O que esperamos de você: Excelente comunicação (oral e escrita); Habilidade de escuta ativa; Proatividade e organização; Facilidade para trabalhar em equipe; Conhecimento básico em redes de computadores; Entusiasmo por desafios e dedicação em proporcionar uma experiência encantadora aos clientes. Será um diferencial se você tiver: Genuíno interesse em se comunicar e encantar clientes; Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ERPs, utilizando canais digitais e telefone; Conhecimentos em SQL Server, especialmente para instalações e configurações. Benefícios: Salário: R$ 1.904,14; Flash Benefícios: R$ 950/mês para alimentação/refeição + R$ 50/mês para vale-cultura; Vale-Transporte; Plano de Saúde e Odontológico (Amil); WellHub: acesso a cuidados com saúde e bem-estar; Compras exclusivas na Group Store; Modelo de trabalho presencial, sem dress code; Jornada de 8 horas diárias, com horário de entrada flexível; Participação nos lucros (PL) especial; Venha fazer parte do nosso time ?

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atribuições: - Atividades ligadas a área de logística e suporte a clientes (não t.i.) - Utilização de sistema próprio de monitoramento de ativos na...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BR Solutions Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico **Local**: Belo Horizonte - Bairro Belvedere **Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h Modalidade: Presencial Regime: CLT ⸻ Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte. O profissional será responsável por prestar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista De Suporte Técnico Linha Rm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RMDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades: Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista De Suporte Pleno Protheus

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8 horas por dia **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Analista de Suporte Técnico. **Responsabilidades**: - Apoiar o time de comercial no acompanhamento de leads durante a etapa de testes da plataforma; - Atendimento aos clientes, que tenham dúvidas ou problemas de suporte, pelos canais de comunicação da Helena Tecnologia; - Prestar suporte aos clientes na plataforma SAAS; - Criar...