Analista de suporte técnico bilíngue
4 semanas atrás
O que precisamos que você tenha?
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente em call center ou experiência em Suporte técnico;
- Inglês fluente.
Quais serão suas responsabilidades?
- Abertura de tickets no sistema relacionados a dúvidas técnicas e/ou problemas reportados pelos clientes nos equipamentos;
- Elaboração, acompanhamento e envio de relatórios;
- Canal de comunicação com os clientes a que a área presta suporte, sendo contato para dúvidas, procedimentos atuais, dúvida sobre um procedimento específico, sistema de informações disponibilizado ou atualização de informações;
- Cadastrar dados dos solicitantes de suporte;
- Abertura de Solicitação do cliente;
- Realizar pesquisa de satisfação dos clientes de acordo com a demanda e por amostragem;
- Auxiliar em tarefas de organização de documentos e rotinas de escritório durante o período de trabalho.
- Registrar os atendimentos realizados em sistema de CRM.
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroProcuramos Analista de Suporte Técnico - Incident Management (Bilíngue - Inglês) que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Atuar no monitoramento proativo com objetivo de evitar crises.Conduzir de maneira ativa crises de ambiente crítico de TI.Atualizar a documentação dos eventos críticos.Participar e apresentar plano...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroProcuramos Analista de Suporte Técnico - Incident Manager (Bílingue - Espanhol) que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial - Parque Anhanguera-SP, de 06h00 às 18h00 (Escala 2x2). Nesta função você irá: Ser responsável pelo monitoramento proativo e gestão ativa de crises em ambientes críticos de TI,...
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Analista suporte bilingue jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento em Microsoft 365Experiência prévia em atendimento de chamados de suporte técnicoBoa comunicação verbal e escrita em inglês e portuguêsCertificações relacionadas ao Microsoft 365Experiência em suporte técnico bilingueDiferenciais:Conhecimento em outras tecnologias...
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Analista De Conteúdo Pleno Bilíngue
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá! Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Analista de Conteúdo Pleno Bilíngue. Quem somos nós? A
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo inteiroAcompanhamento dos chamados abertos; - Controle e monitoramento de SLA; - Suporte as areas envolvidas para melhoria dos processos; - Criação de relatórios de desempenho dos analistas; - Controle dos analistas; - Contato com o cliente; - Conhecimento em ITIL, Pacote Office e Cobit; - Atendimentos relacionados á Hardware, Software e Impressoras. -...
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Técnico de Suporte VIP
Há 5 dias
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico de Suporte VIP
Há 4 dias
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista de Suporte N1 Bilíngue
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Global Data Solutions Tempo inteiroA Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time!Essa é uma oportunidade presencial na região da Faria LimaFará parte do seu dia a dia: Suporte de primeira linha para problemas de hardware e softwareSuporte ao usuarioEfetuar requisições e intermediar demandas locais com a Matriz em Suiça(Em Ingles)Responder a...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSe você é uma pessoa que se preocupa com a magia das relações interpessoais, que compreende que está em suas mãos o encantamento de cada contato e que investe tempo pensando como cada cliente se sentiu ao término do atendimento... Esta vaga é pra você! Está é uma oportunidade HomeOffice pra você que reside até 100km de São Paulo. Atendimento...
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TÉCNICO DE SUPORTE JR
Há 1 mês
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte (bilíngue português e espanhol)Modalidade: PresencialEscala: 12x36 - 19:00 às 07:00 Necessário espanhol avançado para conversaçãoPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros ...
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Analista Field Service Bilíngue
Há 1 mês
São Paulo, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroAtividades:- Experiência em atendimento de suporte nível 1 e 2.- Prestar suporte técnico aos usuários (Windows, Pacote Office, MS Outlook, OneDrive, MS Teams, Webex, Citrix, TOTVS, Impressão, suporte de hardware);- Suportar e apoiar os analistas menos experientes em troubleshootings;- Experiência na criação de documentação técnica (base de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil PG CONCURSOS POLICIAIS Tempo inteiroA empresa PG CONCURSOS POLICIAIS está em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar a nossa equipe. Estamos empenhados em fornecer serviços com excelência aos nossos clientes, e buscamos um profissional que agregue valor à nossa empresa.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico para a equipe interna (helpdesk);- Resolver problemas...
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Analista de Atendimento Bilíngue- Pessoa com
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro**VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** **CARGO: Analista de Atendimento Bilíngue Jr - Pessoa com Deficiência** **Local**: Zona Sul - SP (Necessário ter fácil acesso) Escala: 6 h / dia (40 min almoço) Salário: R$ 1.751,00 ATIVIDADES: Será responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)
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Analista de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)
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Analista de Atendimento Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de Atendimento Bilingue em inglês Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 36 por semana Salário: a partir de R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Participação nos lucros - Plano de Incentivo - Seguro de vida - Vale-alimentação -...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...
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Analista Suporte Técnic…
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista Suporte Técnico I Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office - Pacote Office -...