Empregos atuais relacionados a Gerente de atendimento ao cliente - São Paulo - Mercadocar

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior – Plataforma Saas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de atendimento ao cliente júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚ NIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃ O E CONFIGURAÇÃ O DA PLATAFORMA. Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €2.500

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  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...

Gerente de atendimento ao cliente

Há 1 mês

São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos lideres Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades) Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver Administrar conflitos entre funcionários Delegar atribuições aos membros da equipe Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks Realizar reuniões com a equipe e com líderes Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores Definir metas para a equipe Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos; Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior. Qualificações Conhecimento de Varejo Experiência em gestão de grandes equipes Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente